Elisabeth M. -
(5,3 / 6)
Bewertungen
Gesamt-Bewertung
(5,2 / 6)
(5,4 / 6)
(4,8 / 6)
(4,8 / 6)
Weiterempfehlungsrate: 89 %
basierend auf insgesamt 370 Bewertungen
Dr. Babette Z. -
(5,0 / 6)
Das Zimmer ist perfekt, sauber und schön. Es fehlt eine Minibar oder ein kleiner Kühlschrank für Getränke im Zimmer. Für die vergesslichen Reisenden wäre eine Duschhaube oder auch eine Zahnbürste toll.
Claudia D. -
(5,3 / 6)
Schön restauriertes altes Haus. Sehr zum Vorteil war der klimatisierte Speiseraum. Das Personal war sehr freundlich und sehr bemüht. Die sehr zentrale Lage hat uns super gut gefallen. Alles war fussläufig zu erreichen. Das Haus kann man gerne empfehlen.
Dana B. -
(6,0 / 6)
Wir waren angenehm überrascht. Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Immer hilfsbereit und sofort zur Stelle. Das Hotel wie auch die Zimmer ordentlich und sauber. Von Vorteil war natürlich bei diesen Temperaturen die eingebaute Klimaanlage die flüsterleise und keineswegs störend war(auch nachts!). Alles rundherum einfach super. Wir kommen gerne wieder.
Christa F. -
(6,0 / 6)
Freundlichkeit...Sauberkeit...Essen. Ich komme gerne wieder.
Maarten Jan V. -
(5,0 / 6)
Gerd K. -
(2,3 / 6)
Bereitschaft zu Helfen
Kein Licht unter Dusche, Birne blieb dunkel, Handwerker kommt erst nächste Woche!!! Ventilator musste getauscht werden (Stufe 2 und 3 brummt laut)!! Fernseher nicht brauchbar!!! Bildausfall, streifig, flackert, geht nicht aus, Stromstecker gezogen!!! Handwerker kommt erst nächste Woche!!! NiCHT HINNEHMBAR! UNMÖGLICH! PREISREDUZIERUNG!!!
Kommentar
Lieber Gerd K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass die genannten technischen Probleme für Sie sehr ärgerlich waren und bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde.
Den Ventilator haben wir bereits für Sie ausgetauscht. Bei der Beleuchtung und dem Fernseher waren wir auf einen Handwerker angewiesen. Einen Handwerker von heute auf morgen zu bekommen, ist leider nicht möglich. Wir hatten Ihnen daher mitgeteilt, dass die Arbeiten im Laufe der Woche erfolgen sollen – und nicht, wie in Ihrer Bewertung dargestellt, erst in der kommenden Woche.
Darüber hinaus sind wir Ihnen bereits entgegengekommen und haben Ihnen sowohl die Parkplatzgebühren als auch die Getränke erlassen. Dasselbe Entgegenkommen haben wir auch Ihren Freunden im zweiten Zimmer angeboten.
Wir bedauern, dass Sie trotz unserer Bemühungen mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Hinweise selbstverständlich ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel-Team
Bianca B. -
(5,8 / 6)
Karin O. -
(6,0 / 6)
Sehr nettes und freundlicher Service.
Hartmut K. -
(5,0 / 6)
Parkplatz am Haus. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Nähe zum See und zur Stadt. Gutes Frühstück.
Stellplätze sehr eng und etwas teuer. Störungen beim Fernsehapparat. Sehr wenig Haken für Handtücher im Bad.