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Bewertungen

Gesamt-Bewertung

 (5,2 / 6)
 (5,4 / 6)
 (4,8 / 6)
 (4,8 / 6)

   Weiterempfehlungsrate: 88 %

basierend auf insgesamt 334 Bewertungen
Manfred K. -
    (5,5 / 6)

  Sehr zentral gelegen.

  Parkgebühren von 10€ pro Nacht sind teuer, wenn der Platz wenigstens gepflastert wäre und das Auto nach einem Regenschauer nicht von den Granulat sehr schmutzig wäre. Das aufladen von Fahrradakkus ist sehr umständlich (Garage). Könnte man eine bessere Lösung finden.

Kommentar
Lieber Herr Manfred K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise zur Parksituation. Wir können gut nachvollziehen, dass der derzeitige Belag des Parkplatzes – insbesondere nach Regen – nicht ideal ist und dies bei der Parkgebühr zu Unzufriedenheit führt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter. Auch Ihre Anregung zum Laden von Fahrradakkus wissen wir zu schätzen. Derzeit befindet sich die Lademöglichkeit in der Garage, wir verstehen jedoch, dass dies nicht für alle Gäste die komfortabelste Lösung ist. Solche Hinweise helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und mögliche Optimierungen zu prüfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin

Harald S. -
    (6,0 / 6)

  Alles bestens, gerne wieder!

Rudi V. -
    (5,8 / 6)

  Ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service!!!wir kommen gerne wieder.

  Naja wir fanden den Preis etwas teuer ,aber ist wohl die Lage direkt am Wasser.

Kommentar
Lieber Rudi V., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte über unser Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie insbesondere unseren Service hervorheben. Ein so positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Auch Ihren Hinweis zum Preis können wir gut nachvollziehen. Unsere Lage direkt am Wasser und am Steinhuder Meer ist für viele Gäste etwas Besonderes und spiegelt sich natürlich auch in den Übernachtungspreisen wider. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin

Marion L. -
    (6,0 / 6)
Nancy R. -
    (6,0 / 6)

  Wir hatten das Familienzimmer mit zwei separaten Schlafzimmern – perfekt für uns als Familie. Das Zimmer war modern, sehr sauber und großzügig geschnitten. Die Lage ist hervorragend: Das Steinhuder Meer ist in weniger als einer Minute zu Fuß erreichbar. Wir hatten Halbpension gebucht und waren sowohl mit dem abwechslungsreichen Frühstück als auch mit dem leckeren Abendessen sehr zufrieden. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und hatten ein wunderschönes Wochenende. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Beate W. -
    (5,5 / 6)
Sabina T. -
    (5,3 / 6)

  Der gute Service und das Frühstücksbuffet.

  Die Wärme im Zimmer ohne Aircon. Keine ausreichende Abluft im Bad. Wünschenswert Cosmeticspiegel mit guter Beleuchtung. Duschkopfhalterung defekt.

Kommentar
Liebe Sabina T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das Frühstücksbuffet besonders positiv in Erinnerung behalten haben. Solch ein Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Ihrem Zimmer. Gerade an sehr warmen Tagen können sich die Temperaturen in den Zimmern bemerkbar machen. Ihre Anmerkungen zur Belüftung im Bad, zum Kosmetikspiegel sowie zur defekten Duschkopfhalterung nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern prüfen bzw. beheben lassen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin

Karl-Friedrich & Marlies S. -
    (5,8 / 6)

  Alles bis auf die Dusche

  In der Dusche fehlen Haltegriffe und sie sollte rutschfester gemacht werden. Klebestreifen in der Duschwanne.

Kommentar
Lieber Karl-Friedrich & liebe Marlies S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Umso wertvoller ist Ihr Hinweis zur Dusche. Die Themen Sicherheit und Komfort im Bad nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank für Ihre Anregungen bezüglich der Haltegriffe und der Rutschfestigkeit der Duschwanne. Solche Hinweise helfen uns dabei, mögliche Verbesserungen zu erkennen und bei zukünftigen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin

Stefan S. -
    (5,8 / 6)

  Nette Menschen beim Personal. Super Organisation. Getränke auch noch nah Feierabend möglich. Sehr gutes Frühstück. Schönes Zimmer.

  Leider sehr warm im Zimmer.

Kommentar
Lieber Stefan S., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Team, die Organisation, das Frühstück sowie Ihr Zimmer so positiv hervorheben. Auch, dass Sie unseren Service bis in die Abendstunden genießen konnten, lesen wir mit großer Freude. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Temperatur im Zimmer. Gerade während der warmen Sommertage kann dies leider spürbar werden. Wir verstehen gut, dass dies den Schlafkomfort beeinträchtigen kann und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin

SPAR Gabriele H. -
    (3,8 / 6)

  Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich. Das Badezimmer war ganz schön, aber sehr klein.

  Wir hatten ein Ptemium Zimmer im 1. Stock gebucht und sind dann im 2. Stock gelandet. Dort hat uns ein kleines Zimmer erwartet mit Dachschrägen. Der Fernseher war kaputt und da es am Sonntag war, hatten wir Verständnis. Aber am nächsten Tag hatten wir immer noch keinen. Der Meerblick war eher ein Witz, da stelle ich mir doch was anderes vor. Na ja, man ist uns mit dem Preis etwas entgegen gekommen, aber meiner Meinung nach nicht genug. Der Teppichboden war schon etwas veraltet. Das Zimmer war sehr hellhörig. Wir haben morgens um 6 Uhr die Geräusche vom Frühstücksraum hören. Also ein Premiumzimmer war das nicht.

Kommentar
Liebe Gabriele H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Badezimmer gefallen haben. Solche positiven Rückmeldungen geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere der ausgefallene Fernseher war ärgerlich. Bedauerlicherweise war kein Techniker so schnell verfügbar. Wir verstehen dennoch, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Zimmergröße möchten wir anmerken, dass das Zimmer der gebuchten Kategorie und den veröffentlichten Angaben entsprochen hat. Uns ist jedoch bewusst, dass die persönliche Wahrnehmung von Größe und Raumgefühl unterschiedlich ausfallen kann, insbesondere bei Zimmern mit Dachschrägen. Gerne möchten wir außerdem darauf hinweisen, dass bei der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie kein Meerblick Bestandteil der Buchung war. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns dabei, unseren Service und die Kommunikation rund um unsere Zimmerkategorien weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Team vom Marin