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Hallo lieber Klaus Peter, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir unser Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstücksbuffet gefallen haben – das geben wir gern weiter. :) Gleichzeitig danken wir Dir auch für Deine offenen Hinweise zu unserem Saunabereich. Dass die Sauna nicht richtig heiß war, die Duschsituation nicht wie gewünscht funktioniert hat und Du Fragen zur Hygiene im Whirlpool hattest, tut uns leid. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Deine Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits intern weitergegeben, damit wir hier schnellstmöglich nachbessern können. Wir hoffen, Du gibst uns bei einem nächsten Besuch die Chance, Dich auch in diesem Bereich voll zu überzeugen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo liebe Lena, wow – Deine Worte haben uns wirklich berührt. Wie schön, dass Du unser Schlosshotel schon so lange verfolgt hast und der Besuch auf Deiner Bucketlist stand. Umso mehr freut es uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten und Ihr nach den drei Tagen so erholt wieder nach Hause gefahren seid. Dass Du zu 100 % wiederkommen möchtest, ist für uns das größte Kompliment. Danke Dir auch für Deine sehr fairen und verständnisvollen Hinweise zum Wellnessbereich und zu den Abläufen beim Abendessen. Es tut uns leid, dass Sauna und Whirlpool nicht wie geplant für Euch bereitstanden – das hätte natürlich besser laufen müssen. Auch die Punkte rund ums Abendessen nehmen wir mit, selbst wenn Ihr so gelassen und positiv damit umgegangen seid. Genau solches Feedback hilft uns, weiter besser zu werden. Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen mit Dir – bis ganz bald! Herzliche Grüße und alles Liebe Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo lieber Dennis, wie schön zu lesen, dass es für Dich immer wieder schön bei uns ist – das freut uns sehr. :) Danke Dir auch für den Hinweis zur Nachttischlampe in Zimmer 24. Solche Infos sind super hilfreich, wir kümmern uns darum, damit beim nächsten Aufenthalt wieder alles passt. Bis hoffentlich ganz bald wieder bei uns! Beste Grüße und bis zum nächsten Mal Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo liebe Natascha, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass Du Dich bei Ronny so gut aufgehoben gefühlt hast – Deinen Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.:) Auch dass Dir unsere moderne und stilvolle Einrichtung gefallen hat und Ihr bereits plant, beim nächsten Mal länger zu bleiben, macht uns wirklich glücklich. Danke Dir auch für Deine offenen Hinweise zu den Türen und zur Badezimmertür. Dein Feedback hilft uns sehr und nehmen wir gern mit, um weiter an Komfort und Privatsphäre zu arbeiten. Wir freuen uns schon jetzt auf Euren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße aus dem Sauerland Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo lieber Martin, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Einrichtung, die Sauberkeit und unser freundliches Team so positiv in Erinnerung geblieben sind und dass Dir sowohl das Frühstück als auch die Vorspeise am Abend gut geschmeckt haben. :) Umso mehr bedauern wir, dass der Hauptgang Euch enttäuscht hat. Gerade beim Wild und Fisch ist uns Qualität und Geschmack besonders wichtig, daher nehmen wir uns Deine Hinweise zu Herzen und arbeiten daran, dass dies in Zukunft besser läuft. Wir hoffen, wir dürfen Dich bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal von unserer Küche überzeugen. Beste Grüße und alles Gute Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo liebe Lina, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir unser Essen, die Sauberkeit, die Liebe zum Detail und auch der Whirlpool so gut gefallen haben. :) Gleichzeitig danken wir Dir für Deine ehrlichen Hinweise zum Fernseher und dem Geruch im Flur. Wir schauen uns beides zeitnah an, damit wir hier schnell nachbessern können. Wir hoffen, Du hast Dich insgesamt wohlgefühlt und würden uns freuen, Dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Brilon-Wald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

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Hallo liebe Jana, wie schön zu hören, dass Ihr einen so wundervollen Urlaub bei uns hattet! Es freut uns riesig, dass sowohl das Zimmer, das Frühstück als auch unser Team Euch so gut gefallen haben. Danke auch für das Folgen auf Instagram – es bedeutet uns viel, dass wir Eure Erwartungen sogar übertreffen konnten. Wir freuen uns schon sehr, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

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Hallo lieber Jens, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Sauberkeit und unser Team so gut gefallen haben. Wir geben immer unser Bestes, damit Du Dich rundum wohlfühlst. Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.