Der kurze Weg zum Park. Der Parkplatz am Haus
Das Frühstück: kein Rührei , kein Obst zum Joghurt, kein Brot, Filterkaffee? Wenn der Raum voll war , sehr laut.
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 95 %
Der kurze Weg zum Park. Der Parkplatz am Haus
Das Frühstück: kein Rührei , kein Obst zum Joghurt, kein Brot, Filterkaffee? Wenn der Raum voll war , sehr laut.
Frühstück war gut, Zimmer 212 war angenehm-schöner Blick vom Balkon!
Zuerst das Zimmer 002 im Erdgeschoss: direkt an der Straße und Lärm aus dem Foyer war sehr laut. Aber ein Wechsel in ein anderes Zimmer hat gleich geklappt!
Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und der fast "luxoriöse" Abstellraum für unsere E-Bikes (im Seminarraum des Hotels!)
Die Freundlichkeit an der Rezeption. Die Hilfe bei schriftlichen Anfragen. Die Sauberkeit. Die Lage des Hotels und die frischen Brötchen
Das alte Bad und die nassen Teppiche auf den Balkonen.
Lage
Ein Tiefpunkt meiner Erfahrungen mit Hotels als Vielreisender. Das Zimmer war nicht sauber (Vor allem der Balkon, Krümel im Bett und Haare im Bad), Das Doppelbett war zu schmal, keine Klimaanlage bei einem Zimmer zur Südseite im Sommer, Türen ließen sich nicht richtig schliessen, Fenster verschmutzt, Frühstücksraum nicht sauber (tote Fliegen überall). Offensichtlich wird das Hotel runtergedrückt und nicht richtig investiert und ordentlich geführt. Man sollte 2 Sterne aberkennen. Absolut kein Wiedersehen und keine Empfehlung.
Kommentar
Sehr geehrter Herr Lube,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn es uns wirklich leid tut, dass Ihr Aufenthalt enttäuschend verlaufen ist. Die von Ihnen geschilderten Mängel entsprechen in keiner Weise unseren eigenen Ansprüche.
Vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal wilkommen heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Hotel Rheinland
Das Zimmer und seine Ausstattung.
Der Service beim Frühstück (Mitarbeiterinnen z.T. unsichtbar; die Wiederauffüllung des Buffets erfolgte erst nach Bitten; auch die Reaktion auf andere Bitten war schwierig aus Gründen der sprachlichen Verständigung). Das Ei war an einem Tag - vermutlich aus Versehen - leider bröselig-hart gekocht.
Das Preis Leistungsverhältnis. Lage des Hotels.
Wir waren im 2 OG eingebucht. Abends kam und es vor als würde man im 3 OG die Möbel umstellen.
Lage, Service, Angebot in der lobby, Preis Leistung
Der Kaffee am Frühstück viel zu stark