Heidepension Ambiente / Grillhaus-Soltau GmbH

  Die Matratzen im Bett waren gut, das Frühstück hat dem Preis entsprochen, die Servicekraft beim Frühstück war nett.

  Ein von außen abschreckendes „Sportlerheim“ direkt an der Straße. Trostlose Leere Blumenkübel am Eingang sorgten schon für ein „hier bist Du eher nicht willkommen“. Wir hatten drei Zimmer gebucht und diese waren völlig ausgekühlt, so dass selbst Klimaanlage und Heizung das klamme Gefühl nicht wegmachen konnten. Zwei Zimmer rochen stark nach Rauch und leicht modrig. Das Bad wurde nicht warm. Als ich die Eigentümerin auf das schlechte Preis/Leistungsverhältnis ansprach, reagierte diese unfreundlich und nicht kundenorientiert. Als Gastgeberin nicht geeignet.

  War alles super

  Freundliches Personal, Zimmer sehr sauber, unkomplizierter check- in.

  Frühstück war gut, hätte aber ein bisschen mehr Auswahl sein können.

  freundlicher Service, sauberes Zimmer, gutes reichhaltiges Frühstück gute Erreichbarkeit, gute Lage für Besuche von Hamburg, Bremen, Heide

  Der nette Service und die Betten.

  Wenn man im Detail schaut - sowohl in den Zimmern als auch im Frühstücksraum wurde vieles schnell hingebaut, so dass viele Kabel und Leitungen auf Putz ohne Kabelkanal verlegt wurden. Das wirkt unansehnlich und billig. In den Bädern der Zimmer 1 und 2 fehlen Ablagen z.b. unterm Spiegel. Im Zimmer 1 wurden die Heizkörper nicht warm. Die Fernseher zeigen nicht alle Programme und die Programme sind nicht sortiert . Der Eingangsbereich sollte renoviert werden.

  Wir kommen sehr gerne wieder wir wurden sehr freundlich empfangen das Zimmer war sehr schön auch unsere 2 Hunde wurden sehr freundlich begrüßt und haben sich sehr wohl gefühlt

  Schönes großes Badezimmer!