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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,8 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 552 Bewertungen
Renee R. -
    (5,3 / 6)

  Frisch renoviert, trotz Straßenlage sehr ruhig.

  Sauberkeit im Bad. Art des Restaurants. Reduziertere Karte als im Aushang und im Internet.

Kommentar
Hallo lieber Renee, Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir die Renovierung und die ruhige Atmosphäre trotz der Straßenlage gefallen haben. Auch Deine Anmerkungen zur Sauberkeit im Bad und der reduzierten Speisekarte nehmen wir ernst Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Mechthild H. -
    (2,5 / 6)

  Frühstück und Abendessen Gut und Reichlich

  Wir hatten einen Gutschein. Leider mussten wir alles erfragen. Auskünfte bei Checkin gab es hierzu nicht. Begrüßungs Getränk gab es auch nur per Nachfrage. Sauberkeit im Frühstücksraum war nicht gut. Das Essen vom Vortrag lag noch unter dem Tisch. Einige Zimmer hatten Ventilatoren - auf Nachfrage war keiner mehr da.

Kommentar
Hallo liebe Mechthild, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir Frühstück und Abendessen gut geschmeckt haben. Es tut uns leid, dass die Informationen zum Gutschein und das Begrüßungsgetränk nicht klar kommuniziert wurden und Du bei einigen Dingen nachfragen musstest. Auch die Sauberkeit im Frühstücksraum und die Ventilatoren-Infos nehmen wir sehr ernst und werden uns darum kümmern, das zu verbessern. Dein Feedback hilft uns, uns weiter zu optimieren. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Brigitte R. -
    (6,0 / 6)

  Angenehme Atmosphäre und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ausgesprochen positiv fanden wir das Essen im Restaurant, die vegetarischen und veganen Gerichte, die kleineren Portionen sowie die veganen Möglichkeiten beim Frühstück.

Kommentar
Hallo liebe Brigitte, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die angenehme Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Teams so geschätzt hast. Es ist schön zu hören, dass Dir das Essen im Restaurant, die vegetarischen und veganen Gerichte sowie die Auswahl beim Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Tanja C. -
    (5,3 / 6)

  Das Hotel ist sehr wertig ausgestattet und hat äußerst freundliches Servicepersonal. Das Frühstück war großartig und alles wurde sehr nachhaltig serviert.

  Das Konzept "Wir duzen uns alle" ist m. E. etwas befremdlich. Zum Abendessen-Konzept gehört es, dass eine Kleinigkeit nicht sättigt, so werden 2-3 Speisen (recht gehobenes Preisniveau) pro Perso empfohlen. Für den Brotkorb mit 3 Dips bezahlt man stattliche 7 Euro. Als wir noch 3-4 Scheiben Brot für die erst zur Hälfte verzehrten Dips nachbestellen wollten, sagte man uns, wir könnten nur einen kompletten neuen Brotkorb für wieder 7 € erhalten. Das ist weder nachhaltig, noch deckt es sich mit dem Konzept: "Wir sind unter Freunden und duzen uns"!

Kommentar
Hallo liebe Tanja, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die wertige Ausstattung des Hotels, unser freundliches Servicepersonal und das nachhaltige Frühstück gefallen haben. Dein Hinweis zum "Duzen" nehmen wir zur Kenntnis – wir verstehen, dass das nicht für jeden passend ist. Was das Abendessen betrifft, bedauern wir, dass Du mit dem Brotkorb und den Dips nicht zufrieden warst. Dein Feedback zu der Preisgestaltung und der Nachbestellung nehmen wir ernst und werden es im Team besprechen. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und werden versuchen, dies künftig noch besser umzusetzen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Marion M. -
    (4,8 / 6)

  Die modern- kreativ gestalten der Räume, zum Wohlfühlen. Das kreative und frische Essen, die Vielfalt und das Konzept des Teilens. Der aufmerksame und freundliche Service.

  Das Teewasser aus der Kaffeemaschine ist für Tee nicht heiß genug, dadurch wird er schnell kalt. Der Wellnessbereich wirkte draußen wenig gepflegt.

Kommentar
Hallo liebe Marion, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir die moderne und kreative Gestaltung der Räume sowie das frische, vielfältige Essen gefallen haben. Auch das Lob für unseren aufmerksamen Service wissen wir sehr zu schätzen! Deine Anmerkung zu dem Wellnessbereich nehmen wir ernst und werden sie im Team besprechen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder rundum zufrieden zu stellen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Jens A. -
    (6,0 / 6)
Patricia R. -
    (5,8 / 6)

  Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen immer wieder gerne zurück :)

  Das es immernoch keinen amaretto sour gibt .. :D

Kommentar
Hallo liebe Patricia, Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich rundum wohlgefühlt hast und immer wieder gerne zu uns kommst. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Lena L. -
    (6,0 / 6)

  Es war alles super, wie bei meinen letzten Besuchen auch.

Kommentar
Hallo liebe Lena, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du auch bei Deinem letzten Aufenthalt wieder rundum zufrieden warst. Wir hoffen, wir können Dir auch bei Deinem nächsten Besuch eine ebenso tolle Zeit bieten! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Marco T. -
    (6,0 / 6)

  Es war wie immer rundum perfekt.

Kommentar
Hallo lieber Marco, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du auch dieses Mal wieder einen perfekten Aufenthalt bei uns hattest. Wir hoffen, Du hast die Zeit hier genauso genossen wie beim letzten Mal! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Pauck N. -
    (6,0 / 6)

  Es war sehr sehr schön! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, das Essen war super. Tolle Aussicht aus dem Whirlpool heraus.

  Nichts zu meckern

Kommentar
Hallo liebe Nicole, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt so genießen konntest. Das Kompliment für unser freundliches und aufmerksames Personal sowie das leckere Essen wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.