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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,7 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 610 Bewertungen
Christian S. -
    (5,3 / 6)

  Sehr angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, leckeres Essen und guter Service!

Kommentar
Hallo lieber Christian, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und besonders unser freundliches Team, das leckere Essen und den guten Service hervorhebst. Schön, dass wir Dich von unserem Haus überzeugen konnten. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Daniela L. -
    (5,0 / 6)

  Das Hotel an sich ist super. Die Zimmer sind hübsch und sauber, das Personal ist freundlich.

  Wir hatten ein 3-Bett Zimmer. Während das Doppelbett sehr bequem war, konnte man auf dem 3. (Klapp-)Bett absolut nicht schlafen. Die Seife war schon am ersten Tag so gut wie leer und wurde auch bei der Reinigung nicht aufgefüllt. Außerdem hatten wir am ersten Tag 27 Grad im Zimmer. Aber das lag wohl an einem defekten Thermostat und wurde mach einiger Zeit behoben.

Kommentar
Hallo liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bewertung und Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel, die Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Dir für Deine Hinweise. Dass das Zustellbett nicht den gewünschten Schlafkomfort geboten hat, bedauern wir sehr. Auch die fast leere Seife bei Anreise und das fehlende Auffüllen während der Zimmerreinigung entsprechen nicht unserem Anspruch an unseren Service. Bezüglich der hohen Zimmertemperatur freuen wir uns, dass die Ursache gefunden und das Problem behoben werden konnte. Dennoch verstehen wir natürlich, dass dies zunächst unangenehm war. Vielen Dank, dass Du uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht hast. Nur so können wir uns stetig verbessern. Wir freuen uns, Dich dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Sylvia L. -
    (5,3 / 6)

  Das Personal war jederzeit freundlich und aufmerksam Die Ausstattung war modern und sehr gemütlich. Die Zimmer sind modern und das Bad (in unserem Zimmer) riesig und chic Das Preis-Leistungsverhätnis war top! Das Hotel war insgesamt auch sehr ruhig!!

  Die Sauberkeit- Krümel und Flecken auf dem Boden vom Vortag sind nicht so schön. Die Essensauswahl beim Frühstück und Abendessen könnte etwas grösser sein.

Kommentar
Hallo liebe Sylvia, vielen Dank für Deine Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Dir die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams, die moderne und gemütliche Ausstattung sowie die Zimmer und das großzügige Badezimmer so gut gefallen haben. Auch Dein Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur ruhigen Atmosphäre in unserem Haus freut uns sehr. Vielen Dank auch für Deine ehrlichen Hinweise zur Sauberkeit und zur Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Natalia E. -
    (6,0 / 6)

  Unser Aufenthalt war einfach rundum perfekt! Das Hotel ist wunderschön eingerichtet, sehr sauber und man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Besonders begeistert hat uns das Essen – super frisch, abwechslungsreich und unglaublich lecker. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Der Wellnessbereich mit Sauna und Whirlpool war ein absolutes Highlight. Alles war gepflegt, entspannend und genau das Richtige, um mal komplett abzuschalten. Die Atmosphäre im gesamten Hotel war ruhig und gemütlich. Auch das Personal war jederzeit freundlich, aufmerksam und herzlich. Wir haben uns wirklich rundum wohlgefühlt und kommen definitiv wieder. Absolute Empfehlung für alle, die Entspannung, gutes Essen und eine schöne Auszeit suchen!

Kommentar
Hallo liebe Natalia, vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Ihr Euren Aufenthalt als rundum perfekt erlebt habt und Euch vom ersten Moment an willkommen gefühlt habt. Besonders schön ist es zu lesen, dass Euch die Atmosphäre unseres Hauses, die Sauberkeit, das Essen und unser Wellnessbereich so begeistert haben. Auch Dein Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Euch durch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden rundum wohlgefühlt habt. Vielen Dank auch für Deine Empfehlung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Brilon-Wald Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Silke B. -
    (6,0 / 6)
Dirk F. -
    (6,0 / 6)

  Freundliche Service Mitarbeiterin Essen auch top.....

  Frühstück hätte Mehr Auswahl an Wurst und abwechslungsreicher sein können aber trotzdem alles top.

Kommentar
Hallo lieber Dirk, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser Service und das Essen so gut gefallen haben. Deinen Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Jana N. -
    (6,0 / 6)
Dirk A. -
    (6,0 / 6)

  Das abendliche Essen im Hotelrestaurant war großartig. Auch sonst würde ich Alles als überdurchschnittlich bewerten.

  Der in Aussicht gestellte Massagetermin ist leider nicht zustande gekommen; das war schade, liegt aber wohl nicht in der Verantwortung des Hotels.

Kommentar
Hallo lieber Dirk, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir das abendliche Essen in unserem Restaurant so gut gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt insgesamt als überdurchschnittlich bewertet hast. Wir verstehen sehr gut, dass der nicht zustande gekommene Massagetermin für Dich unglücklich war. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Sylke D. -
    (5,0 / 6)

  Sehr nettes Personal und ein tolles Frühstücksbuffet. Die Betten waren sehr bequem und die Zimmer (unseres war nach hintenraus gelegen) sehr ruhig. Wir hatten die perfekte Auszeit.

Kommentar
Hallo liebe Sylke, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unser freundliches Personal, das Frühstücksbuffet sowie die bequemen Betten so gut gefallen haben. Schön, dass Ihr Euer ruhiges Zimmer genießen konntet und eine perfekte Auszeit bei uns hattet. Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.

Dennis K. -
    (6,0 / 6)

  Das Ambiente, der Service, die Betreuung durch Larina und alle Mitarbeitenden sowie die schönen Zimmer. Das kulinarische Angebot war ebenfalls klasse.

Kommentar
Hallo lieber Dennis, vielen Dank für Deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir das Ambiente, der Service, die Betreuung durch Larina sowie unser gesamtes Team und die Zimmer so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald H.