...das sehr schöne Zimmer bzw. die Suite und der Restaurant-/Rezeptionsbereich - alles war sehr geschmackvoll eingerichtet. Dass es im Zimmer trotz der Lage an der Straße (dank guter Dämmung) sehr leise war. ...dass Hunde willkommen sind und in den Restaurant-Bereich mitgebracht werden dürfen. Das Essen war insgesamt sehr gut. ...der späte Check-out (12 Uhr) und die lange Frühstückszeit (bis 11 Uhr). ...dass insgesamt darauf geachtet wurde, dass nicht zu viel vom Buffet weggeworfen werden muss (kleine Portionsgrößen, vorportioniert). ...der Kaffeevollautomat zur Selbstbedienung beim Frühstück.
...dass pauschal geduzt wurde. ...dass es das Schlemm-Menue (entgegen der Beschreibung) nur als Überraschungs-Menue gab. ...dass der Käse geschmacklich (da abgepackte Ware) nicht so gut war.
Kommentar
Hallo liebe Stefanie,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die Suite, den Restaurant- und Rezeptionsbereich sowie die ruhige Lage trotz der Straße so positiv erlebt hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und es freut uns, dass das auch bei Dir der Fall war. Auch, dass Hunde bei uns willkommen sind, ist für viele Gäste ein wichtiges Plus, und es ist schön, dass Du dies zu schätzen wusstest.
Es freut uns, dass Dir das Essen und die Frühstückszeiten gefallen haben und Du den Kaffeevollautomaten zur Selbstbedienung genossen hast. Das Duzen ist Bestandteil unseres Konzeptes, um eine entspannte und persönliche Atmosphäre zu schaffen. Wir verstehen, dass das nicht jeder als passend empfindet und respektieren Deine Meinung dazu.
Wir hoffen, Dich trotzdem bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.