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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,8 / 6)
 (5,7 / 6)
 (5,6 / 6)
 (5,5 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 97 %

basierend auf insgesamt 522 Bewertungen
Ditmar K. -
    (5,5 / 6)

  Das Hotel und Ausstattung. Kostenlose Parkplätze. Gute Betten. Leckere Säfte zum Frühstück.

  Leider kein Safe auf dem Zimmer. Spülung leider immer nur Komplettabzug, keine "Pipitaste". Und nur vegane Butter beim Frühstück ist nicht jedermanns Ding.

Kommentar
Hallo lieber Ditmar, vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserem Hotel, den Betten, den Parkplätzen und den Säften zum Frühstück! Deinen Hinweis zum Safe und der Toilettenspülung nehmen wir gerne mit. Unsere vegane Butter ist Teil unseres nachhaltigen Konzepts, aber wir verstehen, dass das nicht für jeden passt. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Dagmar L. -
    (6,0 / 6)

  Die absolute Freundlichkeit des Personals Die Nähe zu den Wanderwegen Die Sauna Der Whirlpool Das Essen

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Kommentar
Hallo liebe Dagmar, vielen Dank für Deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Dir unser freundliches Team, die Nähe zu den Wanderwegen, die Sauna, der Whirlpool und das Essen so gut gefallen haben. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Hans Albert J. -
    (6,0 / 6)

  freundlicher Empfang, schönes sauberes Zimmer mit Blick in den Wald (33), netter Speiseraum, sehr gutes Frühstück, Vergünstigungen bei Direktbuchung,

  Leider liegt das Hotel sehr weit von der Stadt Brilon entfernt und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln schlecht "mal eben" zu erreichen und kommt deshalb nicht mehr für uns infrage. Freundlicherweise wurden wir am Abreisetag privat zum Bahnhof Brilon Wald gefahren :-)

Kommentar
Hallo lieber Hans, vielen Dank für Dein schönes Feedback zum Empfang, dem Zimmer und unserem Frühstück! Es freut uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Schade, dass die Anbindung an die Stadt Brilon mit öffentlichen Verkehrsmitteln für Dich nicht optimal war. Umso mehr freut es uns, dass wir Dir mit der Fahrt zum Bahnhof am Abreisetag eine kleine Hilfe sein konnten. Herzliche Grüße und vielleicht bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Daniel B. -
    (5,8 / 6)
Angela A. -
    (6,0 / 6)

  Waren rundum zufrieden

Kommentar
Hallo liebe Angela, wie schön, dass Ihr rundum zufrieden wart! Das motiviert uns sehr – danke für Eure tolle Rückmeldung. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Lina G. -
    (5,0 / 6)

  Die Sauberkeit im Zimmer und Restaurant, der Kinderstuhl der am Tisch schon bereit stand, die Einrichtung, das leckere Essen, die Parkplätze

  Der Service gestern Abend beim Essen (hätten gerne noch etwas getrunken + Dessert, das Wasser im Pool war leider nicht wirklich sauber

Kommentar
Hallo liebe Lina, vielen Dank für Dein tolles Feedback zu Sauberkeit, Einrichtung, Essen und Parkplätzen – das freut uns sehr! Schön, dass der Kinderstuhl schon bereitstand und Ihr Euch wohlgefühlt habt. Es tut uns leid, dass der Service beim Abendessen nicht ganz gepasst hat und das Wasser im Pool nicht sauber war. Das nehmen wir uns zu Herzen und werden daran arbeiten. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald wieder bei uns Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Meike W. -
    (5,8 / 6)

  Die persönliche Ansprache und das individuelle Ambiente, die Ruhe der Zimmer zur Waldseite, das überraschende Überraschungsmenü, die sehr gute Ausgangslage für eine Vielzahl an Kinder- und Familiengeeigneten Ausflugszielen

  Beim Handtuchwechsel wurden uns keine neuen Handtücher ins Zimmer gelegt. Wir waren um 10 Uhr (mit vorherigem Eintrag bereits am Vorabend in die ausstehende Tafel) zum Whirlpool rausgegangen. Dieser war noch abgedeckt. Als wir wieder rein wollten, war die Tür abgeschlossen. Das war ein sehr blöder Moment, da wir auch kein Telefon dabei hatten und ich mit meinem Sohn im Bademantel dann an der Straße entlang wieder ins Haus kommen musste. Aber: die Entschuldigung plus Getränk aufs Haus war sehr lieb, dennoch hätte ich gerne auf diese Erfahrung verzichtet.

Kommentar
Hallo liebe Meike, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die schönen Worte zu unserem Ambiente, der ruhigen Zimmerseite und dem Überraschungsmenü. Es freut uns sehr, dass Ihr die gute Lage für Familienausflüge genießen konntet. Es tut uns leid, dass es beim Handtuchwechsel und am Whirlpool zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – das war wirklich ärgerlich für Dich und Deinen Sohn. Schön, dass Du unsere Entschuldigung und das Getränk angenommen hast, aber wir verstehen gut, dass Du diese Erfahrung lieber vermieden hättest. Wir hoffen, dass Ihr trotz allem eine schöne Zeit bei uns hattet und freuen uns, Euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Anja M. -
    (6,0 / 6)

  Es war super sauber, die Matratzen sehr gut, die Zimmer geschmackvoll mit viel Holz eingerichtet. Die Atmosphäre ist locker, das Team hilfsbereit und freundlich. Vom Hotel aus sind direkt mehrere Wanderwege erreichbar. Super reichhaltiges Frühstück mit allem, was das Herz begehrt (auch vegetarisch/vegan). Das Essen im Restaurant ist seinen Preis wert.

  Keine Beanstandungen.

Kommentar
Hallo liebe Anja, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast – von der Einrichtung über unser hilfsbereites Team bis hin zum Frühstück und Essen im Restaurant. Schön, dass Du auch die Nähe zu den Wanderwegen schätzt. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

David M. -
    (6,0 / 6)

  sehr höflich und zuvorkommend - Duz-Kultur - lockert die Stimmung direkt auf modern eingerichtet Essen (Frühstück und Abendessen) wirklich sehr lecker

  - Gäste respektieren die Privatsphäre auf der Terrasse beim Whirlpool nicht (Schild würde wahrscheinlich schon Abhilfe schaffen) In unserem Fall saß ein älterer Herr rauchend mit Handy, somit sind wir nicht in den Whirlpool gegangen - Whirlpool könnte hin und wieder von Insekten befreit werden

Kommentar
Hallo lieber David, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die lockere Stimmung, die moderne Einrichtung und das leckere Essen so geschätzt hast. Danke auch für Deine Hinweise zum Whirlpool und der Privatsphäre – wir nehmen das sehr ernst und schauen, wie wir das verbessern können. Wir hoffen, Du hattest trotz der Punkte eine schöne Zeit bei uns. Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Stefan R. -
    (5,5 / 6)