Freundlichkeit des Personals, Ambiente des Hotels

  sehr nettes Personal Fehler Behebung bezüglich des schlemmerabends sehr gut gelöst! Zimmer sind gemütlich und sauber Sauna ,Poolbereich und Terasse Sehr sauber gehalten die Saunataschen sind eine sehr gute Idee! Falls man auch selber seine Saunasachen vergessen hat.

  die Kommunikation gestalte sich anfangs etwas schwierig. Ich hatte noch eine Mail gesendet, dass doch bitte noch Saunataschen auf das Zimmer gebracht werden. Bei unserem Ankunft waren diese leider nicht da. Aber haben auf Nachfrage schnell welche bekommen. Bei Nutzung von Sauna und Pool wäre es gut eventuell schon bei "Reservierung" der Sauna am Empfang auf Getränke Mitnahme hinzuweisen. Damit man nicht in Badekleidung bzw Nass nochmal zum Empfang zu laufen.

  Uns hat alles sehr gefallen, sehr nettes Personal, tolles Ambiente und sehr gutes Essen ,gutes Konzept der Speisen Auswahl. Prima macht weiter so.

  Im Kühlschrank auf dem Flur dürfte auch eine kleine Flasche Wein und ein Piccolo mit drin stehen.

  - Sehr nettes Personal, schon beim einchecken hat man sich wohl gefühlt (lockerer Umgang) - Sauna und Whirlpool konnten kostenlos benutzt werden - jederzeit Zugang zu Getränken - tolles Frühstück

  Netter Service im Restaurant.

  Nasses Handtuch wurde nicht getauscht. Am Freitagabend, gab es statt Buffet trockene Burger, das war kein adäquater Ersatz. Wieso kostet ein Gin Mule 5€ mehr als ein Vodka Mule?

  Ein sehr schönes , stylisches, modernes Hotel, tolle Einrichtung, super freundliches Personal, gerne wieder

  Alles soweit...

  Bei der Bewirtung wird eine Quittung ausgestellt, die der Gast quittieren muß, wenn die Summe "aufs Zimmer" geht. Dabei ist es bei Zimmer 12 und 22 zu Verwechslungen gekommen, die aber zumindest aus unserer Sicht behoben wurden, indem wir darauf aufmerksam gemacht haben. Dies wäre zu vermeiden, wenn ein Ticket aufs Zimmer ausgestellt wird mit Zimmernummer. Dann kann keine Verwechslung passieren...Ansonsten alles gut!

  Super freundlich Super zimmer Sehr leckeres gutes frühstück ( viele vegane produkte ) !!!