Bewertungen
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 98 %
Sauber. Freundlich. Wir kommen wieder.
Großzügiges Zimmer und Badezimmer. Gepflegte dichte Dusche ohne Kalk. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl.
TV hat gerade noch funktioniert, ist aber einfach zu alt. Konnte mit meinem HDMI Signal nichts anfangen.
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und das Hotel ist sauber! Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Es hat an nichts gefehlt.
Der kurze Weg zum Park. Der Parkplatz am Haus
Das Frühstück: kein Rührei , kein Obst zum Joghurt, kein Brot, Filterkaffee? Wenn der Raum voll war , sehr laut.
Frühstück war gut, Zimmer 212 war angenehm-schöner Blick vom Balkon!
Zuerst das Zimmer 002 im Erdgeschoss: direkt an der Straße und Lärm aus dem Foyer war sehr laut. Aber ein Wechsel in ein anderes Zimmer hat gleich geklappt!
Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und der fast "luxoriöse" Abstellraum für unsere E-Bikes (im Seminarraum des Hotels!)
Die Freundlichkeit an der Rezeption. Die Hilfe bei schriftlichen Anfragen. Die Sauberkeit. Die Lage des Hotels und die frischen Brötchen
Das alte Bad und die nassen Teppiche auf den Balkonen.
Lage
Ein Tiefpunkt meiner Erfahrungen mit Hotels als Vielreisender. Das Zimmer war nicht sauber (Vor allem der Balkon, Krümel im Bett und Haare im Bad), Das Doppelbett war zu schmal, keine Klimaanlage bei einem Zimmer zur Südseite im Sommer, Türen ließen sich nicht richtig schliessen, Fenster verschmutzt, Frühstücksraum nicht sauber (tote Fliegen überall). Offensichtlich wird das Hotel runtergedrückt und nicht richtig investiert und ordentlich geführt. Man sollte 2 Sterne aberkennen. Absolut kein Wiedersehen und keine Empfehlung.
Kommentar
Sehr geehrter Herr Lube,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn es uns wirklich leid tut, dass Ihr Aufenthalt enttäuschend verlaufen ist. Die von Ihnen geschilderten Mängel entsprechen in keiner Weise unseren eigenen Ansprüche.
Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal wilkommen heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Hotel Rheinland