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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,8 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,6 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 97 %

basierend auf insgesamt 383 Bewertungen
MAZAROI S. - vor 1 Jahr
    (6,0 / 6)
Bernd P. - vor 1 Jahr
    (6,0 / 6)

  Sehr ruhige Lage. Sehr gutes Frühstück und Restaurant. Nettes und aufmerksames Personal.

  Die Sauna ist verbesserungswürdig. Es fehlen Ruheliegen und eine Dusche in unmittelbarer Nähe der Sauna.

Kommentar
Hallo lieber Bernd, danke für Deine wertvolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Du die ruhige Lage, das Frühstück und Restaurant sowie das aufmerksame Personal genossen hast. Deine Anmerkungen zur Sauna nehmen wir gerne auf und werden überlegen, wie wir den Wellnessbereich noch weiter verbessern können, um Deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Jennifer Z. - vor 1 Jahr
    (5,3 / 6)

  Das gebuchte Arrangement wurde leider vom Service dieses Mal nicht zufriedenstellend umgesetzt.

Kommentar
Hallo liebe Jennifer, danke für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das gebuchte Arrangement dieses Mal nicht zu Deiner Zufriedenheit umgesetzt wurde. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst. Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt mehr überzeugen zu können! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Anna M. - vor 1 Jahr
    (6,0 / 6)
Verena S. - vor 1 Jahr
    (5,3 / 6)

  Spa Bereich

Peter P. - vor 1 Jahr
    (5,0 / 6)
Oliver R. - vor 1 Jahr
    (6,0 / 6)
Tim B. - vor 1 Jahr
    (4,0 / 6)

  Saubere und schöne Zimmer, gutes Frühstück & Lunchbox, moderne Anlage, nettes Personal

  Abends kein Service im Hotel, Restaurant geschlossen, Heizungsanlage ausgestellt (nur kleine Elektroheizung), Sauna ausgestellt... Gefühlt lief der Hotelbetrieb auf Sparflamme, der Preis wurde aber nicht an das niedrige Service Level angepasst

Kommentar
Hallo lieber Tim, danke für Deine ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir die Zimmer, das Frühstück und unser Personal gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du während Deines Aufenthalts erlebt hast. Deine Anmerkungen zu den fehlenden Services nehmen wir sehr ernst, und wir werden intern prüfen, wie wir in Zukunft ein rundum angenehmes Erlebnis für alle Gäste sicherstellen können. Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Violetta E. - vor 1 Jahr
    (6,0 / 6)

  Uns hat die Gemütlichkeit und Freundlichkeit sehr gut gefallen. Es ist ein sehr schönes Haus, geschmackvoll eingerichtet, das Personal freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück und allgemein das Essen sehr gut!

  Eine Kleinigkeit hätten wir zu bemängeln: das Bett hat 2 Matratzen. Die „Besucherritze“ war etwas nervig. Aber trotzdem war das Bett bequem und wir haben gut geschlafen.

Kommentar
Hallo liebe Violetta, danke für Deine liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir die Gemütlichkeit, die freundliche Atmosphäre und das Essen so gut gefallen haben. Wir nehmen Deinen Hinweis zu den Matratzen gerne auf und werden darüber nachdenken, wie wir den Komfort noch weiter verbessern können. Es wäre großartig, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Jannes W. - vor 1 Jahr
    (5,3 / 6)