Es war ein sehr angenehm persönlicher Aufenthalt in einem sehr ansprechenden und auf Nachhaltigkeit ausgerichtetem Hotel. Das historische Ambiente ist akkurat und aufwendig mit den heutigen Annehmlichkeiten modernisiert und eingerichtet. Der Fahrstuhl ermöglicht das bequeme Erreichen von allen Hotelebenen und der Service ist aufmerksam und hervorragend. Für das Frühstück würde man sich vielleicht eine kleine Auswahlkarte der verschiedenen Wurst-, Käse-, Salat-, Aufstrich- und Brotvariationen auf dem Zimmer wünschen, um den individuellen Wünschen und der Nachhaltigkeit noch besser gerecht zu werden. Vielen Dank nach Brilon von Axel aus HH.
Kommentar
Lieber Axel K., wir danken Ihnen von Herzen für Ihr so ausführliches und tolles Feedback! Wir sind für jeden Input unserer Gäste sehr dankbar. Wir sind sehr glücklich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vor allem auch von unserem Nachhaltigkeitskonzept begeistert sind. Vielen Dank auch für Ihre Idee mit der Auswahlkarte für unser Frühstück. Leider ist dies organisatorisch sehr aufwendig, da viele unserer Gäste spät abends anreisen und ihre Frühstückswünsche nicht rechtzeitig mitteilen können. Aber unsere Gäste dürfen uns sehr gerne beim Einchecken oder auch schon vorab Ihre Frühstückswünsche mitteilen. Wenn wir diese rechtzeitig wissen (bis 18 Uhr am Anreisetag) , berücksichtigen wir diese sehr sehr gerne. Denn auch wir möchten und immer weiter entwickeln und optimieren - vor allem hinsichtlich der Nachhaltigkeit. Nochmals allerbesten Dank, dass Sie unsere Gäste waren und ganz herzliche Grüße nach Hamburg! Ihr BUITERLING Team