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Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie den Schlafkomfort, die bereitgestellten Wasserflaschen sowie den großen Fernseher positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Punkten zufrieden waren. Da Hunde bei uns ausschließlich in bestimmten Zimmern untergebracht werden können, war eine Anpassung der Zimmerzuteilung erforderlich. Der Hinweis auf Ihren Hund lag uns vor Ihrer Anreise leider nicht vor, sodass die Situation vor Ort entsprechend gelöst werden musste. Dass Ihnen der Ausblick aus dem Zimmer nicht zugesagt hat, können wir natürlich nachvollziehen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum WC-Sitz und den fehlenden Aufhängemöglichkeiten für Handtücher im Bad gerne auf und werden diese intern prüfen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr Team vom Hotel Marin

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Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Servicekräfte, das Frühstück und unsere Lage besonders positiv hervorheben – das geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Zimmern. Dass Sie das Zimmer als etwas beengt empfunden haben und Ihnen ein Kühlschrank gefehlt hat, nehmen wir gerne auf. Bezüglich der Steckdosen möchten wir ergänzen, dass einige Steckdosen in unseren Zimmern mit den Lichtschaltern gekoppelt sind. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich ist, und prüfen, wie wir diese Information für unsere Gäste deutlicher kommunizieren können. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotel-Team

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Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team und dem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr schön empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den fehlenden Ablagemöglichkeiten und Haken im Badezimmer. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Ausstattung weiter zu verbessern. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen und prüfen, wie wir den Komfort in diesem Bereich erhöhen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotel-Team

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Lieber Herr Hans-Gerd K., vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zu unserer Lage sowie unserem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts besonders genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Unsere Häuser verfügen teilweise über einen gewachsenen Charakter, der nicht immer den Eindruck eines klassischen Hotelneubaus vermittelt. Dennoch sollten sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen und einen gepflegten Gesamteindruck vorfinden. Dass Sie insbesondere den Zustand der Dusche sowie den Aufzug kritisch wahrgenommen haben, bedauern wir. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Hotel-Team

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Liebe Frau Sabine B., herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie bereits jetzt an einen weiteren Besuch denken. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Sitzgelegenheiten im Zimmer. Der Komfort unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihre Anmerkung gerne auf und beziehen sie in unsere zukünftigen Überlegungen mit ein. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotel-Team