Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,8 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 96 %

basierend auf insgesamt 552 Bewertungen
Marc-Alexander H. -
    (5,0 / 6)
Michelle W. -
    (6,0 / 6)

  Es war ein perfektes Wellness-Wochenende! Alle sind so lieb und freundlich. Wir haben uns sofort wohl gefühlt und durch die Atmosphäre, sowie Umgebung, konnten wir einfach mal abschalten. Wir können es nur wärmstens empfehlen!

Kommentar
Hallo liebe Michelle, vielen Dank für Deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Ihr Euer Wellness-Wochenende bei uns so genießen konntet und Euch sofort wohlgefühlt habt. Schön, dass Ihr durch die Atmosphäre und die Umgebung richtig abschalten konntet – genau dafür lieben wir unseren Ort. Wir freuen uns schon, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Dirk G. -
    (4,8 / 6)

  Heizung im SZ ging nicht Service waf etwas langsam Wir hätten lieber a a la carte gegessen Die Ente beim Krimidinner war furztrocken! Sowas müsste ein Koch doch merken!

Kommentar
Hallo lieber Dirk, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir nehmen Deine Hinweise zur Heizung, zum Service und zum Krimidinner sehr ernst und werden daran arbeiten, dass solche Punkte in Zukunft besser laufen. Wir hoffen trotzdem, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Marthijn & Gea V. -
    (5,3 / 6)

  De heerlijke kamer. Mooi ingericht. Keurig schoongemaakt. Goede geluiddichte ramen. Maar, als ze door warmte open moeten, is er veel geluid van het verkeer. Heerlijk ontbijt! Fijne kaart voor Halfpension !

  De verwarming in de kamer was niet duidelijk te bedienen. Het bleef erg warm om te slapen. Halfpension, heel fijn om van de kaart te mogen kiezen. Maar één aparte kaart voor Halfpension zou handig zijn. Dan weet je precies wat je mag kiezen. Nu hebben wij één keer de friet als Halfpension erbij gekregen. De andere dag moesten we dat wel extra betalen. Dat geeft onduidelijkheid.

Kommentar
Hello dear Marthijn & Gea, thank you so much for your detailed feedback we are really happy that you enjoyed your room the breakfast and our half board menu it is great to hear that you liked the cleanliness the room design and the quiet windows thank you also for your suggestions regarding the heating and the half board menu we really appreciate such detailed feedback as it helps us improve the experience for our guests we hope to welcome you again soon and make your next stay even more comfortable best regards your team from Schlosshotel Brilon Wald N

Lars S. -
    (6,0 / 6)

  Uns hat alles gefallen. Von der großen Auswahl und Reichhaltigkeit des Frühstücks, über die toll eingerichtete Sauna, den Whirlpool und die gemütliche Sitzecke bis zum schmackhaften Abendessen. Es war ein toller Aufenthalt.

Kommentar
Hallo lieber Lars, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Frühstück, die Sauna, der Whirlpool und auch das Abendessen so gut gefallen haben. Schön, dass Du einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hattest. Liebe Grüße und bis hoffentlich bald mal wieder Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Antonia S. -
    (6,0 / 6)

  Super familiäre Atmosphäre. Man merkt, dass dieses Hotel mit Herz geführt wird. Beim Frühstück wurde jeder Wunsch berücksichtigt. Auch viele vegane Alternativen wurden angeboten. Es wird viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt, was mir persönlich auch sehr wichtig ist.

Kommentar
Hallo liebe Antonia, ganz lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du die familiäre Atmosphäre und unser Herzblut so wahrgenommen hast. Besonders schön, dass Dir unsere veganen Optionen und unser Fokus auf Nachhaltigkeit wichtig sind – das liegt auch uns sehr am Herzen :) Liebe Grüße und hoffentlich bis bald mal wieder im Grünen Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Heike B. -
    (6,0 / 6)
Martina K. -
    (5,5 / 6)

  Zimmer, Freundlichkeit, Ausstattung, Sauberkeit

  Beim Frühstück wurde zu spät oder gar nicht nachgelegt. Man sollte zwar Bescheid geben, wenn etwas fehlte, aber das ist nicht meine Erwartungshaltung, wenn ich im Hôtel frühstücke, zumal der Bereich sehr klein und übersichtlich war, so dass die Angestellten selbst schnell erkennen, was fehlt Die Videoüberwachung im Saunabereich( Kamera gegenüber der Dusche)

Kommentar
Hallo liebe Martina, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Zimmer, der Ausstattung und der Sauberkeit zufrieden warst und unser Team als freundlich erlebt hast. Gleichzeitig danken wir Dir auch für Deine offenen Hinweise zum Frühstück und zur Sauna. Dass Du beim Frühstück den Eindruck hattest, es wurde nicht ausreichend nachgelegt, tut uns leid – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen das sehr ernst und werden intern darüber sprechen, wie wir hier aufmerksamer agieren können. Auch das Thema Videoüberwachung im Saunabereich prüfen wir selbstverständlich nochmals im Detail – Sicherheit und Privatsphäre sollen bei uns im Einklang stehen. Herzliche Grüße und danke für Dein ehrliches Feedback Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Ralf S. -
    (6,0 / 6)

  Motivierte und sehr freundliche Mitarbeiter. Schöne kleine Sauna mit Whirlpool. Frühstück top und nettes Restaurant. Separater Fahrradraum.

Kommentar
Hallo lieber Ralf, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast – vom Frühstück bis zur Sauna :) Schön, dass auch unser Fahrradraum für Dich praktisch war. Viele Grüße aus dem Grünen und bis zum nächsten Mal Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Kilian H. -
    (5,8 / 6)

  Wie immer leckeres Essen. Sehr freundliches Personal. Wir kommen wieder

Kommentar
Hallo lieber Kilian, Hallo lieber Gast, wie schön, dass Ihr wieder bei uns wart und es Euch geschmeckt hat! Danke für das liebe Feedback – wir freuen uns schon jetzt auf Euren nächsten Besuch :) Bis ganz bald im Schlosshotel Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.