Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 96 %
sehr nette Mitarbeiter, gutes Essen, schöne Zimmer
bitte Frühstücksbuffet öfter nachfüllen
Kommentar
Hallo liebe Heike,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön, dass Dir unser Team, das Essen und die Zimmer so gut gefallen haben :)
Den Hinweis zum Frühstücksbuffet nehmen wir uns natürlich zu Herzen – danke Dir dafür!
Liebe Grüße und vielleicht bis bald mal wieder bei uns im Wald
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Moderne Zimmer, außergewöhnliches aber gutes Essen
Die Heizung im Zimmer ließ sich nicht ausstellen.
Kommentar
Hallo liebe Birgit,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Schön, dass Dir das außergewöhnliche Essen gut gefallen hat. Schade, dass die Heizung im Zimmer nicht auszuschalten war – das tut uns leid und wir geben das direkt an unsere Technik weiter, damit es beim nächsten Mal perfekt für Dich ist.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Brilon-Wald
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Wir waren mit unserem Hund da. Es gab keinerlei Probleme. Der Service war sehr zuvorkommend und super. Das Zimmer war sehr sauber. Frühstück war inbegriffen und reichhaltig und sehr lecker. Abends waren wir im Restaurant essen und haben uns da kulinarisch verwöhnen lassen. Die Cocktailbar rundet das Ambiente ab Die Massage, die ich mir gegönnt habe, war auch super gut. Mit viel reichen Tipps ich kann dieses Hotel nur empfehlen.
Kommentar
Hallo liebe Angela,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unser Team als so lieb und zuvorkommend erlebt hast und Dir unsere moderne Küche so gut gefallen hat. Schön, dass Du rundum glücklich bei uns warst – das ist das schönste Kompliment für uns!
Liebe Grüße aus Brilon-Wald und bis hoffentlich bald
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Wirklich toll, liebes Personal sehr zuvorkommend. Die Küche ist modern und sehr gut. Wir waren rundum glücklich
Kommentar
Hallo liebe Susanne,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und unsere moderne Küche Dir so gut gefallen hat. Wir geben unser Bestes, um jedem Gast einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen und Dein Lob motiviert uns sehr!
Freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
I myself have been a Sauerland host for years with Sauerland-holiday with 4 stars from DTV. The hotel in itself is in a word fantastic. The reception was very unfriendly, they were too busy serving food and had to wait a long time to check in. The Kitchen is a culinary feast and is beautifully prepared and super tasty. But the first evening I wanted to order a piece of cake at 2 minutes past half past and it was 2 minutes late, while at least until 10 before 9 o'clock still 12 desserts were served, so flexcibility of o. The €48 for 2 nights a small dog is pure scam, this is the most expensive for our small dog we have ever experienced, counting that we have visited more than 180 hotels so can speak as an experience expert.
I myself have been a Sauerland host for years with Sauerland-holiday with 4 stars from DTV. The hotel in itself is in a word fantastic. The reception was very unfriendly, they were too busy serving food and had to wait a long time to check in. The Kitchen is a culinary feast and is beautifully prepared and super tasty. But the first evening I wanted to order a piece of cake at 2 minutes past half past and it was 2 minutes late, while at least until 10 before 9 o'clock still 12 desserts were served, so flexcibility of o. The €48 for 2 nights a small dog is pure scam, this is the most expensive for our small dog we have ever experienced, counting that we have visited more than 180 hotels so can speak as an experience expert.
Kommentar
Hello Rene,
thank You very much for Your honest and detailed feedback. It is great to hear that You enjoyed our hotel overall and that our kitchen left such a positive impression, we will gladly pass that along to our team!
We are truly sorry that Your check In experience did not match the warm welcome we aim to offer. We understand that especially as a fellow host with many years of experience, You expect a smooth and friendly arrival and rightly so.
Regarding the cake service and the dog fee, we understand Your perspective and appreciate Your openness. We do our best to balance service, timing, and fairness and we will certainly take Your feedback into consideration.
Wishing You all the best and many more great travel experiences
Your team from Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Wunderschönes Ambiente, super liebes und aufmerksames Personal, klasse Zimmer mit Hund, super ruhig,das Frühstück ist spitze, das Schlemmermenü top, Sauna sehr ansprechend.
Persönlich finde ich die Preise für den Wein zu hoch.
Kommentar
Hallo liebe Anja,
wie schön, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast! Dein Lob zum Ambiente, dem Essen, der Sauna und unserem Team freut uns riesig – danke dafür!
Zu den Weinpreisen: Wir setzen auf hochwertige Weine, die in Qualität und Auswahl überzeugen sollen – schade, wenn das für Dich nicht ganz gepasst hat.
Liebe Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen Service Das sehr leckere Essen
Schärfere Messer im Restaurant ;-) Im Wohnraum der Suite ein Teppich und/ oder Couchtisch (kann man auch mit Rollen ausstatten oder kleiner wegen der Barrierefreiheit)
Kommentar
Hallo liebe Jana,
wie schön, dass Dir besonders die Freundlichkeit unseres Teams, der Service und das leckere Essen so positiv in Erinnerung geblieben sind – das freut uns sehr!
Danke auch für Deine kleinen Hinweise – die schauen wir uns gerne an.
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
alles super!
Kommentar
Hallo lieber Andreas,
wie schön, dass alles super für Dich war – das freut uns riesig!
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, Du schaust bald mal wieder bei uns vorbei!
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
