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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,7 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 570 Bewertungen
Yvonne H. -
    (6,0 / 6)

  Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war groß und geräumig und sehr sauber. Individuellen Bedürfnissen wurde entsprochen. Es war sehr schön, danke

Kommentar
Hallo liebe Yvonne, wie schön, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast! Es freut uns riesig, dass Dir das Zimmer gefallen hat und Du unseren Service als freundlich und zuvorkommend erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass wir auch auf Deine individuellen Wünsche eingehen konnten – genau das ist uns ganz wichtig. Danke für Deine lieben Worte und dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! Sonnige Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Domscheit P. -
    (5,5 / 6)

  Freundlichkeit des Personals Gutes Frühstücksbuffet Tolle individuelle Speisekarte Check-out bis 12 Uhr

  Lautstärke der Autos bei geöffnetem Fenster im Zimmer Fehlende Ablage in der Dusche

Kommentar
Hallo liebe Petra, vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserem freundlichen Team, dem Frühstücksbuffet und der individuellen Speisekarte – das freut uns sehr! Schön, dass Du auch die spätere Check-out-Zeit genießen konntest. Deinen Hinweis zur Lautstärke bei offenem Fenster und der fehlenden Ablage in der Dusche nehmen wir gerne mit, um uns weiter zu verbessern. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Heinrich D. -
    (6,0 / 6)

  Die Zimmer waren sehr schön und gut ausgestattet, das Restaurant ebenso. Der Service hervorragend, und nachdem ich mich an das allgemeine "Du" gewöhnt hatte, war auch das ganz reizvoll.

  Die Lage an einer Bundesstraße ist nicht so optimal, aber in der Nacht war der Verkehr kaum noch wahrzunehmen.

Kommentar
Hallo lieber Heinrich, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmer, das Restaurant und unser Service gefallen haben. Schön, dass Du Dich an das Du gewöhnen konntest. Die Lage an der Bundesstraße ist leider so, aber gut, dass der Verkehr nachts kaum stört. Herzliche Grüße und bis bald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Ditmar K. -
    (5,5 / 6)

  Das Hotel und Ausstattung. Kostenlose Parkplätze. Gute Betten. Leckere Säfte zum Frühstück.

  Leider kein Safe auf dem Zimmer. Spülung leider immer nur Komplettabzug, keine "Pipitaste". Und nur vegane Butter beim Frühstück ist nicht jedermanns Ding.

Kommentar
Hallo lieber Ditmar, vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserem Hotel, den Betten, den Parkplätzen und den Säften zum Frühstück! Deinen Hinweis zum Safe und der Toilettenspülung nehmen wir gerne mit. Unsere vegane Butter ist Teil unseres nachhaltigen Konzepts, aber wir verstehen, dass das nicht für jeden passt. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Dagmar L. -
    (6,0 / 6)

  Die absolute Freundlichkeit des Personals Die Nähe zu den Wanderwegen Die Sauna Der Whirlpool Das Essen

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Kommentar
Hallo liebe Dagmar, vielen Dank für Deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Dir unser freundliches Team, die Nähe zu den Wanderwegen, die Sauna, der Whirlpool und das Essen so gut gefallen haben. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Hans Albert J. -
    (6,0 / 6)

  freundlicher Empfang, schönes sauberes Zimmer mit Blick in den Wald (33), netter Speiseraum, sehr gutes Frühstück, Vergünstigungen bei Direktbuchung,

  Leider liegt das Hotel sehr weit von der Stadt Brilon entfernt und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln schlecht "mal eben" zu erreichen und kommt deshalb nicht mehr für uns infrage. Freundlicherweise wurden wir am Abreisetag privat zum Bahnhof Brilon Wald gefahren :-)

Kommentar
Hallo lieber Hans, vielen Dank für Dein schönes Feedback zum Empfang, dem Zimmer und unserem Frühstück! Es freut uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Schade, dass die Anbindung an die Stadt Brilon mit öffentlichen Verkehrsmitteln für Dich nicht optimal war. Umso mehr freut es uns, dass wir Dir mit der Fahrt zum Bahnhof am Abreisetag eine kleine Hilfe sein konnten. Herzliche Grüße und vielleicht bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Daniel B. -
    (5,8 / 6)
Angela A. -
    (6,0 / 6)

  Waren rundum zufrieden

Kommentar
Hallo liebe Angela, wie schön, dass Ihr rundum zufrieden wart! Das motiviert uns sehr – danke für Eure tolle Rückmeldung. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Lina G. -
    (5,0 / 6)

  Die Sauberkeit im Zimmer und Restaurant, der Kinderstuhl der am Tisch schon bereit stand, die Einrichtung, das leckere Essen, die Parkplätze

  Der Service gestern Abend beim Essen (hätten gerne noch etwas getrunken + Dessert, das Wasser im Pool war leider nicht wirklich sauber

Kommentar
Hallo liebe Lina, vielen Dank für Dein tolles Feedback zu Sauberkeit, Einrichtung, Essen und Parkplätzen – das freut uns sehr! Schön, dass der Kinderstuhl schon bereitstand und Ihr Euch wohlgefühlt habt. Es tut uns leid, dass der Service beim Abendessen nicht ganz gepasst hat und das Wasser im Pool nicht sauber war. Das nehmen wir uns zu Herzen und werden daran arbeiten. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Meike W. -
    (5,8 / 6)

  Die persönliche Ansprache und das individuelle Ambiente, die Ruhe der Zimmer zur Waldseite, das überraschende Überraschungsmenü, die sehr gute Ausgangslage für eine Vielzahl an Kinder- und Familiengeeigneten Ausflugszielen

  Beim Handtuchwechsel wurden uns keine neuen Handtücher ins Zimmer gelegt. Wir waren um 10 Uhr (mit vorherigem Eintrag bereits am Vorabend in die ausstehende Tafel) zum Whirlpool rausgegangen. Dieser war noch abgedeckt. Als wir wieder rein wollten, war die Tür abgeschlossen. Das war ein sehr blöder Moment, da wir auch kein Telefon dabei hatten und ich mit meinem Sohn im Bademantel dann an der Straße entlang wieder ins Haus kommen musste. Aber: die Entschuldigung plus Getränk aufs Haus war sehr lieb, dennoch hätte ich gerne auf diese Erfahrung verzichtet.

Kommentar
Hallo liebe Meike, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die schönen Worte zu unserem Ambiente, der ruhigen Zimmerseite und dem Überraschungsmenü. Es freut uns sehr, dass Ihr die gute Lage für Familienausflüge genießen konntet. Es tut uns leid, dass es beim Handtuchwechsel und am Whirlpool zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – das war wirklich ärgerlich für Dich und Deinen Sohn. Schön, dass Du unsere Entschuldigung und das Getränk angenommen hast, aber wir verstehen gut, dass Du diese Erfahrung lieber vermieden hättest. Wir hoffen, dass Ihr trotz allem eine schöne Zeit bei uns hattet und freuen uns, Euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.