Bewertungen
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 99 %
Einfache Online Buchung Möglichkeit der kostenlosen Stornierung bis zum Vortag Sauberkeit Freundlicher Empfang
Zimmer 10 viel zu klein , Bett zu kurz und damit viel zu teuer Sonntags Frühstück erst ab 8 Uhr, darüber ärgere ich mich am meisten.
Kommentar
Liebe Ute S.,
ganz herzlichen Dank, dass Sie als Gast bei uns begrüßen durften und vielen lieben Dank auch für Ihr persönliches, ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die Sauberkeit und unsere kurzfristige Stornierungsmöglichkeit besonders gut gefallen haben. Natürlich gehen wir auch gerne auf Ihre negativen Punkte ein - denn wirklich jedes Input ist für uns wertvoll. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Frühstückszeit am Sonntag nicht zufrieden waren. Leider können wir aus organisatorischen Gründen das Frühstück an einem Sonntag nicht eher anbieten, da wir z.B. auf die Lieferung/Abholung unserer frischen Bäcker-Brötchen angewiesen sind. Zudem ist die Frühstückszeit ab 8 Uhr an einem Sonntag in fast allen Briloner Hotels üblich - wir bilden da keine Ausnahme. Selbstverständlich ist eine Buchung ohne Frühstück auch immer möglich.
Unsere Bettengröße entspricht dem deutschen Hotel-Standard von 2,0 m Länge, Betten in Überlänge können wir leider nicht anbieten.
Wir möchten auch gerne darauf hinweisen, dass alle die bemängelten Rahmenbedingungen wie Frühstückszeit, Bettenlänge etc. in der Anreise-Information, auf unserer Webseite und ab sofort auch in der Buchungsbestätigung kommuniziert werden, damit unsere Gäste mit allen notwendigen Informationen im Vorfeld versorgt sind - auch als Grundlage für Ihre Entscheidung bei uns zu buchen. Negative Überraschungen möchten wir dadurch vermeiden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht an oberster Stelle.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und senden Ihnen liebe Grüße aus dem schönen Brilon, Ihr BUITERLING Team
Die Einrichtung mit viel Liebe zum Details, sehr schöne Räume , außerdem perfekte Decken , gute Kissen , bequemes Bett. Perfektes Bad mit Ritual Orange Cedar ( hab ich mir gleich gekauft:-) Snaks und Kühli mit Getränken im Flur . Der sehr persönliche Service
Das Frühstück war wirklich gut. Ich hätte aber doch ein Büfett bevorzugt. Trotz aufmerksamen Service wartet man eben doch auf die nächste Tasse Kaffee oder die geleerte Butter und ißt Brötchen , die man selber nicht gewählt hätte. Aber das ist am Ende Geschmackssache
Kommentar
Liebe Birgit S., schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt so bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ausführliches Feedback ( denn das ist soo viel wert für uns) und freuen uns riesig, dass Ihnen unser Gesamtkonzept gefallen hat - auch, wenn Sie eine andere Frühstücksart bevorzugt hätten. Wir haben uns für unser besonderes Frühstück am Tisch entschieden, da dies erheblich nachhaltiger ist und sehr viel mehr Ruhe und Gemütlichkeit in unseren Frühstücksraum bringt. Bei den frisch gelieferten Bäcker-Brötchen haben wir uns für eine Auswahl entschieden, so dass für jeden etwas dabei sein sollte. Aber natürlich gehen wir sehr gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein und reichen Brot und Brötchen gerne nach, sollten zu wenig der "Lieblingsbrötchen" dabei sein. Bitte beim nächsten Mal einfach kurz Bescheid geben! Auch dürfen unsere Gäste sich gerne an unserer Kaffeemaschine selbst bedienen. Wir bringen sehr gerne unseren Gästen alles persönlich an den Tisch - jedoch können die Gäste dies selbstverständlich selber entscheiden. Zur Hauptfrühstückszeit kann es schon einmal zu einer kurzen Wartezeit kommen, wir bemühen uns jedoch den schnellstmöglichen Service zu bieten. Schön, dass Ihnen auch unsere Hotelkosmetik so gut gefallen hat, dass Sie den wunderbaren Duft gleich zu Ihnen nach Hause geholt haben. Ein großes Dankeschön noch einmal für die TOP-6-Sterne-Bewertung! Wir sagen: bis zum nächsten Mal und grüßen Sie herzlich, Ihr BUITERLING Team
Freundlicher Empfang, ruhige Lage
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Liebe Antje S., ein Sternenregen, volle Punktzahl - dafür sagen wir allerherzlichsten Dank! Wunderbar, daß Ihnen alles so zugesagt hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns. "Lächle und Du bekommst ein Lächeln zurück" - das gilt nicht nur für unseren Empfang :) ja, die Lage...mitten im Herzen von Brilon und doch ruhig und wohlig - genau dieser Mix macht das Besondere aus. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald mal wieder begrüßen dürfen und sagen nochmals DANKE! Viele Grüße und alles Gute, Ihr Team vom BUITERLING Hotel
Es war ein Vergnügen! Großartiges Frühstück!
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Lieber Paul J., wow, eine mega 6*Bewertung - da hüpft unser Gastgeberherz! Vielen lieben Dank dafür, das macht uns glücklich und stolz :) Schön zu lesen, daß Ihr Aufenthalt bei uns ein Vergnügen war und wir mit unserem liebevoll gerichteten Frühstück bei Ihnen "voll ins Schwarze" getroffen haben. Vielleicht sehen wir uns noch einmal, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße vom BUITERLING Hotel.
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Lieber Andreas F., vielen Dank für Ihre super 6*Bewertung. Wir sind überaus glücklich, daß Sie alle Bereiche so loben und demzufolge so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus Brilon. Ihr Team vom BUITERLING Hotel
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Lieber Thomas D., allerbesten Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie besonders mit Unserer Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Natürlich würden wir gerne wissen was Ihnen an unserer Ausstattung gefehlt hat - jedes Feedback ist extrem wichtig für uns, um unseren Gästen einen optimalen Komfort bieten zu können. Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team
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Lieber Marcel R., wow, welch Sternenregen von Ihnen - wir sind absolut happy mit Ihrer tollen Bewertung. Das lässt unser Gastgeberherz gleich höher schlagen, wenn Sie mit uns so zufrieden waren. Vielen herzlichen Dank dafür! Wir schicken Ihnen viele Grüße aus Brilon, Ihr Team vom BUITERLING Hotel.
Ruhige Zimmer, tolle Betten. Das Design hat uns sehr gut gefallen. Alles sauber und ordentlich. Das Personal durchweg herzlich und aufmerksam. Wir fühlten uns sofort willkommen. Ein absolutes Highlight war das am Tisch servierte Frühstück! Wir kommen gerne wieder!
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Lieber Holger V., wir sind überwältigt von Ihrer mega Bewertung, herzlichen Dank dafür! Es macht uns glücklich und auch stolz, zu lesen, daß Sie sich bei uns so wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt so genossen haben. Das Konzept, die Einrichtung, die Details - all das wurde sorgsam geplant und umgesetzt. Unser Frühstück zaubert morgens schon ein Lächeln auf das Gesicht, es soll unseren Gästen an nichts fehlen :) nochmals vielen Dank, daß Sie uns in allen Bereichen so toll bewertet haben. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem kleinen aber feinen Boutique-Hotel. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen aus Brilon. Ihr Team vom BUITERLING Hotel
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Liebe Lara S., hier regnet es Sterne - vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, daß Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere Gäste waren. Wir grüßen aus Brilon und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team vom BUITERLING Hotel
Besonders gut hat mir die sehr geschmackvolle Einrichtung gefallen sowie das ausgezeichnete Frühstück. Ich möchte aber auch den sehr freundlichen Empfang und den herzlichen Service am morgen erwähnen. Ich habe Ihr Hotell bereits weiterempfohlen.
Die kleine "Kammer", mit der Bettniesche war im Verhältnis zu den anderen Zimmern sehr klein. Trotzdem war auch dieses mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Dieses "besondere" Zimmer würde ich allerdings nicht so gerne weiterempfehlen.
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Lieber Andreas R., von Herzen bedanken wir uns für Ihr so liebevolles und tolles Feedback und natürlich ganz besonders für Ihre Weiterempfehlung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Ihnen besonders unser Service und unser Frühstück so zugesagt haben. Ja, unser Einzelzimmer "Kleine Mansarde" ist ein kleines Zimmer. Klein, aber fein:-) Beim nächsten Mal probieren Sie doch gerne ein anderes Zimmer. Alles Liebe & Gute von Ihrem BUITERLING Team