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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,8 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 554 Bewertungen
Alina B. -
    (5,5 / 6)

  Super essen Gemütliche Zimmer Sehr freundliches Personal Schöne Sauna

  Der Außenbereich war etwas zugelaubt Der Whirlpool hätte sauberer sein können

Gunnar L. -
    (6,0 / 6)

  Super Frühstück, sauberes Hotel, freundliches Personal, Zimmer super Komme gerne wieder

Stefanie B. -
    (6,0 / 6)
Birgit V. -
    (6,0 / 6)

  Ein sehr schönes Haus,sehr ansprechend und sauber.Das Team ist sehr nett und das Essen war einfach toll.Die Innen einrichtung ist sehr geschmackvoll und zum wohlfühlen.

  Im Badezimmer könnten mehr Hacken für die nassen Handtücher sein.Oder noch eine Handtuchstange.

Kommentar
Hallo liebe Birgit, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser Haus, die Sauberkeit, unser Team und das Essen so gut gefallen haben. Auch Dein Lob zur Einrichtung bedeutet uns viel. Vielen Dank auch für Deinen hilfreichen Hinweis zum Badezimmer. Mehr Haken oder eine zusätzliche Handtuchstange sind eine gute Anregung, die wir gerne aufnehmen und intern prüfen. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Annabelle S. -
    (6,0 / 6)

  Superschön gestaltetes Zimmer und obwohl es eher klein war, hat es sich überhaupt nicht so angefühlt und wir haben uns die ganze Zeit über wohl gefühlt. Ein gemütliches Ambiente nicht nur auf dem Zimmer sondern im ganzen Gebäude und alles ist durchdacht gestaltet und man hat sich sehr willkommen gefühlt - auch wegen dem netten Personal.

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Kommentar
Hallo liebe Annabelle, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir Dein Zimmer so gut gefallen hat und Du Dich rundum wohlgefühlt hast. Besonders schön ist es zu lesen, dass Du das gemütliche Ambiente im gesamten Haus sowie die durchdachte Gestaltung und die herzliche Art unseres Teams so positiv wahrgenommen hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Karl Heinz B. -
    (5,5 / 6)

  Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Willkommens-Menü war sehr lecker. Das Personal war sehr freundlich.

  Am Anreisetag konnten wir ab 15:00 Uhr einchecken. Wir waren etwas früher vor Ort. Wir standen vor verschlossenen Türen. Das eine Angestellte erst um 14:59 Uhr erschien, fanden wir nicht so "prickelnd". Da muss nachgebessert werden

Kommentar
Hallo lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel, die geschmackvolle Einrichtung, das Willkommens-Menü sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Umso mehr bedauern wir Deine Erfahrung am Anreisetag. Dass Ihr vor verschlossenen Türen standet und erst kurz vor 15:00 Uhr jemand vor Ort war, ist natürlich kein gelungener Start in den Aufenthalt. Dein Hinweis ist absolut nachvollziehbar, und wir werden das intern besprechen und verbessern. Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann von Anfang an überzeugen zu können. Viele Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Diana W. -
    (5,8 / 6)

  Es war super bei euch! Sehr zuvorkommend, nettes junges Team, tolles Anegbot, das auch für Familieneltern für eine kurze Auszeit erschwinglich ist.

Kommentar
Hallo liebe Diana, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders unser zuvorkommendes, junges Team sowie unser Angebot positiv hervorhebst. Dass Du unser Haus auch als erschwingliche Auszeit für Familieneltern wahrgenommen hast, bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Alesia M. -
    (6,0 / 6)
Julius W. -
    (5,5 / 6)

  Tolle Auswahl (insbes. auch vegetarisch/ vegan) beim Frühstück. Hier auch sehr aufmerksames Team beim Wiederauffüllen von Käse, Saft und Co. Sehr schöne, stimmige Einrichtung des Hotels. Gute Lage. Ruhige Zimmer. Freundliche, aber lockere Kommunikation.

  Bei großem Ansturm beim Frühstück ist der Bereich des Buffets zeitweise recht beengt. Bzgl. der Abwertung der Ausstattung (kleine Bereiche des Zimmers 31 nicht ganz sauber: Flecken an der Tapete, Wollmäuse unter Kopfteil des Bettes; Fenster zur Straße zum Teil sehr dreckig). Diese Informationen sollen aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt waren und gerne wiederkommen/ weiterempfehlen!

Kommentar
Hallo lieber Julius, vielen Dank für Deine ausführliche und differenzierte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir besonders die Auswahl beim Frühstück – auch im vegetarischen und veganen Bereich – sowie unser aufmerksames Team, die Einrichtung, die ruhige Lage und die lockere Kommunikation so gut gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Dir für Deine ehrlichen Hinweise. Dass es bei stärkerem Andrang am Buffet zeitweise eng wird, ist ein wichtiger Punkt, den wir im Blick behalten. Auch Deine Anmerkungen zur Sauberkeit in einzelnen Bereichen des Zimmers 31 nehmen wir sehr ernst und gehen dem intern nach. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass Du insgesamt einen so positiven Aufenthalt hattest, uns weiterempfehlen möchtest und gerne wiederkommen willst. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Lena M. -
    (5,8 / 6)

  Der offene und freundliche Umgang, die schönen und gepflegten Zimmer, die Sauna, das Shampoo und Duschgel, das Essen, der Service, Frühstück

  Das man leicht bergab liegt mit dem Kopf im Bett (Zimmer 35) und dass der Duschbereich der Sauna offen ist, wäre schön, wenn er auch versteckter wäre (war mir unsicher ob da Textilpflicht ist oder nicht)

Kommentar
Hallo liebe Lena, vielen Dank für Deine tolle und gleichzeitig hilfreiche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser offener und freundlicher Umgang, die schönen und gepflegten Zimmer, die Sauna, unsere Pflegeprodukte sowie das Essen, der Service und das Frühstück so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Deine Hinweise, die wir ernst nehmen. Es ist schön, dass Du uns so differenziert Rückmeldung gibst, genau so können wir uns weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.