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Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that our service and cleanliness left such a positive impression on you. Ensuring our guests feel completely comfortable is our top priority. We would love to welcome you back again soon!

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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die bequemen Betten, die flauschigen Handtücher und die Sauberkeit unserer Apartments gefallen haben. Auch Ihre positiven Worte zur Buchung und Lage unseres Hauses schätzen wir sehr. Es tut uns leid, dass Sie die Hellhörigkeit des Apartments als störend empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass an Ihr gebuchtes Apartment keine Küche, sondern ein Schlafzimmer des Nachbarapartments sowie ein Badezimmer angrenzen. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, wie wir den Komfort weiter verbessern können. Bezüglich der Sauna und des Late Check-outs möchten wir Sie darauf hinweisen, dass all unsere Serviceleistungen, wie z. B. ein Late Check-out, ganz bequem über unsere digitale Gäste-App hinzugebucht werden können. Auch die Sauna steht Ihnen jederzeit über diese App zur Buchung bereit, um Ihren Aufenthalt so flexibel wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Filzmooserin

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wohnung, die Betten und das Zugangssystem gut gefallen haben und Sie insgesamt zufrieden waren. Zu den angesprochenen Punkten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen: Unsere Skischuhtrockner sind mit einem 8-Stunden-Timer ausgestattet, der aus Sicherheitsgründen automatisch abschaltet. Danach muss der Startknopf erneut gedrückt werden, um die Trocknung fortzusetzen. Wir werden dies in der Beschreibung nochmals klarer kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Jedem Apartment ist ein eigener Parkplatz fest zugewiesen. Es tut uns sehr leid, dass andere Gäste unser Parkplatzsystem nicht beachtet haben und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Für diese Störung möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!