Schlosshotel Brilon-Wald - Jetzt online buchen!

Sortiert nach

Rene W. - vor 1 Tag

(6,0 / 6)

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Das gesamte Hotel war sehr sauber, gepflegt und schön eingerichtet.

Kommentar
Hallo lieber Rene, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du einen wundervollen Aufenthalt bei uns hattest und Dir die Sauberkeit, der gepflegte Zustand und die Einrichtung unseres Hauses so gut gefallen haben. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Janina R. - vor 2 Tagen

(6,0 / 6)

Wir waren jetzt zum 3. mal dort und es hat uns alles wieder sehr gut gefallen. Auch das Restaurant Herzstück konnte man endlich mal nutzen sonst war immer geschlossene Gesellschaft. Das Zimmer wie immer tip top.

Nichts zu bemängeln

Kommentar
Hallo liebe Janina, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und vor allem für Eure Treue. Wie schön, dass Ihr nun schon zum dritten Mal bei uns wart und wieder rundum zufrieden gewesen seid. Besonders freut uns, dass Ihr dieses Mal auch unser Restaurant Herzstück genießen konntet und Euch unser Zimmer erneut so gut gefallen hat. Dass es für Euch nichts zu bemängeln gab, freut uns natürlich ganz besonders. Wir freuen uns schon darauf, Euch bei Eurem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Katrin W. - vor 6 Tagen

(6,0 / 6)

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Wünsche wurden direkt umgesetzt, tolles Frühstück und tolle Speise Karte, Ambiente sehr erholsam und modern, rundum wohlfühlen

/

Kommentar
Hallo liebe Katrin, vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Du unser Team als so freundlich und zuvorkommend erlebt hast und wir Deine Wünsche direkt erfüllen konnten. Besonders schön ist es, dass Dir sowohl unser Frühstück als auch unsere Speisekarte gefallen haben. Dass Du unser modernes und erholsames Ambiente als rundum angenehm empfunden hast, freut uns ganz besonders. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Beate M. - vor 1 Woche

(6,0 / 6)

Ein Super Hotel, tolle Ausstattung, erstklassige Sauberkeit, sehr freundliche Mitarbeiter, Restaurant mit hervorragender Küche - Fazit Top zu empfehlen

Kommentar
Hallo liebe Beate, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die klare Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Dich unsere Ausstattung, die Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Schön, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so positiv erlebt hast. Wir freuen uns, Dich bald wieder im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Mariel K. - vor 1 Woche

(4,5 / 6)

Super nice breakfast! Very pleasant room with comfortable bed. Good shower, good towels I don’t know what amenities are so dont look at the score for that

A small thing: we missed the possibility to make a cup of tea in our room. We returned late at night and the bar was already closed

Kommentar
Dear Mariel, Thank you very much for your lovely review. We are very pleased to hear that you enjoyed our breakfast, your room, the comfortable bed and the bathroom facilities. It is especially nice to know that you had such a pleasant stay with us. Thank you also for your suggestion regarding the possibility of making a cup of tea in your room. We can completely understand that this would be particularly convenient when returning late in the evening and the bar is already closed. We look forward to welcoming you back on your next stay. Kind regards Your team at Schlosshotel Brilon-Wald H.

Kevin E. - vor 1 Woche

(6,0 / 6)

Hotel war super schön eingerichtet. Sehr sauber. Freundliches Personal, sehr Hundefreundlich ,Frühstück super lecker.

50m weiter der Strip und Saunaclub sehr unangenehm. Preise fand ich ein wenig überteuert.

Kommentar
Hallo lieber Kevin, vielen Dank für Deine Bewertung und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Einrichtung, die Sauberkeit, unser freundliches Team und besonders unsere Hundefreundlichkeit gefallen haben. Auch schön, dass Dir unser Frühstück so gut geschmeckt hat. Deinen Hinweis zur Umgebung nehmen wir natürlich ernst. Auf die umliegenden Betriebe und deren Nutzung haben wir leider keinen Einfluss. Umso mehr freut es uns, dass Du unser Hotel selbst so positiv erlebt hast. Auch Deine Einschätzung zu unseren Preisen nehmen wir gerne als Feedback mit. Unsere Preise orientieren sich an der Ausstattung, der Qualität unserer Leistungen und dem persönlichen Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir freuen uns, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Frank E. - vor 1 Woche

(5,5 / 6)

Es war ein Kurz-Familienurlaub. Es hat uns gut gefallen, ins besondere das nette, junge und freundliche Personal und das sehr gute Frühstück.

Vielleicht die Lage des Hotels.

Kommentar
Hallo lieber Frank, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Euren Kurzurlaub als Familie bei uns genießen konntet. Besonders schön ist es, dass Euch unser junges, freundliches Team und unser Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben sind. Die Lage an der Bundesstraße ist sicher nicht jedermanns erste Wahl. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Euch bei uns insgesamt wohlgefühlt habt. Wir freuen uns, Euch bei einem nächsten Familienurlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Moritz A. - vor 1 Woche

(4,8 / 6)

Schwarze lange Haare von jemand anderem im Bett, zum Frühstück gab es am Montag Tischservice statt buffet (war akzeptabel, aber entsprach nicht den Erwartungen bei der Buchung). Das personal agierte etwas unprofessionell, aber trotzdem sympathisch und nett. Im Restaurant fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis der Sharing-Gerichte verbesserungswürdig, ich fand die Idee insgesamt interessant aber konnte mich am Ende nicht wirklich überzeugen, für erstbesucher wie mich ist es auch vorher schwer abzuschätzen was man bekommt, sodass Enttäuschungen nicht unwahrscheinlich sind. Wenn man 3 davon bestellt ist man fast 50 Euro los, hat am Ende kaum was im Magen und bekommt eine Überraschungstüte. Es war am Ende ok aber auch nicht so gut dass ich die Summe noch mal ausgeben würde. Zb steak in bowl hatte kaum rostaromen und war zu roh für medium. Caesar salad Hähnchen war zwar lecker und crunchy aber der Salat-Teil in sauce ertränkt und bestand nur aus 1 Teil. Fritten für Kinder zu krass gewürzt

Kommentar
Hallo lieber Moritz, vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Dass Du schwarze Haare im Bett vorgefunden hast, tut uns sehr leid. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit. Auch beim Frühstück verstehen wir, dass der Tischservice am Montag nicht dem entsprochen hat, was Du aufgrund Deiner Buchung erwartet hast. Bei geringerer Auslastung bieten wir an einzelnen Tagen statt des Buffets einen individuellen Tischservice an. Vielen Dank auch für Deine offenen Worte zu unserem Restaurant und unserem Sharing-Konzept. Wir freuen uns, dass Du die Idee grundsätzlich interessant findest, können aber nachvollziehen, dass die Portionsgrößen, die Zusammenstellung und die Preisgestaltung bei Deinem Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Dass Du unser Team als sympathisch und nett erlebt hast, freut uns sehr. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert zu schildern, was Dir gefallen hat und wo wir noch besser werden können. Wir freuen uns, dich bei einem nächsten Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Justin S. - vor 2 Wochen

(2,3 / 6)

Frühstück Aufenthaltsraum, modern eingerichtet.

Das Zimmer war leider nur oberflächlich gereinigt. In unserem Hundezimmer befanden sich noch die Haare des vorherigen Hundes auf dem Boden. Unter diesen Umständen halten wir die Hundepauschale von 24 € für nicht angemessen. Zudem fehlten auf dem Zimmer sowohl ein Kühlschrank als auch ein Safe. Auch das Frühstück war während unseres Aufenthalts enttäuschend. Aufgrund der geringen Auslastung war das Buffet stark ausgedünnt, wurde nicht rechtzeitig nachgefüllt und bot nur eine sehr eingeschränkte Auswahl. Dass es anders geht, zeigte sich am Samstag, als eine größere Gruppe im Hotel war und das Buffet deutlich besser bestückt wurde. Gleichzeitig wurde allerdings klar, dass der Frühstücksbereich für eine größere Auslastung zu klein ist. Insgesamt entspricht die Leistung aus unserer Sicht nicht dem, was wir für den gezahlten Preis und die zusätzliche Hundepauschale erwarten können.

Kommentar
Hallo lieber Justin, vielen Dank für Deine ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Dir unser moderner Aufenthaltsbereich und unser Frühstücksbereich positiv aufgefallen sind. Umso mehr bedauern wir, dass wir Dich bei mehreren Punkten Deines Aufenthalts nicht überzeugen konnten. Insbesondere die noch vorhandenen Hundehaare im Zimmer entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit. Auch Deine Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Bei geringerer Auslastung reduzieren wir bewusst die Menge der einzelnen Produkte, nicht jedoch die Auswahl. So möchten wir vermeiden, unnötig große Mengen an Lebensmitteln vorzuhalten und anschließend wegwerfen zu müssen. Selbstverständlich sollte trotzdem jederzeit ausreichend vorhanden sein und rechtzeitig nachgelegt werden. Wenn das während Deines Aufenthalts nicht der Fall war, tut uns das leid. Zu Deiner Anmerkung bezüglich des Kühlschranks möchten wir ergänzen, dass dieser bei uns auf Wunsch kostenfrei zur Verfügung gestellt werden kann. Vielen Dank für Deine offenen Worte und die konkreten Hinweise. Wir bedauern, dass Dein Aufenthalt nicht in allen Bereichen Deinen Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Dich bei einem zukünftigen Besuch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Heinrich R. - vor 3 Wochen

(5,8 / 6)

Sehr freundliches und hilfbereites Personal.

Kommentar
Hallo lieber Heinrich, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns im Schlosshotel Brilon-Wald begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Bewertungen