Herzliches Personal, schöne Zimmer, schöne Dachterrasse, Hotel mit Flair und liebevollen Details
Nicht gefallen kann man nicht direkt sagen. Das Frühstück ist trotzdem sehr gut. Allerdings würde ich als Verbesserungsvorschlag Vorschlagen, den Gästen bei Ankunft eine Wunschliste mit Vorschlägen zum Frühstück geben. Damit einerseits nicht so viel übrig bleibt und andererseits es noch genauer auf den jeweiligen Gast angepasst wird.
Kommentar
Liebe Sabrina D., wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Mutter eine wunderbare Auszeit bei uns verbracht haben und Ihnen unser Boutique-Hotel mit besonderem Flair so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch Ihr Feedback bzgl. unseres Frühstücks. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir intern gerne noch einmal prüfen. Tatsächlich haben wir über die Möglichkeit mit der Wunschliste schon nachgedacht, allerdings gestaltet sich dies nicht so ganz einfach, da wir z.B. bei Late-Check-in die Gäste nicht persönlich sehen und wir dann auch oft nicht die gewünschten Informationen im Vorfeld erhalten. Wir können Ihnen von ganzem Herzen versprechen, dass bei uns im Vergleich zu Buffet-Hotels sehr wenig Lebensmittel entsorgt werden und wir uns daher ganz bewusst für dieses Konzept entschieden haben. Sobald uns die Gäste nähere Wünsche mitteilen (wie bei Ihnen auch), gehen wir natürlich sofort darauf ein im Rahmen unserer Möglichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und wir freuen uns auf ein nächstes Mal! Ihr BUITERLING Team