Wir waren jetzt zum 3. mal dort und es hat uns alles wieder sehr gut gefallen. Auch das Restaurant Herzstück konnte man endlich mal nutzen sonst war immer geschlossene Gesellschaft. Das Zimmer wie immer tip top.
Nichts zu bemängeln
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 96 %
Wir waren jetzt zum 3. mal dort und es hat uns alles wieder sehr gut gefallen. Auch das Restaurant Herzstück konnte man endlich mal nutzen sonst war immer geschlossene Gesellschaft. Das Zimmer wie immer tip top.
Nichts zu bemängeln
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Wünsche wurden direkt umgesetzt, tolles Frühstück und tolle Speise Karte, Ambiente sehr erholsam und modern, rundum wohlfühlen
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Ein Super Hotel, tolle Ausstattung, erstklassige Sauberkeit, sehr freundliche Mitarbeiter, Restaurant mit hervorragender Küche - Fazit Top zu empfehlen
Super nice breakfast! Very pleasant room with comfortable bed. Good shower, good towels I don’t know what amenities are so dont look at the score for that
A small thing: we missed the possibility to make a cup of tea in our room. We returned late at night and the bar was already closed
Hotel war super schön eingerichtet. Sehr sauber. Freundliches Personal, sehr Hundefreundlich ,Frühstück super lecker.
50m weiter der Strip und Saunaclub sehr unangenehm. Preise fand ich ein wenig überteuert.
Es war ein Kurz-Familienurlaub. Es hat uns gut gefallen, ins besondere das nette, junge und freundliche Personal und das sehr gute Frühstück.
Vielleicht die Lage des Hotels.
Schwarze lange Haare von jemand anderem im Bett, zum Frühstück gab es am Montag Tischservice statt buffet (war akzeptabel, aber entsprach nicht den Erwartungen bei der Buchung). Das personal agierte etwas unprofessionell, aber trotzdem sympathisch und nett. Im Restaurant fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis der Sharing-Gerichte verbesserungswürdig, ich fand die Idee insgesamt interessant aber konnte mich am Ende nicht wirklich überzeugen, für erstbesucher wie mich ist es auch vorher schwer abzuschätzen was man bekommt, sodass Enttäuschungen nicht unwahrscheinlich sind. Wenn man 3 davon bestellt ist man fast 50 Euro los, hat am Ende kaum was im Magen und bekommt eine Überraschungstüte. Es war am Ende ok aber auch nicht so gut dass ich die Summe noch mal ausgeben würde. Zb steak in bowl hatte kaum rostaromen und war zu roh für medium. Caesar salad Hähnchen war zwar lecker und crunchy aber der Salat-Teil in sauce ertränkt und bestand nur aus 1 Teil. Fritten für Kinder zu krass gewürzt
Frühstück Aufenthaltsraum, modern eingerichtet.
Das Zimmer war leider nur oberflächlich gereinigt. In unserem Hundezimmer befanden sich noch die Haare des vorherigen Hundes auf dem Boden. Unter diesen Umständen halten wir die Hundepauschale von 24 € für nicht angemessen. Zudem fehlten auf dem Zimmer sowohl ein Kühlschrank als auch ein Safe. Auch das Frühstück war während unseres Aufenthalts enttäuschend. Aufgrund der geringen Auslastung war das Buffet stark ausgedünnt, wurde nicht rechtzeitig nachgefüllt und bot nur eine sehr eingeschränkte Auswahl. Dass es anders geht, zeigte sich am Samstag, als eine größere Gruppe im Hotel war und das Buffet deutlich besser bestückt wurde. Gleichzeitig wurde allerdings klar, dass der Frühstücksbereich für eine größere Auslastung zu klein ist. Insgesamt entspricht die Leistung aus unserer Sicht nicht dem, was wir für den gezahlten Preis und die zusätzliche Hundepauschale erwarten können.
Sehr freundliches und hilfbereites Personal.
Kommentar
Hallo lieber Heinrich,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.