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Lieber Meinhard K., ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Jedes ehrliche Feedback ist sehr wertvoll für uns! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ausstattung, die Sauberkeit und unser Personal so positiv aufgefallen sind. Wir haben ja bereits schon persönlich über Zimmer Nr. 7 - unser "kleines Doppelzimmer" gesprochen. Es ist in der Tat ein kleines, aber sehr gemütliches Zimmer mit einem großen Tageslichtbad. Damit unsere Gäste bereits im Vorfeld wissen, was sie erwartet, ist es uns ein großes Anliegen, unsere 10 Zimmer ganz realitätsnah zu präsentieren. Daher ist es natürlich schade, dass Sie trotzdem von der Zimmergröße überrascht waren. Tatsächlich haben wir uns vor allem auch aus Nachhaltigkeitsgründen für unser persönlich serviertes Frühstück entschieden, da bei einem Buffet viele größere Mengen an Speisen entsorgt werden. Ein Buffet muss stets komplett aufgefüllt präsentiert werden - auch wenn sich nur noch ein Hotelgast im Frühstücksraum befindet. Sollte bei unserem Frühstück etwas übrig bleiben, so ist dies im Verhältnis zu einem Buffet sehr gering. Aber um auch dies zu vermeiden, geben wir unseren Gästen mit der Anreiseinformation und auch beim Check-in die Möglichkeit, uns ihre individuellen Frühstückswünsche mitzuteilen. Des weiteren gibt es auch die Möglichkeit, die Reste für einen späteren Snack einzupacken. Dies bieten wir unseren Gästen immer gerne an. Wir hoffen, wir sehen Sie dennoch wieder - es gibt noch viele schöne Zimmer bei uns zu entdecken! Alles Liebe und beste Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team

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Liebe Susanne O., auch für uns sind Sie schon ein Teil der BUITERLING Familie aufgrund Ihrer zahlreichen Besuche bei uns. Wir freuen uns jedes Mal sehr über Ihren Besuch und den liebevollen Austausch mit Ihnen. Schön, dass es für Sie wieder "perfekt" war. Was für ein wunderbares Kompliment, dass wir gerne an das Team weiterleiten. Lieben Dank dafür! Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße aus Brilon vom gesamten BUITERLING Team

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Lieber Reinhard T., es ist uns immer wieder eine riesen Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Allerbesten Dank für Ihre TOP-Bewertung. Es macht uns sehr glücklich, wenn besonders unsere Stammgäste immer wieder so zufrieden mit uns sind und sich bei uns so wohlfühlen. Auch ist der Austausch "unter Kollegen" immer wieder spannend & inspirierend. Dafür danken wir Ihnen auch sehr sehr herzlich. Wir freuen uns schön jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin allerliebste Grüße von Ihrem BUITERLING Team und mir persönlich (Daniela Fiedler)

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Liebe Ute S., ganz herzlichen Dank, dass Sie als Gast bei uns begrüßen durften und vielen lieben Dank auch für Ihr persönliches, ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die Sauberkeit und unsere kurzfristige Stornierungsmöglichkeit besonders gut gefallen haben. Natürlich gehen wir auch gerne auf Ihre negativen Punkte ein - denn wirklich jedes Input ist für uns wertvoll. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Frühstückszeit am Sonntag nicht zufrieden waren. Leider können wir aus organisatorischen Gründen das Frühstück an einem Sonntag nicht eher anbieten, da wir z.B. auf die Lieferung/Abholung unserer frischen Bäcker-Brötchen angewiesen sind. Zudem ist die Frühstückszeit ab 8 Uhr an einem Sonntag in fast allen Briloner Hotels üblich - wir bilden da keine Ausnahme. Selbstverständlich ist eine Buchung ohne Frühstück auch immer möglich. Unsere Bettengröße entspricht dem deutschen Hotel-Standard von 2,0 m Länge, Betten in Überlänge können wir leider nicht anbieten. Wir möchten auch gerne darauf hinweisen, dass alle die bemängelten Rahmenbedingungen wie Frühstückszeit, Bettenlänge etc. in der Anreise-Information, auf unserer Webseite und ab sofort auch in der Buchungsbestätigung kommuniziert werden, damit unsere Gäste mit allen notwendigen Informationen im Vorfeld versorgt sind - auch als Grundlage für Ihre Entscheidung bei uns zu buchen. Negative Überraschungen möchten wir dadurch vermeiden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht an oberster Stelle. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und senden Ihnen liebe Grüße aus dem schönen Brilon, Ihr BUITERLING Team

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Liebe Birgit S., schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt so bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ausführliches Feedback ( denn das ist soo viel wert für uns) und freuen uns riesig, dass Ihnen unser Gesamtkonzept gefallen hat - auch, wenn Sie eine andere Frühstücksart bevorzugt hätten. Wir haben uns für unser besonderes Frühstück am Tisch entschieden, da dies erheblich nachhaltiger ist und sehr viel mehr Ruhe und Gemütlichkeit in unseren Frühstücksraum bringt. Bei den frisch gelieferten Bäcker-Brötchen haben wir uns für eine Auswahl entschieden, so dass für jeden etwas dabei sein sollte. Aber natürlich gehen wir sehr gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein und reichen Brot und Brötchen gerne nach, sollten zu wenig der "Lieblingsbrötchen" dabei sein. Bitte beim nächsten Mal einfach kurz Bescheid geben! Auch dürfen unsere Gäste sich gerne an unserer Kaffeemaschine selbst bedienen. Wir bringen sehr gerne unseren Gästen alles persönlich an den Tisch - jedoch können die Gäste dies selbstverständlich selber entscheiden. Zur Hauptfrühstückszeit kann es schon einmal zu einer kurzen Wartezeit kommen, wir bemühen uns jedoch den schnellstmöglichen Service zu bieten. Schön, dass Ihnen auch unsere Hotelkosmetik so gut gefallen hat, dass Sie den wunderbaren Duft gleich zu Ihnen nach Hause geholt haben. Ein großes Dankeschön noch einmal für die TOP-6-Sterne-Bewertung! Wir sagen: bis zum nächsten Mal und grüßen Sie herzlich, Ihr BUITERLING Team

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Liebe Antje S., ein Sternenregen, volle Punktzahl - dafür sagen wir allerherzlichsten Dank! Wunderbar, daß Ihnen alles so zugesagt hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns. "Lächle und Du bekommst ein Lächeln zurück" - das gilt nicht nur für unseren Empfang :) ja, die Lage...mitten im Herzen von Brilon und doch ruhig und wohlig - genau dieser Mix macht das Besondere aus. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald mal wieder begrüßen dürfen und sagen nochmals DANKE! Viele Grüße und alles Gute, Ihr Team vom BUITERLING Hotel

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Lieber Paul J., wow, eine mega 6*Bewertung - da hüpft unser Gastgeberherz! Vielen lieben Dank dafür, das macht uns glücklich und stolz :) Schön zu lesen, daß Ihr Aufenthalt bei uns ein Vergnügen war und wir mit unserem liebevoll gerichteten Frühstück bei Ihnen "voll ins Schwarze" getroffen haben. Vielleicht sehen wir uns noch einmal, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße vom BUITERLING Hotel.

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Lieber Andreas F., vielen Dank für Ihre super 6*Bewertung. Wir sind überaus glücklich, daß Sie alle Bereiche so loben und demzufolge so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus Brilon. Ihr Team vom BUITERLING Hotel

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Lieber Thomas D., allerbesten Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie besonders mit Unserer Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Natürlich würden wir gerne wissen was Ihnen an unserer Ausstattung gefehlt hat - jedes Feedback ist extrem wichtig für uns, um unseren Gästen einen optimalen Komfort bieten zu können. Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team

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Lieber Marcel R., wow, welch Sternenregen von Ihnen - wir sind absolut happy mit Ihrer tollen Bewertung. Das lässt unser Gastgeberherz gleich höher schlagen, wenn Sie mit uns so zufrieden waren. Vielen herzlichen Dank dafür! Wir schicken Ihnen viele Grüße aus Brilon, Ihr Team vom BUITERLING Hotel.