Bei der Ankunft ist uns - ohne das wir danach gefragt haben - ein gemeinsamer Tisch für das Frühstück angekündigt worden (das hat bis auf den ersten Tag auch gut geklappt). Frühstück war sehr gut. Lage des Hotels ist für einen Besuch in Koblenz optimal. (Fast) alle Mitarbeiter:innen des Hotels waren freundlich und zuvorkommend.
Es fehlt eine Verzahnung zwischen der automatisierten Weinbar und dem Hotel. So können z.B. Ausgaben in der Weinbar nicht auf das jeweilige Hotelzimmer gebucht werden. Außerdem ist eine Nutzung der Weinbar nur dann möglich, wenn eine Servicekraft anwesend ist. Wenn ein Mitarbeiter des Hotels über einen Gast herzieht und dies dann auch andere Gäste, die noch an der Rezeption stehen, mitbekommen, so halte ich das für nicht akzeptabel. Obwohl wir für die Zimmer den Reinigungsdienst abbestellt hatten, ist zumindest bei einigen Gästen immer wieder nachgefragt worden bzw. in einem Fall ist sogar eine entsprechende Reinigung durchgeführt worden.