Anneli K. -
(4,5 / 6)
Bewertungen
Gesamt-Bewertung
(5,2 / 6)
(5,4 / 6)
(4,8 / 6)
(4,9 / 6)
Weiterempfehlungsrate: 89 %
basierend auf insgesamt 373 Bewertungen
Christa O. -
(5,8 / 6)
Wir wurden bei Ankunft sehr freundlich begrüßt. Die Dame an der Rezeption ist ein Schatz! Auch alle anderen Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Service wird hier groß geschrieben. Das Frühstück war sehr lecker und es wurde laufend nachgelegt. Danke für den schönen Aufenthalt!
Nix zu meckern.
Inge G. -
(5,5 / 6)
Die kopfkissen waren zu hart
Kommentar
Liebe Inge G.,
vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Sauberkeit, Service und Ausstattung zufrieden waren.
Schade, dass die Kopfkissen für Ihren persönlichen Geschmack zu hart waren. Da Schlafkomfort sehr individuell ist, nehmen wir Ihren Hinweis gerne mit auf. Sprechen Sie unser Team beim nächsten Aufenthalt gerne direkt an – wenn möglich, finden wir gemeinsam eine angenehmere Lösung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Marin
Hans-Hermann R. -
(6,0 / 6)
Sehr netter zuvorkommender Service, relaxed Ambiente - tolle Location !
Achim S. -
(6,0 / 6)
Immer wieder!
Wolf-Rüdiger F. -
(5,8 / 6)
Mit der neuen Leitung des Hauses gibt es qualitative Fortschritte in Ausstattung und kompetenter Kommunikation. Die gesamte Atmosphäre im Haus ist sehr angenehm. Individuelle Wünsche werden bestmöglich erfüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Wenn Tagungen mit größerer Personenzahl gebucht sind, müssen Abstriche an der ruhigen Atmosphäre akzeptiert werden. Dann wird es auch mit den hoteleigenen Parkplätzen etwas eng.
Kommentar
Lieber Wolf-Rüdiger F.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die positiven Veränderungen im Haus wahrgenommen haben und besonders die Atmosphäre, Ausstattung sowie die persönliche Kommunikation hervorheben.
Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und individuelle Wünsche bestmöglich erfüllt werden konnten, bedeutet uns viel – genau das ist unser Anspruch an Gastfreundschaft.
Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zu den Tagungen in unserem Haus. Gerade bei hoher Auslastung kann es zeitweise etwas lebhafter werden und die Parksituation enger ausfallen. Umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis dafür.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns am Steinhuder Meer.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Marin
Detlef G. -
(6,0 / 6)
Freundlichkeit, Sauberkeit. Kleine Probleme werden sofort erledigt
Belag Parkplatz
Kommentar
Lieber Detlef G.,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die netten Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit, die Sauberkeit und unseren schnellen Service bei kleinen Anliegen positiv hervorheben.
Auch Ihren Hinweis zum Parkplatzbelag nehmen wir dankend auf. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Wir freuen uns schon, Sie nächstes Jahr wieder bei uns zu haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Marin
Brigitte M. -
(4,5 / 6)
Die Lage und der Service nettes Personal.
Das Zimmer war dunkel und der Ausblick aus dem Fenster war erschreckend.
Kommentar
Liebe Brigitte M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, der Service und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer und insbesondere der Ausblick nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen gut, dass dies den Gesamteindruck eines Aufenthalts beeinflusst. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wir nehmen diesen gerne mit auf, um die Gästeerfahrung weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie beim nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Marin
Elke D. -
(6,0 / 6)
Wir hatten sehr kurzfristig angefragt und nach sehr nettem Gespräch dann auch gleich gebucht. Hatten ein Zimmer in der alten Hafenmeisterei - super Ausblick! Kommen gerne wieder. Klaus und Elke :-)
Annet K. -
(5,5 / 6)
Schöne Zimmer, gutes Frühstück, sehr gute Lage.