Mooi hotel met fijne kamers. Kamers zijn ruim en praktisch ingedeeld. Bedden liggen fijn. Ook de badkamer is ruim met een fijne regendouche en mooie wastafel met grote spiegel. Het ontbijt was meer dan prima, meer dan genoeg variatie en keuze aan broodjes, beleg en fruit. Ook het restaurant is een mooie plek met lekkere gerechten voor het diner. De hoeveelheden aan eten waren prima en schappelijk geprijsd.
De eerste nacht was het hotel overboekt. Dit bracht enige verwarring. Gelukkig was er door het hotel een andere accommodatie geregeld waar we konden slapen. Voor het ontbijt mochten we gelukkig wel weer in het schlosshotel aanschuiven aangezien de andere accommodatie geen ontbijt aanbood. Na overleg met het personeel konden we gelukkig de overige nachten wel in het schlosshotel verblijven wat naar volle tevredenheid was.
Kommentar
Hallo lieber Martijn,
vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Zimmer, die Ausstattung, die Betten sowie das Badezimmer so gut gefallen haben. Auch Dein Lob zum Frühstück und zu unserem Restaurant freut uns sehr.
Umso mehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten rund um die erste Nacht und die Überbuchung. Wir verstehen gut, dass die Situation zunächst für Verwirrung gesorgt hat. Es freut uns aber, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Ihr die restlichen Nächte doch noch bei uns im Schlosshotel verbringen konntet.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine positive Rückmeldung trotz des holprigen Starts.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
H.