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Lieber Josef K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit im Haus Ottenlock sowie unserem Frühstück zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Restaurant und der Hellhörigkeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und besprechen diese intern mit den entsprechenden Teams, um hier weiter aufmerksam zu bleiben und Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Team vom Haus Ottenlock

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Liebe Michaela M., vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unserer Einrichtung – es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation bei Ihrer Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein herzlicher und reibungsloser Empfang ist uns wichtig. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße Ihr Team vom Haus Ottenlock

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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unserem Frühstücksbuffet und unserem Team – darüber haben wir uns sehr gefreut. Schade, dass das Badezimmer im Einzelzimmer für Sie zu dunkel wirkte. Wir nehmen Ihren Hinweis gern auf und prüfen, wie wir die Beleuchtung hier verbessern können, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Haus Ottenlock

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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Worte zu unserem Ambiente und unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass die Duschabtrennung undicht war und dadurch Wasser ins Bad gelaufen ist, tut uns allerdings leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben Ihren Hinweis direkt aufgenommen und werden dies überprüfen, damit zukünftige Aufenthalte angenehmer verlaufen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Haus Ottenlock

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Liebe Heike W., Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Zimmer. Schön, dass Ihnen die Einrichtung gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass das Wetter nicht mitgespielt hat und Sie unseren Innenhof mit Pool nicht nutzen konnten – vielleicht klappt das ja wirklich beim nächsten Besuch. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Abendbuffet. Wir versuchen, eine abwechslungsreiche Auswahl anzubieten, nehmen Ihre Anmerkung zur vegetarischen Auswahl aber gern mit auf. Umso mehr freut es uns, dass es Ihrem Mann geschmeckt hat. Wir würden uns freuen, Sie beide wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Haus Ottenlock

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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu unserer Lage und Sauberkeit – es freut uns sehr, dass Sie besonders die ruhige und gleichzeitig strandnahe Umgebung genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Zimmergröße. Unsere Zimmer fallen teilweise etwas kompakter aus, was unserer besonderen Lage geschuldet ist. Wir verstehen jedoch gut, dass mehr Platz für viele Gäste ein wichtiger Wohlfühlfaktor ist. Sprechen Sie uns bei einer zukünftigen Buchung gern an – wir empfehlen Ihnen dann ein größeres Zimmer, damit Ihr Aufenthalt rundum angenehm wird. Herzliche Grüße

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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserer Lage, dem Frühstück sowie unserem Team – das freut uns wirklich sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zu den Matratzen. Wir wissen, dass Schlafkomfort ein sehr individuelles Empfinden ist und bedauern, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Haus Ottenlock