Die Lage unmittelbar am Rhein in der Nähe der Seilbahnstation, sowie fußläufig der Altstadt ist super. Es empfiehlt sich ein Zimmer mit Balkon und Blick auf den Rhein zu buchen. Die Zimmer sind klein, aber gut eingerichtet. Das Frühstück ist hervorragend und bietet alles was man für einen guten Start in den Tag benötigt. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. In der Woche kann man Wein aus dem automatischen Hightec-Weindispenser geniessen und hat eine gute Auswahl.

  Die Hotelschiffe die am Rhein gegen über dem Hotel festmachen und dort die ganze Nacht ihre Motoren laufen lassen. Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Das man Abends nur direkt neben dem automatischen Hightec-Weindispenser in der Lobby sein Wein geniessen kann. Neben seinen Vorzügen hat er den Nachteil dass die Kühlung recht laut ist. Hier wäre eine Sitzgelegenheit vorn mit Blick auf den Rhein schöner. Die gibt es eigentlich, aber es war für das Frühstück eingedeckt und der Bereich dunkel. Schade!

  Sehr zufrieden!!

  Danke,es hat mir gut gefallen!

  Gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Aussicht auf den Rhein und Ehrenbreitstein

  Bettmatratze etwas durchgelegen

  Der freundliche Service beimFrückstück

  Der Ausblick ist traumhaft. Auch ist es sehr zentral gelegen.

  Der Geruch beim Betreten des Hotels durch den Hintereningang war sehr unangenehm.

  Die Lage des Hotels und das Frühstück. Am 4.10. haben wir abends die Weinbar besucht. Auch das hat uns sehr gut gefallen. Außerdem wurden wir da super von einem jungen Mann bedient.

  Die Ankunft an der Rezeption.Hier war man schon bei unserer Ankunft überfordert, da bereits viele Koffer zur "Aufbewahrung" abgegeben wurden und kaum noch Platz war.Das hat uns sehr leid getan, jedoch konnten wir nichts für diese Situation.Ganz im Gegenteil.Wir hatten sogar telefonisch angefragt ob wir die Koffer(4 kleine Gepäckstücke) schon vor dem Checkin im Hotel abstellen könnten.Glücklicherweise konnte die Situation für uns aber geklärt werden, da ein Zimmer schon fertig war und wir somit alles dort abstellen konnten.Viel schlimmer war der Morgen des 5.10.Da herrschte ein absolutes Chaos im Frühstücksraum.Grund war laut Servicekräfte eine Überbuchung.Ich möchte betonen, dass die Service kräfte Claudia und Ellen uns gegenüber sehr freundlich waren.Leider haben sie aber Streitigkeiten untereinander vor allen Gästen lautstark ausgetragen.Auch der Rezeptionist war darin verwickelt.Ihm wurde sogar von der Kollegin angedroht ihm ein Telefon hinterher zu werfen.Das war zum Fremdschämen.