Schlosshotel Brilon-Wald - Jetzt online buchen!

Bianca K. - vor 1 Jahr

(5,3 / 6)

Das Frühstück ist super, auch das Abendbuffet war sehr gut am Freitag. Die Zimmerausstattung und die Sauberkeit sind sehr gut!!!

Das Überraschungsmeu war eine Frechheit, aber das hatten wir ja schon persönlich angesprochen.

Kommentar
Hallo liebe Bianca, danke für Dein Feedback und die netten Worte zum Frühstück, dem Abendbuffet und der Zimmerausstattung! Es freut uns, dass Dir die Sauberkeit und die Qualität insgesamt so gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Überraschungsmenü nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Es liegt uns am Herzen, dass Du mit allem bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Rabea S. - vor 1 Jahr

(5,5 / 6)

Ausstattung des Zimmers und das Ambiente des Hotels, Frühstück war auch sehr gut

Das Überraschungsmenü war leider 1:1 das selbe wie einen Abend zuvor am Schlemmerbuffet. Hätten wir das vorher gewusst wären wir gerne am ersten Abend auswärts Essen gegangen. Leider muss man sagen das alle Speisen sowohl beim Menü als auch bei Buffet alle nur lauwarm gewesen sind. Was schade ist, da die Qualität des Essens an sich Top gewesen ist!

Kommentar
Hallo liebe Rabea, danke für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmerausstattung, das Ambiente und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Überraschungsmenü und die Temperatur der Speisen nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Deine Rückmeldung zu Herzen und werden daran arbeiten, das kulinarische Erlebnis noch besser zu gestalten – wir wollen schließlich, dass Du Dich bei uns rundum wohlfühlst. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann mit einem noch besseren Erlebnis zu verwöhnen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Rainer L. - vor 1 Jahr

(6,0 / 6)

Tolle stilvolle Einrichtung und ein tolles Frühstücksbuffet, nettes Personal, alles sauber, zum wohlfühlen!

Kommentar
Hallo lieber Rainer, danke für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die stilvolle Einrichtung, das Frühstücksbuffet und der freundliche Service gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente, und es ist schön zu hören, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Stefanie B. - vor 1 Jahr

(5,8 / 6)

Tork H. - vor 1 Jahr

(5,3 / 6)

Sehr freundlich und unkompliziert

Kommentar
Hallo lieber Tork, danke für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als freundlich und unkompliziert empfunden hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Michael C. - vor 1 Jahr

(2,8 / 6)

Freundlich und wenn Probleme auftauchten wurden diese umgehend behoben.

Der Hygienezustand im Whirlpool. In allen anderen Räumen top.

Kommentar
Hallo lieber Michael, danke für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser freundlicher Service und die schnelle Problemlösung gefallen haben. Wir nehmen Deine Anmerkung zum Hygienezustand im Whirlpool ernst und werden sicherstellen, dass wir dort noch mehr Sorgfalt walten lassen. Umso schöner, dass die anderen Bereiche Deinen Erwartungen entsprochen haben! Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Elisabeth V. - vor 1 Jahr

(6,0 / 6)

Das hotel mit frühstuck war sehr gut.

Das abendessen war leiter nicht so gut.

Kommentar
Hallo liebe Elisabeth, danke für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir das Hotel und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Abendessen nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Deine Anmerkung intern besprechen und an der Qualität arbeiten, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Daniela S. - vor 1 Jahr

(5,5 / 6)

Ferry D. - vor 1 Jahr

(6,0 / 6)

Gastvrij onthaal. Prima bediening. Gevarieerde creatieve menukaart en mogelijkheden. Uitgebreid keuze bij het ontbijt. Heerlijk eten. Het was een heerlijk verblijf. Fijn om nog eens terug te gaan!

Kommentar
Hello Ferry, thank you so much for your lovely feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the warm welcome, great service, and the variety of our creative menu and breakfast options. It's wonderful to know that you had a delightful stay, and we'd be thrilled to welcome you back anytime! Best regards Your team at Schlosshotel Brilon-Wald N.

Helmut L. - vor 1 Jahr

(5,3 / 6)

Der gesamte Aufenthalt,insbesondere die sehr freundliche,familiäre Atmosphäre!

Das zweite 4-Gang Schlemmermenue war schlechter als das erste: das Essen selbst und der Service waren schlechter als beim erstenmal-z.B. Suppe serviert ohne Löffel, zuerst Suppe serviert,danach die Vorspeise. Die Bedienung des Whirlpooles ist doch sehr problematisch:Bedienfeld springt immer über in Wartungsprogramme bzw. die Anzeige verschwenkt um 180 Grad(überkopf). In der Suite wäre ein Tisch doch sehr wünschenswert.

Kommentar
Hallo lieber Helmut, danke für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir der Aufenthalt und die familiäre Atmosphäre so gut gefallen haben. Es tut uns leid, dass das zweite 4-Gang-Menü nicht ganz so überzeugend war und die Servicequalität hier nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – wir werden darauf achten, dass solche Details beim nächsten Mal besser abgestimmt sind. Was den Whirlpool betrifft, nehmen wir Deinen Hinweis auf und werden schauen, wie wir die Bedienung noch benutzerfreundlicher gestalten können. Die Anmerkung zu einem Tisch in der Suite ist natürlich auch hilfreich, und wir werden prüfen, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter optimieren können. Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

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