Diese Website verwendet Cookies, um wichtige Funktionen der Website, Personalisierung, Analyse des Nutzungsverhaltens und Werbung zu ermöglichen. Sie können entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten.
Mehr über den Einsatz von Cookies auf dieser Website

Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,7 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 95 %

basierend auf insgesamt 683 Bewertungen
Petra K. -
    (5,8 / 6)

  Sehr schönes, privat geführtes Hotel mit sehr netten Personal. Gemütliche Zimmer und kleine, nette Sauna.

  Innenliegende Dusche bzw. funktionierende Dusche im Saunabereich fehlte.

Kommentar
Hallo liebe Petra, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Dir unser privat geführtes Hotel, das nette Personal, die gemütlichen Zimmer und die Sauna gefallen haben. Deinen Hinweis zur fehlenden innenliegenden bzw. funktionierenden Dusche im Saunabereich nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter – danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Schön, dass Du bei uns warst, und vielleicht dürfen wir Dich ja wieder einmal begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Lena H. -
    (4,8 / 6)

  Das Essen im Restaurant Herzstück sowie die Getränkeauswahl. Die Erreichbarkeit mit der Bahn. Die gute Lage für Wanderausflüge. Die Zimmergestaltung. Die Möglichkeit, kostenlos ein Saunapaket zu bekommen. Das Arrangement Kuschelzeit mit den inkludieren Extras - tolle Idee und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

  Die Auswahl an Veganen Aufstrichen, Milch- und Joghurtalternativen beim Frühstück, vor allem auch beim Frühstück aufs Zimmer. Dass nicht standardmäßig auch Veganer Cappuccino etc. (Hafer/Soja) angeboten wurde. Es fehlte ein Ruheraum nach dem Saunieren. Der kleine Bereich vor der Sauna eignet sich dafür leider nicht wirklich. Der ausgezeichnete Ski-/Rad-Kellerraum war nicht nutzbar, da er von der Küche/dem Hotel genutzt wurde. Hier hätte man gut nasse Schuhe etc. unterstellen können. Im Restaurant hat es leider vor allem an den Fenstern gezogen und es war dadurch dort etwas zu kalt.

Kommentar
Hallo liebe Lena, vielen Dank für Deine ausführliche und sehr differenzierte Rückmeldung. :) Es freut uns riesig, dass Dir das Essen im Herzstück, die Getränkeauswahl, unsere Lage, die Zimmergestaltung sowie das Kuschelzeit-Arrangement mit den Extras so gut gefallen haben – besonders schön, dass Du es weiterempfiehlst! Auch die Möglichkeit des kostenlosen Saunapakets scheint für Dich ein echtes Highlight gewesen zu sein. Gleichzeitig danken wir Dir sehr für Deine ehrlichen und konstruktiven Hinweise. Deine Anmerkungen zu veganen Aufstrichen sowie Milch- und Joghurtalternativen – gerade auch beim Frühstück aufs Zimmer – sind absolut nachvollziehbar. Dass vegane Cappuccino-Optionen nicht standardmäßig angeboten wurden, nehmen wir uns genauso zu Herzen. Auch der fehlende Ruheraum nach dem Saunieren, die eingeschränkte Nutzung des Ski-/Radkellers sowie die Zugluft im Restaurant sind Punkte, die wir intern besprechen und verbessern möchten. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so wertvolles Feedback zu geben. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden. Vielleicht dürfen wir Dich ja wieder einmal bei uns begrüßen und Dich dann rundum überzeugen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Volkan O. -
    (4,8 / 6)
Reinhard B. -
    (5,8 / 6)

  Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Lage nahe der Durchgangsstraße war der Autoverkehr aufgrund der sehr guten Fenster nicht störend. Laminatfußboden war top. Der Liegekomfort der Betten war auch für Seitenschläfer hervorragend. Die Zimmerbeleuchtung durch indirektes Licht war sehr gut gelöst. Frühstück und Abendverpflegung im Restaurant war empfehlenswert.

  Keine Angaben.

Kommentar
Hallo lieber Reinhard, vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Du unser freundliches und hilfsbereites Team, den guten Schallschutz der Fenster und die Ausstattung der Zimmer so positiv erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass Du als Seitenschläfer hervorragend geschlafen hast – erholsamer Schlaf ist einfach unbezahlbar. Auch Dein Lob zur Beleuchtung und zur Verpflegung im Restaurant geben wir sehr gern an das Team weiter. Wie schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Dirk S. -
    (5,5 / 6)

  -Sehr freundlicher Empfang, sofortige Reaktion und Behebung von einen kleinem technischem Problem. Frühstücksauswahl und Qualität sehr gut. Speisenauswahl beim Silvestermenü ideenreich und lecker.

  Unser Problem war die Buchung eines Arrangements für Zimmer, 3- Gänge Überraschungsmenü und zusätzlich eines Silvesterarrangements inkl. Menü und Getränken, DJ und Sängerinnen. Durch die nicht Inanspruchnahme des Überraschungsmenüs haben wir das Abendessen und die Getränke am ersten Abend in Höhe ca.80,- extra bezahlt. Das Silvesterarrangement in Höhe von 194 - pro Person hatte für uns allerdings einen faden Beigeschmack in Punkto Preis Leistungsverhältnis. Musik und Sängeriinen kosten auch Geld, da wir aber Getränketechnisch nicht in die teuren Getränke wählten, rechnete sich die Pauschale in keinster Weise. Wenn man jetzt für 2 Übernachtungen mit 2xFrühstück, 2x Abendessen im Sauerland knapp 900,- bezahlt ist das aus unserer Sicht kein Schnäppchen. Wie schon gesagt, wir haben sehr freundliche Gastgeber erlebt, nette Menschen kennen gelernt und inen tollen Service erlebt. Eine Anrechnung des nicht verzehrten Menüs am ersten Abend hätte wir als fair empfunden. Liebe Grüße von uns.

Thuy Diem N. -
    (5,5 / 6)

  Freundliches und engagiertes Personal Tolles Konzept Gutes Essen

  Räumlichkeit der Gastronomie stellenweise etwas kühl

Kommentar
Hallo liebe Thuy Diem, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Du unser freundliches und engagiertes Team, unser Konzept und das gute Essen so positiv hervorhebst – das bedeutet uns viel. Deinen Hinweis zu den stellenweise etwas kühlen Räumlichkeiten in der Gastronomie nehmen wir gerne auf und schauen, wie wir hier für noch mehr Gemütlichkeit sorgen können. Schön, dass Du bei uns warst, und vielleicht dürfen wir Dich ja bald wieder begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

David P. -
    (5,5 / 6)

  Das Frühstück war super. Evtl. eine zweite Kaffeemaschine bzw. einen Wasserkocher für die Teetrinker, damit sich die Schlangen nicht so stauen. Ansonsten war alles top. Ihr gebt euch wirklich Mühe :)

  Es war etwas ungewohnt, dass man nicht mal Wasserkocher und Kaffeemaschine auf dem Zimmer hatte. Das wäre das Einzige. Und viele der Leuchtmittel müssten ausgetauscht werden. Mir allein sind 5 aufgefallen. Im Zimmer und auf dem Flur.

Kommentar
Hallo lieber David, vielen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Dir das Frühstück gefallen hat und Du unsere Mühe wahrnimmst – genau das ist unser Anspruch. Deine Hinweise zur zweiten Kaffeemaschine bzw. einem Wasserkocher für die Teetrinker sind absolut nachvollziehbar, gerade zu Stoßzeiten. Das nehmen wir gern mit auf. Auch Deine Anmerkungen zum fehlenden Wasserkocher bzw. zur Kaffeemaschine auf dem Zimmer sowie zu den Leuchtmitteln sind für uns sehr hilfreich. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so konkret darauf hinzuweisen – so können wir gezielt nachbessern. Schön, dass insgesamt für Dich alles top war! Viele liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Linn R. -
    (6,0 / 6)

  Das Frühstück war ab 9 Uhr sehr abgegrast und die Auffüllung hat sehr lange gedauert Sonnst waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder :)

Kommentar
Hallo liebe Linn, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. :) Es tut uns leid, dass das Frühstück ab 9 Uhr nicht mehr so frisch und vollständig war und die Auffüllung zu lange gedauert hat. Das nehmen wir uns sehr zu Herzen und geben es direkt weiter, damit wir hier besser werden. Umso mehr freut es uns, dass Du sonst zufrieden warst und gerne wiederkommen möchtest – das ist für uns das schönste Kompliment! Bis hoffentlich ganz bald und alles Liebe Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Sabina H. -
    (6,0 / 6)

  Super Team, sehr freundlich und zuvorkommend.Tolle Lage, perfekt mit Hund zu bereisen. Immer wieder gerne. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sabina

Kommentar
Hallo liebe Sabina, vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und unsere Lage für Dich und Deinen Hund perfekt war. Genau so soll es sein! Schön, dass Du unsere Freundlichkeit und Zuvorkommenheit wahrgenommen hast – das motiviert unser ganzes Team sehr. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Dir. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Helmut K. -
    (6,0 / 6)

  Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub in eurem Schlosshotel.und haben die Schlemmertage sehr genossen.Das Essen war einfach einmalig- hervorragend zubereitet,sehr lecker und mit viel Liebe angerichtet.Auch der Service war super:aufmerksam,freundlich und herzlich.Die Lage ruhig und idyllisch,ideal zum Abschalten.Die Unterkunft war sehr sauber und gemütlich,sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben.Ein rundum gelungener Aufenthalt,den wir jederzeit weiterempfehlen können.Wir kommen sehr gerne wieder!!!

Kommentar
Hallo lieber Helmut, wie schön, Deine wundervollen Worte zu lesen – ganz herzlichen Dank dafür!:) Es freut uns riesig, dass Ihr Eure Schlemmertage bei uns so genossen habt und Euch unser Essen, der aufmerksame Service sowie die liebevolle Zubereitung so begeistert haben. Genau so soll es sein! Dass Ihr in der ruhigen, idyllischen Lage abschalten konntet und Euch in der sauberen, gemütlichen Unterkunft rundum wohlgefühlt habt, macht uns besonders glücklich. Dein Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Euch bald wieder bei uns im Schlosshotel willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.