Yamach S. -
(6,0 / 6)
super
prefekt
Bewertungen
Gesamt-Bewertung
(5,8 / 6)
(5,7 / 6)
(5,6 / 6)
(5,5 / 6)
Weiterempfehlungsrate: 97 %
basierend auf insgesamt 522 Bewertungen
Rebecca S. -
(1,8 / 6)
Einrichtung Zimmer
Service und Kundenfreundlchkeit
Sarah H. -
(6,0 / 6)
Der herzliche und stets positive Kontakt zum Personal ist immer ausgezeichnet. Auf unser Nachfragen kam man uns stets entgegen. Das Frühstück ist immer absolut perfekt.
Kommentar
Hallo liebe Sarah,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team Dir den Aufenthalt so angenehm machen konnte. Besonders schön, dass Dir unser Frühstück so gut gefallen hat – ein gelungener Start in den Tag ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Udo F. -
(5,8 / 6)
Nina W. -
(5,3 / 6)
Wir kommen wieder
Die Sauna könnte größer Raum zum chillen nach der Sauna fehlt
Kommentar
Hallo liebe Nina,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen Deinen Wunsch nach mehr Platz in der Sauna und einem Chillbereich. Leider sind unsere räumlichen Gegebenheiten hier etwas begrenzt, aber wir freuen uns, dass Du trotzdem bei uns entspannen konntest.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Ursula H. -
(4,5 / 6)
Das leckere Abendessen
Leider war der Whirlpool am 2.Tag zu kalt
Kommentar
Hallo liebe Ursula,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Whirlpool am zweiten Tag nicht die richtige Temperatur hatte. Wir nehmen das direkt auf, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir würden uns freuen, Dich trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Marc-Alexander H. -
(5,0 / 6)
Michelle W. -
(6,0 / 6)
Es war ein perfektes Wellness-Wochenende! Alle sind so lieb und freundlich. Wir haben uns sofort wohl gefühlt und durch die Atmosphäre, sowie Umgebung, konnten wir einfach mal abschalten. Wir können es nur wärmstens empfehlen!
Kommentar
Hallo liebe Michelle,
vielen Dank für Deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Ihr Euer Wellness-Wochenende bei uns so genießen konntet und Euch sofort wohlgefühlt habt. Schön, dass Ihr durch die Atmosphäre und die Umgebung richtig abschalten konntet – genau dafür lieben wir unseren Ort.
Wir freuen uns schon, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Dirk G. -
(4,8 / 6)
Heizung im SZ ging nicht Service waf etwas langsam Wir hätten lieber a a la carte gegessen Die Ente beim Krimidinner war furztrocken! Sowas müsste ein Koch doch merken!
Kommentar
Hallo lieber Dirk,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir nehmen Deine Hinweise zur Heizung, zum Service und zum Krimidinner sehr ernst und werden daran arbeiten, dass solche Punkte in Zukunft besser laufen.
Wir hoffen trotzdem, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Marthijn & Gea V. -
(5,3 / 6)
De heerlijke kamer. Mooi ingericht. Keurig schoongemaakt. Goede geluiddichte ramen. Maar, als ze door warmte open moeten, is er veel geluid van het verkeer. Heerlijk ontbijt! Fijne kaart voor Halfpension !
De verwarming in de kamer was niet duidelijk te bedienen. Het bleef erg warm om te slapen. Halfpension, heel fijn om van de kaart te mogen kiezen. Maar één aparte kaart voor Halfpension zou handig zijn. Dan weet je precies wat je mag kiezen. Nu hebben wij één keer de friet als Halfpension erbij gekregen. De andere dag moesten we dat wel extra betalen. Dat geeft onduidelijkheid.
Kommentar
Hello dear Marthijn & Gea,
thank you so much for your detailed feedback we are really happy that you enjoyed your room the breakfast and our half board menu it is great to hear that you liked the cleanliness the room design and the quiet windows
thank you also for your suggestions regarding the heating and the half board menu we really appreciate such detailed feedback as it helps us improve the experience for our guests
we hope to welcome you again soon and make your next stay even more comfortable
best regards
your team from Schlosshotel Brilon Wald
N