Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 96 %
Service, Zimmer, Minibar und Sauberkeit
Keine Nachfrage am (servierten) Frühstück ob vegetarisch gewünscht wird. Wurst war direkt mit drauf. Lage an der Straße, Keine Klimaanlage Komischer Hinweis auf der Minibar Karte, dass bei Verlust Pauschal eine Gebühr anfällt. Welchen Sinn macht das denn, wenn eh jeder selber seine Entnahme dokumentiert. Ich hätte den Zettel bei nichtbenutzung der Minibar einfach weggeworfen
Das Restaurant und die dazugehörigen Speisenauswahl.
Kommentar
Hallo liebe Janina,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Dir unser Restaurant und die Auswahl unserer Speisen so gut gefallen haben. Unser Team steckt viel Leidenschaft in die Gestaltung unserer Küche, daher freut uns dieses Lob besonders.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns im Restaurant Herzstück begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Sehr schöne Ausstattung/Lage Sehr saubere Zimmer, schöner Essbereich sowie Außenbereich, alle Mitarbeiter/innen sehr zuvorkommend und freundlich
Kein Biliardtisch/Aufenthaltsraum als mini Kritik sonst nichts auszusetzen:)
Kommentar
Hallo lieber Krisztian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Dir die Ausstattung, die Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser Restaurant- und Außenbereich so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Du unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt hast.
Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zum fehlenden Billardtisch beziehungsweise Aufenthaltsraum. Wir verstehen, dass ein solcher Bereich eine schöne Ergänzung sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass Du Deinen Aufenthalt trotzdem rundum positiv erlebt hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Alle waren sehr freundlich, das Zimmer sehr sauber und das Essen ein Traum.
Kommentar
Hallo liebe Sarah,
vielen Dank für Deine schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du unser Team als freundlich erlebt hast und Dir das saubere Zimmer sowie unser Essen so gut gefallen haben.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Wir sind froh, dies wunderschöne Hotel gefunden zu haben. Sehr nettes Personal, sehr freundliche und entspannte Chefin, ein neues und tolles Gastrokonzept. Hohe Qualität bei den Speisen und fachkundige Beratung bei der Auswahl. Die Lage ist sehr günstig und Ausgangspunkt für viele Wanderungen in der Umgebung, wobei man das Auto stehen lassen kann. Großer Parkplatz, sehr guter W-Lan Empfang. Unser Tipp: direkt anrufen und buchen! Dann lernt man bereits die Gastfreundlichkeit kennen!
Kommentar
Hallo lieber Wolfram,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung und die herzlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Ihr unser Haus entdeckt habt und Euren Aufenthalt bei uns so genießen konntet. Besonders schön ist es zu lesen, dass Euch unser Team, die persönliche Atmosphäre sowie unser Gastronomiekonzept so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Euer Lob für die Qualität unserer Speisen und die Beratung bei der Auswahl geben wir sehr gerne an unser Restaurantteam weiter. Auch dass Ihr unsere Lage als idealen Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge genutzt habt, freut uns sehr.
Vielen Dank auch für Eure Empfehlung und den Hinweis zur direkten Buchung. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste bereits beim ersten Kontakt unsere Gastfreundschaft erleben.
Wir freuen uns, Euch bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Das Haus ist toll.
Das Personal sitzt am PC und die Tische im Frühstücksraum sind voller altem Geschirr. Schade, wenn der Servicegedanke einmal Einzug hält kann es toll werden.
Kommentar
Hallo liebe Karin,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Dir unser Haus gefallen hat.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Du den Service beim Frühstück so erlebt hast. Ein aufmerksamer und herzlicher Service ist uns sehr wichtig. Gerade im Frühstücksbereich sollten benutztes Geschirr zeitnah abgeräumt und unsere Gäste aufmerksam betreut werden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Punkt hinzuweisen. Wir würden uns freuen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Ein Juwel im Sauerland
Kommentar
Hallo lieber Christoph,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung.
Ein Juwel im Sauerland, schöner kann man unser Haus kaum beschreiben. Vielen Dank für dieses besondere Kompliment.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
weltbest
zu wenige Ablagemöglichkeiten im Bad
Kommentar
Hallo lieber Ulrich,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Weltbest, was für ein schönes Kompliment! Vielen Dank dafür, darüber haben wir uns sehr gefreut.
Auch Deinen Hinweis zu den Ablagemöglichkeiten im Bad nehmen wir gerne auf. Solches Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Ein wunderbares Kleinod mit viel Liebe zum Detail. Aufmerksamer Service, freundliche und angenehme Atmosphäre, nette Hoteliers und Personal, umfangreiches leckeres Frühstück, große,sehr saubere, liebevoll eingerichtete Zimmer, Whirlpool und Sauna zur Entspannung. Perfekt. Danke für eine Auszeit der Erholung und Entspannung.
Das defekte Geländer gegenüber der Sauna.
Kommentar
Hallo liebe Isabell,
vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung und die lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass Du unser Haus als ein kleines Kleinod erlebt hast und Dir die Liebe zum Detail, die herzliche Atmosphäre, unser aufmerksamer Service sowie unser Team so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch dass Dir unser Frühstück, die sauberen und liebevoll eingerichteten Zimmer sowie unser Sauna- und Whirlpoolbereich so gut gefallen haben, freut uns sehr.
Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zum defekten Geländer gegenüber der Sauna. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden uns darum kümmern.
Schön, dass wir Dir eine erholsame Auszeit bereiten konnten. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.
Alle super freundlich, Parkplatz direkt vor der Tür, Zimmer super schön und auch das Essen super lecker.
Kommentar
Hallo lieber Marc,
vielen Dank für Deine schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die bequeme Parksituation sowie Dein schönes Zimmer positiv hervorhebst. Auch dass Dir unser Essen so gut geschmeckt hat, freut uns natürlich ganz besonders.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
J.
