Bewertungen
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 97 %
Die Sauna konnte nicht genutz werden, da der Andrang viel zu hoch war. Möglicherweise können die Saunazeiten gebucht und insgesamt ausgedehnt werden...
Kommentar
Hallo liebe Verena,
danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du die Sauna nicht wie gewünscht nutzen konntest. Wir verstehen Deinen Wunsch nach mehr Flexibilität und werden natürlich weiterhin daran arbeiten, dass alle Gäste ihren Aufenthalt möglichst entspannt genießen können. Wir hoffen, Dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Wir wurden sehr herzlich empfangen, es war mein Geburtstag, was der Dame am Empfang sofort aufgefallen ist. Diese Aufmerksamkeit hat mich sehr gefreut. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, das Essen ist etwas besonderes.
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Hallo liebe Birgit,
danke für Deine liebe Rückmeldung und dass Du Deinen Geburtstag bei uns gefeiert hast! Es freut uns sehr, dass Du Dich von Anfang an so herzlich bei uns willkommen gefühlt hast. Schön, dass Dir die Zimmer und das Essen gefallen haben – das ist wirklich toll zu hören. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Ein wirklich schönes Hotel, liebe zum Detail und sehr modern. Die Inhaberin ist eine sehr sympathische Frau und man spürt das sie mit Herzblut dabei ist.
Leider war am erste Tag das Zimmer sehr kalt, es dauert bis sich das Zimmer endlich nach dreimal nach fragen warm wurde aber erst am nächsten Tag. Die Inhaberin hat es dann schnell gelöst, wir hätten uns trotzdem gewünscht das wir für den Tag ein Entgegenkommen bekommen hätten. Da es wirklich sehr kalt war, der Flur war wärmer wie das Zimmer. Es ist ein b stolzer Preis aber wenn was nicht stimmt (was passieren kann) wäre eine Entschädigung schön gewesen.
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Hallo liebe Yvonne,
danke für Deine ehrlichen Worte und das positive Feedback zum Hotel und zur Inhaberin! Es tut uns sehr leid, dass Du am ersten Tag mit einem kalten Zimmer zu tun hattest. Das war natürlich nicht ideal, und wir verstehen, dass das unangenehm war. Es freut uns, dass die Inhaberin schnell eine Lösung gefunden hat, aber Dein Wunsch nach einem Entgegenkommen ist nachvollziehbar. Wir nehmen Deine Anmerkung ernst und werden in Zukunft noch besser darauf achten, solche Situationen schneller und kundenfreundlicher zu lösen. Wir hoffen, Dich trotz dieser Erfahrung wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Sehr schöne Einrichtung mit Liebe zum Detail- nettes Ambiette - sehr nette Servicekräfte- tolle Massage- gute Betten
Kommentar
Hallo liebe Britta,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir die Einrichtung, das Ambiente und der Service so gut gefallen haben. Wir sind auch froh, dass Du die Massage und die Betten genossen hast! Es war uns eine Freude, Dich bei uns zu haben und wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Es war ganz außergewöhnlich. Die Zimmer und das Design aller Räume sind sehr stilvoll mit einer unaufgeregten Eleganz in einer tollen Verbindung aus Tradition und modernem Chic. Genauso wunderbar war das Abendessen und das Frühstück. Ich bin viel unterwegs, so ein tolles Hotel habe ich selten gefunden.
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Hallo lieber Christian,
danke für Deine großartige Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Dir das Design und die Atmosphäre unseres Hauses so gut gefallen haben und dass Du unser Abendessen und Frühstück genossen hast. Solche Worte bedeuten uns sehr viel, vor allem, weil Du viel unterwegs bist und uns als besonders herausragend empfindest. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Schöne Lage, sehr sauberes Haus, gutes Frühstück.
Das Zimmer zur Straße ist bei geöffnetem Fenster sehr laut.
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Hallo lieber Martin,
danke für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir die Lage, die Sauberkeit unseres Hauses und das Frühstück gefallen haben. Wir wissen, dass unser Hotel an einer Hauptstraße liegt, und verstehen, dass es bei geöffnetem Fenster etwas lauter sein kann. Wir hoffen, dass Du trotzdem eine schöne Zeit bei uns hattest und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.