Die Lage vom Hotel
Wir fanden die Lüftung im Bad hat nicht so gut funktioniert
Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 88 %
Die Lage vom Hotel
Wir fanden die Lüftung im Bad hat nicht so gut funktioniert
das super Frühstück, sehr freundlicher und zuvorkommender Service, super Lage, Aufenthaltsmöglichkeit am Abend inkl. Getränkeausgabe auf Vertrauensbasis....wir kommen wieder
Nichts
Der angegebene Meerblick war ein Witz, der Balkon dreckig und voller Spinnengeweben Sehr laute Umgebung, man hört jeden Schritt, jedes Wort vom Flur, besonders die laut knarrende Treppe.
Kommentar
Lieber Herr R.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Meerblick ist bei uns – je nach Zimmerlage – teilweise seitlich oder eingeschränkt.
Der Balkon hätte selbstverständlich sauber sein müssen; das entspricht nicht unserem Standard, und wir haben dies bereits intern mit dem Housekeeping-Team besprochen.
Auch für die Lärmbelästigung durch die Treppe möchten wir uns entschuldigen. Da es sich bei unserem Haus um eine Villa aus dem Jahr 1900 handelt, kann es hier leider zu Geräuschen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Marin
Kommentar
Liebe Frau H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Auch wenn Sie keinen Kommentar hinterlassen haben.
Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für einen zukünftigen Aufenthalt haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Marin
Flexibilität und Vertrauen in Sachen Orga und Nutzung der Räumlichkeiten, Getränkeversorgung.
Fehlende Hundeutensilien (Trink-/Fressnapf, z.B.)
Wir sind sehr freundlich begrüßt worden. Probleme wurden sofort erledigt TV. Fühlten uns sehr wohl. Frühstück reichlich. Werden wieder kommen.
Alle MitarbeiterInnen sehr freundlich und hilfsbereit. Alles sauber und ordentlich. Abends gab es noch Getränke, auf Vertrauensbasis!! Frühstück war sehr lecker, am We sogar bis 11 Uhr. Wasserkocher im Zimmer. Ich konnte selber bestimmen, ob das Zimmer gereinigt wird und ob ich frische Handtücher brauche
Der Safe war für mich zu niedrig , konnte ihn nicht bedienen. Im Bad zu wenig Ablagefläche
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service war sehr gut. Auf unsere persönlichen Bedürfnisse wurde reagiert und Rücksicht genommen. Danke dem gesamten Team!