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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,7 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 95 %

basierend auf insgesamt 685 Bewertungen
Birte H. -
    (6,0 / 6)
Larissa-Marie N. -
    (5,0 / 6)
Anke M. -
    (4,5 / 6)

  Das Essen war gut und die Zimmer waren sauber.

  Leider konnte unser Zimmer nicht bzw. nur wenig geheizt werden. Wir hatten es beim Service angemerkt, aber es konnte leider nicht geholfen werden. Das hat uns den Aufenthalt leider etwas vermiest.

Kommentar
Hallo liebe Anke, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Dir unser Essen geschmeckt hat und Du unsere Zimmer als sauber empfunden hast. Umso mehr bedauern wir, dass Euer Zimmer nicht ausreichend beheizt werden konnte und wir Euch trotz Eures Hinweises vor Ort keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Eine angenehme Raumtemperatur gehört selbstverständlich zu einem gelungenen Aufenthalt. Dass dieser Umstand Euer Wohlbefinden beeinträchtigt hat, tut uns leid. Wir freuen uns, Euch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Euch dann von unserem Haus rundum überzeugen zu können. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Stefanie I. -
    (3,5 / 6)
Thomas F. -
    (5,3 / 6)

  Das Frühstück war lecker und die Zimmer waren sehr schön. Das Personal war sehr freundlich.

  Leider kann man nicht von einem Wellnessbereich sprechen. Auf einer kalten Terrasse eine Sauna für max. 2 Personen. Schade

Kommentar
Hallo lieber Thomas, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere schönen Zimmer, das Frühstück und besonders die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Schade, dass unser Sauna- und Whirlpoolbereich nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Wellnessbereich ist bewusst klein und gemütlich gehalten und soll unseren Gästen eine kleine Möglichkeit bieten, während ihres Aufenthalts zu entspannen. Wir verstehen aber natürlich, dass Du Dir hier mehr Platz und eine umfangreichere Ausstattung gewünscht hättest. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, Dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Martina K. -
    (5,8 / 6)

  Zimmer und Bad sind ausreichend groß. Alles ist sehr sauber. Die Mitarbeiter sind alle total freundlich und zuvorkommend. Essen ist außergewöhnlich und super lecker, Frühstück ist auch klasse.

  Kein Haken für Handtücher direkt am Waschbecken. Keine Möglichkeit sich etwas wärmer an der Sauna abzuduschen, nur eiskalt, das mag nicht jeder und verleitet dazu, ungeduscht in den Wirlpool zu steigen.

Kommentar
Hallo liebe Martina, vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer und Bäder gefallen haben und Du unser Team als so freundlich und zuvorkommend erlebt hast. Besonders schön ist Dein Lob für unsere außergewöhnliche Küche und das Frühstück. Vielen Dank auch für Deine hilfreichen Hinweise zu den fehlenden Handtuchhaken am Waschbecken und zur Duschmöglichkeit im Saunabereich. Wir verstehen, dass eine angenehm temperierte Dusche nach dem Saunagang für viele Gäste wichtig ist. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Dich dann erneut kulinarisch verwöhnen zu können. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Sven R. -
    (6,0 / 6)

  Das Zimmer war wunderschön

  Es gibt nichts

Kommentar
Hallo lieber Sven, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir Dein Zimmer so gut gefallen hat und Du rundum zufrieden warst. Schön, dass wir Dir einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Vanessa S. -
    (6,0 / 6)

  Es ist ein wunderschönes Hotel in dem wir uns sehr wohl fühlen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und höflich. Man merkt die Liebe zum Detail und das Essen ist dort sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.

Kommentar
Hallo liebe Vanessa, vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Ihr Euch bei uns so wohlfühlt und die Liebe zum Detail in unserem Haus wahrnehmt. Besonders schön ist Dein Lob für unser freundliches und höfliches Team sowie für unser Essen. Dass Ihr gerne wiederkommen möchtet, freut uns ganz besonders. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch im Schlosshotel Brilon-Wald. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Kerstin L. -
    (5,0 / 6)

  Uns hat besonders das Restaurant gefallen.

  Der Zustand der Außenanlagen ist verbesserungswürdig. Die Außendusche für die Sauna war defekt und konnte nicht genutzt werden.

Kommentar
Hallo liebe Kerstin, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir besonders unser Restaurant Herzstück gefallen hat. Vielen Dank auch für Deine offenen Hinweise zu unseren Außenanlagen und zur defekten Außendusche im Saunabereich. Es tut uns leid, dass Du diese während Deines Aufenthalts nicht nutzen konntest. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Dich dann rundum überzeugen zu können. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Anja W. -
    (6,0 / 6)