Gesamt-Bewertung
Weiterempfehlungsrate: 99 %
Kommentar
Vielen Dank für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Das Ahrtal entwickelt sich stetig weiter – vielleicht schauen Sie ja wieder einmal vorbei, um die schönen Fortschritte zu erleben.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
La calidez y amabilidad en el trato de Patrick y su esposa. La decoración y el ambiente en la sala del desayuno. Limpieza del baño y funcionamiento del agua caliente. Comodidad de la cama. La habitación es muy muy silenciosa, quizá la más silenciosa en la que me he alojado nunca. Disponen de paraguas en la recepción en caso de lluvia. Agradezco especialmente la ayuda de Patrick en la reserva de taxi para mi regreso al aeropuerto el día de salida.
Un detalle menor: El dispensador de gel de ducha no funcionaba.
Kommentar
Muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra mucho que te hayas sentido tan cómodo y que hayas disfrutado del desayuno y del ambiente tranquilo. Me alegra también haber podido ayudarte con el taxi al aeropuerto.
Gracias por avisarnos del dispensador de gel, ya lo hemos revisado.
¡Ojalá nos volvamos a ver pronto en el Ahrtal!
Un saludo afectuoso
Patrick
--------------------------
Vielen Dank für deine nette Rückmeldung! Schön zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und dir der ruhige Schlaf, das Frühstück und die persönliche Betreuung gefallen haben. Ich freue mich auch, dass mit dem Taxi alles gut geklappt hat.
Danke für den Hinweis zum Duschgel-Spender – das haben wir direkt überprüft.
Vielleicht sehen wir uns ja bald wieder im Ahrtal!
Liebe Grüße
Patrick
Wir hatten einen sehr schönen viertägigen Aufenthalt im Hotel am Kurpark. Sehr nette, hilfsbereite Menschen, sowohl die Eigentümer wie auch die Mitarbeiter. Es hat uns super gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.
Fällt mir spontan Nichts zu ein.
Kommentar
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Tage im Ahrtal genießen konnten. Auch über das Lob an unser Team freuen wir uns sehr – das geben wir gern weiter.
Der Wiederaufbau im Ahrtal geht stetig voran, und es gibt immer wieder Neues zu entdecken. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
Die ausgezeichnete Freundlichkeit der Hotelinhaber und des Personals
In den 3 Wochen meines Hotelaufenthaltes war ich mit allem zufrieden
Kommentar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Team – darüber freuen wir uns sehr.
Etwas überrascht hat uns allerdings Ihre Gesamtbewertung, da Sie in Ihrem Kommentar schreiben, dass Sie mit allem zufrieden waren. Eine 4,3 ist für unser Haus eher eine schwächere Bewertung, weshalb wir gern verstehen würden, ob es vielleicht etwas gab, das wir künftig verbessern können.
Wir hoffen, Sie haben sich insgesamt wohlgefühlt und wünschen Ihnen alles Gute – vielleicht sehen wir uns ja wieder im Ahrtal.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
Die Lage des Hotels ist oberhalb des Kurparks von Bad Neuenahr. Kurpark und Innenstadt sind fußläufig erreichbar. Auch für Wanderungen ist dies ein guter Ausgangspunkt. Entferntere Ziele erreicht man problemlos mit Bus und Bahn. Das Frühstück war sehr gut, auf individuelle Wünsche (in unserem Fall vegane Brotbeläge, Hafermilch) wird Rücksicht genommen. Der Nachhaltigkeitsaspekt wird beim Frühstück berücksichtigt (z. B. keine kleinen Abpackungen). Die Auswahl ist groß. Die Inhaber und das Personal waren sehr freundlich.
Kommentar
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und schöne Tage im Ahrtal verbringen konnten.
Ihr Hinweis zum Frühstück ist uns wichtig – viele unserer Gäste loben besonders die Vielfalt und große Auswahl unseres Buffets mit frischem Brot und Brötchen, eine sehr umfangreichen Aufschnitt- und Käseauswahl, Müsli, frisches Obst und vielem mehr. Wir achten dennoch darauf, unser Angebot immer wieder leicht zu variieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
Ich bzw wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten eine schöne Zeit
Es könnte das Frühstück etwas abwechslungsreicher gestaltet werden
Kommentar
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und schöne Tage im Ahrtal verbringen konnten.
Ihr Hinweis zum Frühstück ist uns wichtig – viele unserer Gäste loben besonders die Vielfalt und große Auswahl unseres Buffets mit frischem Brot und Brötchen, eine sehr umfangreichen Aufschnitt- und Käseauswahl, Müsli, frisches Obst und vielem mehr. Wir achten dennoch darauf, unser Angebot immer wieder leicht zu variieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
- die gute Lage, central und ruhig - der gute und sehr freundliche Service - gepflegtes Ambiente - wir bekamen einen kleinen Kühlschrank für unsere Medikamente kostenlos zur Verfügung gestellt
- die Betten waren sehr hart, Topper wären wünschenswert - über etwa bequemere Sessel auf unserem Zimmer hätten wir uns gefreut - Wurst und Käse waren eher einfache Qualität, wir persönlich würden für ein hochwertigeres Angebot gerne auch etwas mehr bezahlen
Kommentar
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige und zentrale Lage, der freundliche Service und das gepflegte Ambiente gefallen haben. Auch schön, dass wir Ihnen mit dem kleinen Kühlschrank weiterhelfen konnten.
Gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthaltes mit einem Topper für besseren Schlafkomfort gesorgt – beim nächsten Mal sprechen Sie uns dazu bitte einfach direkt an.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Deshalb fragen wir auch beim Frühstück regelmäßig nach, ob besondere Wünsche bestehen – diese erfüllen wir, wann immer möglich, gern. Unser Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen besonders gelobt, und wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Ihre Anregung nehmen wir aber gerne auf.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
dass der Zimmerservice(Reinigung) frei wählbar war, denn es ist uns schon immer als unnötig und teilweise lästig vorgekommen. Besonders war die sehr nette Betreuung der Hotelleitung und die des Personals!
Kommentar
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die persönliche Betreuung durch unser Team in so guter Erinnerung behalten.
Auch schön zu hören, dass Ihnen die frei wählbare Zimmerreinigung zugesagt hat – viele Gäste empfinden es als angenehm, selbst entscheiden zu können, wann gereinigt werden soll.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch im Ahrtal wieder willkommen zu heißen.
Viele Grüße
Familie Küpper
Die Freundlichkeit und der Service. Ich fühlte mich als Gast sehr willkommen.
... dass eher durchwachsene Wetter. Aber darauf hat das Hotel keinen Einfluss.
Kommentar
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben – genau das liegt uns am Herzen.
Trotz aller Bemühungen schaffen wir es leider nicht immer, das passende Wetter zu organisieren :-) – vielleicht haben wir beim nächsten Mal mehr Glück mit der Sonne.
Herzliche Grüße
Familie Küpper
