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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,7 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 572 Bewertungen
Daniela M. -
    (5,0 / 6)

  Service und Freundlichkeit, Ausstattung der Zimmer, schöne und gemütliche Sauna

  ..der Straßen-Verkehr ist durch die geschlossenen Fenster leider zu hören

Kommentar
Hallo liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser Service, die Freundlichkeit unseres Teams, die Ausstattung der Zimmer sowie unsere gemütliche Sauna so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zum Straßenverkehr. Je nach Zimmerlage kann dieser bei geschlossenen Fenstern gelegentlich wahrnehmbar sein. Wir nehmen Deine Rückmeldung gerne auf. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Ulrike B. -
    (5,8 / 6)

  Die Servicekräfte waren aufgeschlossen und entgegenkommend. Die Zimmer ansprechend möbiliert und genug Stauraum für Kleidung etc. Die Küche hervorragend.

  Frühstück: Die Milch zum Kaffee wurde von mehreren Gästen " gesucht". Sie stand nicht in unmittelbarer Nähe zum Kaffeeautomaten. Zimmer: Es fehlte eine Leseleuchte auf dem " Schreibtisch ". Tisch und Fernseher waren sich im Weg, zumindest in diesem Zimmer ( Nr.38)

Kommentar
Hallo liebe Ulrike, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und die hilfreichen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Dir unser aufgeschlossenes und entgegenkommendes Team, die ansprechend eingerichteten Zimmer sowie unsere Küche so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Deine Anmerkungen zum Frühstück. Auch Deine Rückmeldung zur fehlenden Leseleuchte sowie zur Positionierung von Tisch und Fernseher schauen wir uns genauer an. Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unseren Service und den Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Stefan B. -
    (5,8 / 6)
Martijn W. -
    (5,0 / 6)

  Mooi hotel met fijne kamers. Kamers zijn ruim en praktisch ingedeeld. Bedden liggen fijn. Ook de badkamer is ruim met een fijne regendouche en mooie wastafel met grote spiegel. Het ontbijt was meer dan prima, meer dan genoeg variatie en keuze aan broodjes, beleg en fruit. Ook het restaurant is een mooie plek met lekkere gerechten voor het diner. De hoeveelheden aan eten waren prima en schappelijk geprijsd.

  De eerste nacht was het hotel overboekt. Dit bracht enige verwarring. Gelukkig was er door het hotel een andere accommodatie geregeld waar we konden slapen. Voor het ontbijt mochten we gelukkig wel weer in het schlosshotel aanschuiven aangezien de andere accommodatie geen ontbijt aanbood. Na overleg met het personeel konden we gelukkig de overige nachten wel in het schlosshotel verblijven wat naar volle tevredenheid was.

Kommentar
Hallo lieber Martijn, vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Zimmer, die Ausstattung, die Betten sowie das Badezimmer so gut gefallen haben. Auch Dein Lob zum Frühstück und zu unserem Restaurant freut uns sehr. Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten rund um die erste Nacht und die Überbuchung. Wir verstehen gut, dass die Situation zunächst für Verwirrung gesorgt hat. Es freut uns aber, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Ihr die restlichen Nächte doch noch bei uns im Schlosshotel verbringen konntet. Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine positive Rückmeldung trotz des holprigen Starts. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Daniela B. -
    (6,0 / 6)

  Wir kommen gern wieder, war alles super

Kommentar
Hallo liebe Daniela, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wie schön, dass Ihr Euch bei uns rundum wohlgefühlt habt und alles super für Euch war. Dass Ihr gerne wiederkommen möchtet, freut uns ganz besonders. Bis hoffentlich bald im Schlosshotel Brilon-Wald. Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Tanja L. -
    (5,8 / 6)

  Wir hatten eine schöne und angenehme Zeit. Das Ambiente und das Essen waren hervorragend.

Kommentar
Hallo liebe Tanja, vielen Dank für Deine liebe Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt und eine angenehme Zeit verbringen konntet. Dass Euch besonders das Ambiente und unser Essen begeistert haben, freut uns wirklich sehr. Wir hoffen, Euch schon bald wieder bei uns im Schlosshotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Melanie L. -
    (6,0 / 6)

  Das freundliche und kompetente Personal. Das Ambiente und das leckere Essen.

Kommentar
Hallo liebe Melanie, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir besonders unser freundliches und kompetentes Team, das Ambiente und unser Essen so gut gefallen haben. Dein Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Moses R. -
    (5,8 / 6)

  Delux Doppelzimmer auch mit drei Erwachsenen noch sehr geräumig. Tolles Ambiente. Wir haben den Willkommensdrink genossen und das Essen im Restaurant war wirklich sehr lecker und preislich top. Da gibt sich in der Küche Jemand Mühe. Vielen Dank!

Kommentar
Hallo lieber Moses, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Euch in unserem Delux Doppelzimmer auch zu dritt wohlgefühlt habt und Euch das Ambiente gefallen hat. Wie schön, dass Ihr den Willkommensdrink genießen konntet und Euch unser Essen so überzeugt hat. Dein Lob an die Küche geben wir mit großer Freude weiter, darüber freut sich das Team ganz besonders. Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Dominic G. -
    (4,8 / 6)
Alina B. -
    (5,5 / 6)

  Super essen Gemütliche Zimmer Sehr freundliches Personal Schöne Sauna

  Der Außenbereich war etwas zugelaubt Der Whirlpool hätte sauberer sein können

Kommentar
Hallo liebe Alina, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir das Essen, die gemütlichen Zimmer, unsere Sauna und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zum Außenbereich und zum Whirlpool. An diesem Tag war durch das viele Laub besonders viel zu tun und wir sind kaum hinterhergekommen. Trotzdem verstehen wir natürlich Deinen Eindruck und nehmen das als Ansporn, hier noch besser darauf zu achten. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.