Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 96 %
Uns hat es sehr gut gefallen ,so sollte ein Hotel strukturiert sein,freuen uns auf das nachste Mal
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Hallo lieber Gregor,
danke für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel so gut gefallen hat und Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch und darauf, Dich wieder bei uns zu begrüßen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Das nette Personal
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Hallo lieber Josef,
danke für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir unser nettes Personal so positiv aufgefallen ist. Wir geben unser Bestes, damit sich alle Gäste wohlfühlen, und Dein Lob bedeutet uns viel. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Ich hatte ihr Hotel für einen besonderen Anlass gewählt. Sehr schade fand ich ,dass vom Haus noch nicht einmal eine persönliche Gratulation oder eine nette, kleine Geste dem Goldenen Hochzeitspaar zuteil wurde.:( Es war dem Haus bekannt und ich hatte persönlich noch einige Sachen zur Deko des Tisches vorbei gebracht. Was auch nicht passieren darf ist, dass Gutscheine die gekauft wurden, mit einem DANKE Zettel versehen, aufs Zimmer gelegt werden ohne dass die Namen, der Personen die den Gutschein geschenkt haben, darauf vermerkt wurden. ( die Namen hatte ich persönlich bei der Rezeption angegeben, als ich die Gutscheine bestellt und bezahlt hatte.) Auch dass das Frühstücksbüffet um 9:15 Uhr schon sehr dürftig aussah und nichts mehr nachgelegt wurde, ist nicht in Ordnung. Schade :(
Das Ambiente.
Die Sauberkeit und die Freundlichkeit. Das Essen war fantastisch - mal was anderes -.
Leider war die Sauna defekt und der Whirlpool machte auch Probleme. Sehr schade. Aber dennoch hatten wir ein schönes Wochenende
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Hallo liebe Celine,
danke für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir die Sauberkeit, die Freundlichkeit und das Essen so gut gefallen haben. Es tut uns leid, dass die Sauna und der Whirlpool während Deines Aufenthalts nicht richtig funktioniert haben. Das ist natürlich ärgerlich. Wir haben jetzt einen neuen, verbesserten Saunaofen, der hoffentlich für ein noch besseres Erlebnis sorgt. Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch von der neuen Sauna überzeugen zu können und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Das Personal war stets Freundlich. Angenehme Atmosphäre. Gutes Essen.
Es gibt nichts zu bemängeln.
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Hallo liebe Gabriele,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du die freundliche Atmosphäre, das Essen und unseren Service so genossen hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
