Freundliches Personal Zentrale Lage Saubere Zimmer Gutes, ausreichendes Frühstück
Schön wäre ein kleiner Spa Bereich mit Sauna, aber in dieser Preiskategorie sicherlich schlecht machbar. Sonst alles Tippi Toppi
Kommentar
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, die zentrale Lage, die Sauberkeit und das Frühstück positiv hervorgehoben haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.
Etwas überrascht waren wir über den Wunsch nach einem Spa-Bereich und dem wahrscheinlich daraus resultierenden Punktabzug bei der Ausstattung. Als kleines, familiengeführtes Hotel Garni mit 11 Zimmern liegt unser Fokus bewusst auf persönlichem Service, komfortablen Zimmern gem. dem 3-Sterne Standard, einem guten Frühstück und einem angenehmen Aufenthalt in familiärer Atmosphäre. Ein Wellnessbereich ist in unserem Haus nicht vorgesehen – wie auch in der Hotelbeschreibung klar ersichtlich.
Daher hätten wir uns gerade in der Kategorie "Ausstattung" eine Bewertung gewünscht, die unsere tatsächlichen Leistungen und die sehr gute Ausstattung unserer Zimmer berücksichtigt. Ein Abzug wegen nicht vorhandener, aber auch nicht versprochener Angebote erscheint uns in diesem Zusammenhang etwas unglücklich.
Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht wieder beim Entdecken des Ahrtals, das sich stetig weiterentwickelt.
Alles Gute und bis zum nächsten Mal!