Bewertungen
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 83 %
Alles war sehr schick und gemütlich eingerichtet. Außerdem war das Essen in dem Restaurant super lecker und hat mich überrascht.
Der Empfang vom Fernseher, aber das war nur eine Kleinigkeit. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln.
Auf der Durchreise. Sehr ruhiges Haus mit guten Betten. Bulgarische Küche super.
Zimmer im 1. Stock. Leicht gehbehindert ist die Treppe in den 1. Stock zu steil.
Sehr freundliches Personal Frühstück und Abendessen gut. Sauber und ordentlich. Gut gelegen.
Freundlichkeit, Service, Essen, super Preis-Leistungs-Verhältnis
Keine Ablagemöglichkeiten im Bad, keine Handtuchhalter
Wie aufmerksam die Gastgeber sind
Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Das Zimmer war um weiten günstiger als viele in der Gegend. Ein dreijähriges Kind schläft und isst kostenlos. Heidepark ist sehr nah dran. Personal vor Ort war sehr freundlich.
Wir kamen um 13 Uhr an und alles war geschlossen also rief ich an und bekam nur eine pampige Antwort, dass sie erst um 14 Uhr auf machen. Musste dann eine Stunde mit meinem kleinen im Regen warten….no go. Am nächsten Tag gingen wir zum Frühstück und die Tür stand für die Gäste offen, obwohl es erst 8 Uhr war….dann geht es plötzlich?
Kommentar
Sehr geehrte Frau Kupper,
Hätten Sie sich zeitlich gemeldet,
dass Sie früher einchecken möchten könnten wir den Schlüssel in unsere Tresore für Sie hinterlegen.
Sie schreiben auch selbst dass der Preis unschlagbar ist- ja das stimmt, Sie können aber dann auch nicht erwarten dass die Rezeption 24 Stunden besetzt ist. Per Mail haben Sie auch das Info bekommen dass Check In ab 14:00 möglich ist.
Von 8:00 bis 10:00 Uhr ist Frühstückservice und deswegen ist die Tür geöffnet und das Personal ist vor Ort. Was aber nicht bedeutet dass Gäste um 8:00 einchecken können. Irgendwie soll auch das Zimmermädchen due Chance haben die Zimmer zu reinigen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Heidepension Ambiente