Schlosshotel Brilon-Wald - Jetzt online buchen!

Bewertungen

Gesamt-Bewertung

Sauberkeit (5,8 / 6)

Servicequalität (5,7 / 6)

Ausstattung (5,6 / 6)

Preis-Leistungs-Verhältnis (5,5 / 6)

Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 554 Bewertungen

Sortiert nach

Stephan G. - vor 2 Monaten

(6,0 / 6)

Sehr nettes Personal, welches sich allen Wünschen und Fragen stets sofort angenommen hat. Das Zimmer war sauber, es war insgesamt sehr ruhig, auch im vollen Restaurant konnte man sich gemütlich in Gesprächslautstärke unterhalten. Die kleine Sauna und der Whirlpool luden zum Verweilen ein, sehr gut empfanden wir es, dass die Sauna und der Pool erst nach Eintragen in eine Liste zeitnah vorgeheizt wurde. Dies ermöglicht zwar ohne vorherige Absprache mit dem Personal keinen spontanen Besuch der Sauna um 10:00 Uhr, ist aber definitiv gut für die Umwelt. Der Saunabereich ist sauber und es sind genügend Saunatücher vorhanden. Das Restaurant bietet für unentschlossene an, sich vom Koch mit einem Menü überraschen zu lassen. Ebenfalls ist es möglich, alle Nahrungsmittel-Unverträglichkeiten oder auch Abneigungen zu erwähnen und es wird darauf sofort reagiert. Auch wenn wir eher karnivore Menschen sind, fanden wir die Auswahl und Qualität der veganen Köstlichkeiten im Restaurant überzeugend.

Kommentar
Hallo lieber Stephan, vielen lieben Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast – besonders schön zu lesen, dass unser Team, die Ruhe im Haus sowie der Spa-Bereich und das Restaurant Deinen Aufenthalt bereichert haben. Dass Du unser nachhaltiges Saunakonzept nachvollziehbar und positiv empfindest, bedeutet uns viel – Umweltbewusstsein und Komfort in Einklang zu bringen, liegt uns sehr am Herzen. Auch Dein Lob an Küche und Service, gerade im Hinblick auf individuelle Wünsche und die veganen Gerichte, geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja erneut für eine kleine Auszeit mit Sauna, Whirlpool und Überraschungsmenü. Herzliche Grüße und bis hoffentlich ganz bald! Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H

Ulrich E. - vor 3 Monaten

(5,3 / 6)

Es gibt bei euch nichts zu bemängeln! Das Silvesterprogramm war super, Musik und Unterhaltung sehr gut und am besten war der aufmerksame Service- es gab keine leeren Gläser!! Ebenfalls dieFrühstücks-Crew war Spitze, es wurde stets nachgelegt und benutztes Geschirr sofort abgeräumt. So macht Frühstück Spaß!!!! Die Gäste der Silversterparty waren total unkompliziert und sehr kontaktfreudig! Macht bitte weiter so, ihr seid auf dem richtigen Weg!!!!!!

Das Bad in Zimmer 34 ist sehr klein. Abstellfläche für div. Kosmetikartikel ist fast nicht vorhanden.

Kommentar
Hallo lieber Ulrich, wow – was für ein tolles Feedback, ganz lieben Dank dafür. :) Es freut uns riesig, dass Dir das Silvesterprogramm, die Musik, die Unterhaltung und vor allem unser aufmerksamer Service so begeistert haben. Keine leeren Gläser zu sehen, ist definitiv ein schönes Kompliment! Auch Dein Lob an unsere Frühstücks-Crew geben wir mit großer Freude weiter – genau so soll Frühstück Spaß machen! Dass Du die entspannte und kontaktfreudige Atmosphäre unter den Gästen so positiv erlebt hast, macht uns besonders glücklich. Deinen Hinweis zum kleinen Bad in Zimmer 34 und der fehlenden Abstellfläche nehmen wir selbstverständlich ernst und behalten das für zukünftige Optimierungen im Blick. Vielen Dank für Deine motivierenden Worte – die gehen direkt ins Herz! Begeisterte Grüße und bis hoffentlich ganz bald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Petra K. - vor 3 Monaten

(5,8 / 6)

Sehr schönes, privat geführtes Hotel mit sehr netten Personal. Gemütliche Zimmer und kleine, nette Sauna.

Innenliegende Dusche bzw. funktionierende Dusche im Saunabereich fehlte.

Kommentar
Hallo liebe Petra, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Dir unser privat geführtes Hotel, das nette Personal, die gemütlichen Zimmer und die Sauna gefallen haben. Deinen Hinweis zur fehlenden innenliegenden bzw. funktionierenden Dusche im Saunabereich nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter – danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Schön, dass Du bei uns warst, und vielleicht dürfen wir Dich ja wieder einmal begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Lena H. - vor 3 Monaten

(4,8 / 6)

Das Essen im Restaurant Herzstück sowie die Getränkeauswahl. Die Erreichbarkeit mit der Bahn. Die gute Lage für Wanderausflüge. Die Zimmergestaltung. Die Möglichkeit, kostenlos ein Saunapaket zu bekommen. Das Arrangement Kuschelzeit mit den inkludieren Extras - tolle Idee und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Die Auswahl an Veganen Aufstrichen, Milch- und Joghurtalternativen beim Frühstück, vor allem auch beim Frühstück aufs Zimmer. Dass nicht standardmäßig auch Veganer Cappuccino etc. (Hafer/Soja) angeboten wurde. Es fehlte ein Ruheraum nach dem Saunieren. Der kleine Bereich vor der Sauna eignet sich dafür leider nicht wirklich. Der ausgezeichnete Ski-/Rad-Kellerraum war nicht nutzbar, da er von der Küche/dem Hotel genutzt wurde. Hier hätte man gut nasse Schuhe etc. unterstellen können. Im Restaurant hat es leider vor allem an den Fenstern gezogen und es war dadurch dort etwas zu kalt.

Kommentar
Hallo liebe Lena, vielen Dank für Deine ausführliche und sehr differenzierte Rückmeldung. :) Es freut uns riesig, dass Dir das Essen im Herzstück, die Getränkeauswahl, unsere Lage, die Zimmergestaltung sowie das Kuschelzeit-Arrangement mit den Extras so gut gefallen haben – besonders schön, dass Du es weiterempfiehlst! Auch die Möglichkeit des kostenlosen Saunapakets scheint für Dich ein echtes Highlight gewesen zu sein. Gleichzeitig danken wir Dir sehr für Deine ehrlichen und konstruktiven Hinweise. Deine Anmerkungen zu veganen Aufstrichen sowie Milch- und Joghurtalternativen – gerade auch beim Frühstück aufs Zimmer – sind absolut nachvollziehbar. Dass vegane Cappuccino-Optionen nicht standardmäßig angeboten wurden, nehmen wir uns genauso zu Herzen. Auch der fehlende Ruheraum nach dem Saunieren, die eingeschränkte Nutzung des Ski-/Radkellers sowie die Zugluft im Restaurant sind Punkte, die wir intern besprechen und verbessern möchten. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so wertvolles Feedback zu geben. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden. Vielleicht dürfen wir Dich ja wieder einmal bei uns begrüßen und Dich dann rundum überzeugen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Volkan O. - vor 3 Monaten

(4,8 / 6)

Reinhard B. - vor 3 Monaten

(5,8 / 6)

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Lage nahe der Durchgangsstraße war der Autoverkehr aufgrund der sehr guten Fenster nicht störend. Laminatfußboden war top. Der Liegekomfort der Betten war auch für Seitenschläfer hervorragend. Die Zimmerbeleuchtung durch indirektes Licht war sehr gut gelöst. Frühstück und Abendverpflegung im Restaurant war empfehlenswert.

Keine Angaben.

Kommentar
Hallo lieber Reinhard, vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Du unser freundliches und hilfsbereites Team, den guten Schallschutz der Fenster und die Ausstattung der Zimmer so positiv erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass Du als Seitenschläfer hervorragend geschlafen hast – erholsamer Schlaf ist einfach unbezahlbar. Auch Dein Lob zur Beleuchtung und zur Verpflegung im Restaurant geben wir sehr gern an das Team weiter. Wie schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Dirk S. - vor 3 Monaten

(5,5 / 6)

-Sehr freundlicher Empfang, sofortige Reaktion und Behebung von einen kleinem technischem Problem. Frühstücksauswahl und Qualität sehr gut. Speisenauswahl beim Silvestermenü ideenreich und lecker.

Unser Problem war die Buchung eines Arrangements für Zimmer, 3- Gänge Überraschungsmenü und zusätzlich eines Silvesterarrangements inkl. Menü und Getränken, DJ und Sängerinnen. Durch die nicht Inanspruchnahme des Überraschungsmenüs haben wir das Abendessen und die Getränke am ersten Abend in Höhe ca.80,- extra bezahlt. Das Silvesterarrangement in Höhe von 194 - pro Person hatte für uns allerdings einen faden Beigeschmack in Punkto Preis Leistungsverhältnis. Musik und Sängeriinen kosten auch Geld, da wir aber Getränketechnisch nicht in die teuren Getränke wählten, rechnete sich die Pauschale in keinster Weise. Wenn man jetzt für 2 Übernachtungen mit 2xFrühstück, 2x Abendessen im Sauerland knapp 900,- bezahlt ist das aus unserer Sicht kein Schnäppchen. Wie schon gesagt, wir haben sehr freundliche Gastgeber erlebt, nette Menschen kennen gelernt und inen tollen Service erlebt. Eine Anrechnung des nicht verzehrten Menüs am ersten Abend hätte wir als fair empfunden. Liebe Grüße von uns.

Thuy Diem N. - vor 3 Monaten

(5,5 / 6)

Freundliches und engagiertes Personal Tolles Konzept Gutes Essen

Räumlichkeit der Gastronomie stellenweise etwas kühl

Kommentar
Hallo liebe Thuy Diem, vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Du unser freundliches und engagiertes Team, unser Konzept und das gute Essen so positiv hervorhebst – das bedeutet uns viel. Deinen Hinweis zu den stellenweise etwas kühlen Räumlichkeiten in der Gastronomie nehmen wir gerne auf und schauen, wie wir hier für noch mehr Gemütlichkeit sorgen können. Schön, dass Du bei uns warst, und vielleicht dürfen wir Dich ja bald wieder begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

David P. - vor 3 Monaten

(5,5 / 6)

Das Frühstück war super. Evtl. eine zweite Kaffeemaschine bzw. einen Wasserkocher für die Teetrinker, damit sich die Schlangen nicht so stauen. Ansonsten war alles top. Ihr gebt euch wirklich Mühe :)

Es war etwas ungewohnt, dass man nicht mal Wasserkocher und Kaffeemaschine auf dem Zimmer hatte. Das wäre das Einzige. Und viele der Leuchtmittel müssten ausgetauscht werden. Mir allein sind 5 aufgefallen. Im Zimmer und auf dem Flur.

Kommentar
Hallo lieber David, vielen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. :) Es freut uns sehr, dass Dir das Frühstück gefallen hat und Du unsere Mühe wahrnimmst – genau das ist unser Anspruch. Deine Hinweise zur zweiten Kaffeemaschine bzw. einem Wasserkocher für die Teetrinker sind absolut nachvollziehbar, gerade zu Stoßzeiten. Das nehmen wir gern mit auf. Auch Deine Anmerkungen zum fehlenden Wasserkocher bzw. zur Kaffeemaschine auf dem Zimmer sowie zu den Leuchtmitteln sind für uns sehr hilfreich. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so konkret darauf hinzuweisen – so können wir gezielt nachbessern. Schön, dass insgesamt für Dich alles top war! Viele liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Linn R. - vor 3 Monaten

(6,0 / 6)

Das Frühstück war ab 9 Uhr sehr abgegrast und die Auffüllung hat sehr lange gedauert Sonnst waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder :)

Kommentar
Hallo liebe Linn, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. :) Es tut uns leid, dass das Frühstück ab 9 Uhr nicht mehr so frisch und vollständig war und die Auffüllung zu lange gedauert hat. Das nehmen wir uns sehr zu Herzen und geben es direkt weiter, damit wir hier besser werden. Umso mehr freut es uns, dass Du sonst zufrieden warst und gerne wiederkommen möchtest – das ist für uns das schönste Kompliment! Bis hoffentlich ganz bald und alles Liebe Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.