Die sehr gute Lage direkt am Rhein. Frühstück gut.

  Zimmer zum Innenhof bei hohen Temperaturen sehr heiß, da keine Klimaanlage. Das Bad speziell die Dusche verbesserungswürdig.

  Es war, obwohl es mit 42 Grad fast unerträglich heiß war, ein perfekter Aufenthalt. Highlights waren das Frühstück, bei dem es incl. Lachs und Sekt an absolut gar nichts fehlte und die herausragende Freundlichkeit und Herzlichkeit des gesamten Personals (incl der Rettungsaktion für einen Marienkäfer).

  Das Zimmer war etwas zu klein

  Location

  Staff and particularly breakfast staff. Very rude, disrespectful and discriminatory comments by Claudia and her colleague.

  Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

  Schade dass das Hotel keine Klimaanlage besitzt. Bei über 30Grad Außentemperatur war es schon sehr warm in den Zimmern.

  Die Lage sehr zentral 300 Meter von der Altstadt schöner Ausblick zum Rhein und Festung. Frühstück und Service klasse.

  War alles schön.

  Toplage, Personal

  Im Zimmer gab es Staubweben und der Balkon war nicht sauber (Tisch soller Staub, Boden schmutzig).

  Ich kann diese Hotel nicht weiterempfehlen ! Wir hatten unsere E Bikes, doppelt abgesichert, dort in einem scheinbar unzureichend gesicherten und einsehbaren Abstellbereich untergebracht. Sie wurden beide gestohlen. Von seitens des Hotels wurde uns keinerlei Hilfe, Entgegenkommen oder Kulanz in jeglicher Form entgegengebracht. Wir mussten unsere Radtour abrupt abbrechen.