Bewertungen
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 97 %
Saubere und schöne Zimmer, gutes Frühstück & Lunchbox, moderne Anlage, nettes Personal
Abends kein Service im Hotel, Restaurant geschlossen, Heizungsanlage ausgestellt (nur kleine Elektroheizung), Sauna ausgestellt... Gefühlt lief der Hotelbetrieb auf Sparflamme, der Preis wurde aber nicht an das niedrige Service Level angepasst
Kommentar
Hallo lieber Tim,
danke für Deine ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir die Zimmer, das Frühstück und unser Personal gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Du während Deines Aufenthalts erlebt hast. Deine Anmerkungen zu den fehlenden Services nehmen wir sehr ernst, und wir werden intern prüfen, wie wir in Zukunft ein rundum angenehmes Erlebnis für alle Gäste sicherstellen können.
Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Uns hat die Gemütlichkeit und Freundlichkeit sehr gut gefallen. Es ist ein sehr schönes Haus, geschmackvoll eingerichtet, das Personal freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück und allgemein das Essen sehr gut!
Eine Kleinigkeit hätten wir zu bemängeln: das Bett hat 2 Matratzen. Die „Besucherritze“ war etwas nervig. Aber trotzdem war das Bett bequem und wir haben gut geschlafen.
Kommentar
Hallo liebe Violetta,
danke für Deine liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir die Gemütlichkeit, die freundliche Atmosphäre und das Essen so gut gefallen haben. Wir nehmen Deinen Hinweis zu den Matratzen gerne auf und werden darüber nachdenken, wie wir den Komfort noch weiter verbessern können.
Es wäre großartig, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Der gesamte Aufenthalt war sehr gut und besonders die freundliche Atmosphäre und der super Service . Weiter so mit Erfolg.
Kommentar
Hallo liebe Elke,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du den Aufenthalt und besonders die freundliche Atmosphäre sowie den Service so genossen hast. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
The spa corner, the Scandinavian interior, the food, the hospitality. Nice room and bathroom. Love the wood everywhere
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Kommentar
Hello Dariya,
thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the spa corner, the Scandinavian interior, and the food, as well as the hospitality. It's great that you liked the room and bathroom too. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay!
Best regards
Your team at Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Uns hat das Prinzip der Nachhaltigkeit (Butter, Joghurt usw. in Gläsern) gut gefallen. Regionale Lebensmittel bis hin zu den Gläsern aus Willingen finde ich super.
Die Sauna war schön, aber es fehlt eine Möglichkeit sich abzukühlen (Schlauch, Dusche oder Abkühlbecken.
Kommentar
Hallo lieber Norbert,
danke für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir unser Ansatz zur Nachhaltigkeit und die regionalen Produkte gefallen haben. Deine Anmerkung zur Sauna nehmen wir gerne auf – wir werden prüfen, wie wir diesen Bereich noch weiter verbessern können.
Es wäre schön, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Sehr schönes Zimmer und Frühstücksraum, gutes Frühstück. Jederzeit wieder !
Kommentar
Hallo lieber Ralf,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir das Zimmer, der Frühstücksraum und das Frühstück so gut gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.