Michael S. -
(6,0 / 6)
Eure persönliche, freundliche Art. Man fühlt sich wie Teil der Familie.
Bewertungen
Gesamt-Bewertung
(5,2 / 6)
(5,4 / 6)
(4,8 / 6)
(4,9 / 6)
Weiterempfehlungsrate: 89 %
basierend auf insgesamt 373 Bewertungen
Regina M. -
(6,0 / 6)
Das freundliche und herzliche Personal. Die Nähe zum Meer.
Andreas M. -
(3,0 / 6)
Die Lage war gut, das Personal sehr freundlich und das Frühstück auch gut
Kein Lift, keine Klimaanlage im Zimmer direkt unterm Dach, was bei über 30 Grad sehr geholfen hätte, um schlafen zu können, kein Fernseher am Bett. Wenn es schon keinen Fahrstuhl gibt, wäre es toll gewesen, wenn jmd. die Koffer nach oben in den 2. Stock trägt.
Kommentar
Sehr geehrter Herr Andreas M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unser Frühstück gefallen haben. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohen Temperaturen beeinträchtigt wurde. Wir verstehen gut, dass ein Zimmer direkt unter dem Dach bei sommerlichen Temperaturen eine Herausforderung sein kann. Auch Ihre Anmerkungen zum fehlenden Aufzug und zur Unterstützung beim Gepäck nehmen wir ernst. Da unser Haus baulich bedingt über keinen Lift verfügt, hätten wir natürlich bei Gepäck geholfen. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
Irmhild B. -
(6,0 / 6)
Sehr nette Begrüßung. Tolles Personal auch beim Frühstück
Evelin B. -
(5,5 / 6)
Außerordentlich freundliches und aufmerksames Personal. Super ToP Frühstücks- und Abendbuffet.
Zimmer war sehr warm, Fenster könnte eine Sonnenschutzfolie vertragen.
Kommentar
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die netten Worte über unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstücks- und Abendbuffet genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zimmertemperatur. Gerade an warmen Tagen können sich die Zimmer durch die Sonneneinstrahlung stärker aufheizen. Aus diesem Grund haben wir versucht mit Ventilatoren bestmöglich Abhilfe zu schaffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
Norbert S. -
(5,0 / 6)
Hat mir gefallen
Lars S. -
(6,0 / 6)
anonym -
(6,0 / 6)
Frank G. -
(5,5 / 6)
Schöne alte Villa (?), die zentral gelegen, aber trotzdem ruhig ist. Ausreichend Parkplätze sind auch vorhanden. Es gibt ein abwechselreiches Frühstück, selbst Fisch in verschiedenen Varianten wird angeboten. Das von mir bebuchte Zimmer ist "riesig", allerdings nur eine kleine "Nasszelle" mit Dusche vorhanden. Die Elektroinstallation ist ungewöhnlich, so sind mehrere Steckdosen nur nutzbar, wenn man vorher einen Kippschalter betätigt hat. Auch die vorhandene Steckdose im Bad ist nur nutzbar, wenn man das Licht anlässt. Etwas unglücklich, wenn man eine elektrische Zahnbürste nutzt.
Nur die Elektroinstallation ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber ansonsten alles gut.
Ruth S. -
(4,3 / 6)
Die freundlichen Mitarbeiter und das Frühstück .
Es sind zuwenig Parkplätze vorhanden.
Kommentar
Liebe Frau Ruth S.,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unser Frühstück positiv hervorheben – dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Parkmöglichkeiten. Aufgrund unserer Lage direkt am Steinhuder Meer sind Parkplätze leider begrenzt verfügbar. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Hotel-Team