Overall rating
Recommendation rate: 99 %
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Liebe Ingrid B., wie wunderbar, dass Sie unsere Gäste waren! Wir danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Nur so können wir stetig unseren Service verbessern. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder. Herzliche Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team
hospitality
the bed. The bed in room 7 has to be replaced, or at least the matrass. It is not comfortable anymore as in the middle the matrass is lower, so you roll towards the middle of the bed.
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Dear Steven M.,
Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted that you appreciated our hospitality, which is a key aspect of our approach to being hosts. We would also like to thank you for bringing the mattress in your room to our attention. We are genuinely sorry that you did not sleep well there. We will address the issue immediately. Feedback like this is very important to us. Thank you once again for the high rating, and we look forward to welcoming you back very soon to the lovely Buiterling Hotel.
Best regards from the whole team.
Guten Tag Frau Fiedler, ich habe mich in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt und besonders am Sonntagmorgen das Frühstück war in einer wunderbaren Atmosphäre. Die Liebe zum Detail fällt überall ins Auge! Vielen Dank für die angenehmen und erholsamen Tage in Ihrem Haus und ich werde im Herbst sicherlich wieder für ein Paar Tage meine alte Heimat besuchen. Ihnen wünsche ich weiterhin viel Freude bei Ihrer Arbeit und grüße Sie herzlich aus Dahme Rita Köster
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Liebe Rita K., wir sagen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr, daß Sie einen so schönen Aufenthalt in der "alten" Heimat hatten. Unsere Einrichtung wurde mit viel Liebe zum Detail ausgesucht, damit alles stimmig ist. Unser Frühstück wird täglich liebevoll zubereitet und ist immer ein guter Start in den Tag - geschätzt und beliebt bei unseren Gästen. Wir würden uns freuen, Sie im Herbst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und sagen bis bald. Herzliche Grüße vom gesamten BUITERLING Hotel-Team und besonders auch von Daniela Fiedler
Alle Mitarbeiter äußerst freundlich, das Familienfrühstück am großen Tisch war super, alle Wünsche wurden mit einem Lächeln erfüllt, die Möglichkeit sich abends noch in den Gastraum zu setzen war wunderbar.
Das Internet war etwas instabil , lag aber wohl an Vodafone. Ein betrunkener Gast hat hat nachts gegen 1:15 Uhr versucht unsere Zimmertür zu öffnen, meine Frau hatte den Schreck ihres Lebens
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Liebe Cornelia G., schön, dass Sie wieder bei uns waren. Stammgäste sind das größte Kompliment, welches wir bekommen können. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Familienfrühstück so genossen haben und Sie auch in unserer Lobby noch einen schönen Abend im Kreise Ihrer Familie verbracht haben. Leider gab es während Ihres Aufenthalts eine große Vodafone-Störung im Bereich Brilon Stadt, die auch unsere Arbeit bis zum Abend behindert hat. Es tut uns sehr leid, dass ein Gast Sie nachts aus Versehen gestört hat. Wir hoffen sehr, dass Sie danach wieder schnell einschlafen konnten. Wir sehen uns hoffentlich schon bald wieder und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute. Liebe Grüße von Ihrem BUITERLING Team
Das Frühstück war sehr reichhaltig und beinhaltet eine tolle Auswahl. Damit keine Versxhwendung an Lebensmittel entsteht würden wir beim check-in eine kleine Checkliste empfehlen, die ankreuzen lässt ob man verarbeitete Wurst, Käse usw isst. Besonders lobenswert fanden wir den Kuchen, Omelette, Obstsalat mit Joghurt und die vielen Kleinigkeiten. Die Gestaltung und Verpackung war top. Die hochwertige Ausstattung im Hotel hat uns gut gefallen!
Sofern es Coco-Matt-Betten waren, hätte ich mir hierzu einen Hinweis gewünscht, bzw. Erklärung. Aber das nur als Hinweis, keine Beschwerde:)
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Liebe Sarah S., was für ein tolles, ausführliches Feedback! Vielen lieben Dank dafür. Es freut uns so sehr, dass Sie eine tolle Auszeit bei uns hatten und Ihnen besonderes Konzept und unsere hochwertige Ausstattung so zugesagt haben. Wir stimmen Ihnen absolut zu, dass wir Verschwendung an Lebensmitteln bei unserem liebevollem Frühstück vermeiden möchten. Da wir viele unserer Gäste gar nicht persönlich beim Check-in sehen aufgrund von Spät-Anreisen, haben wir uns dazu entschieden unsere Gäste bereits in der Buchungsbestätigung und in der Anreiseinformation darüber zu informieren, uns besondere Frühstückswünsche im Vorfeld oder beim Check-in mitzuteilen. Danke auch für den Hinweis bzgl. der COCO-MAT Betten. Diese Information haben wir in den Buchungsinformationen und in der Zimmerinformation auf unserer Webseite abgebildet, wir wollten zu viele Informations-Schilder auf den Zimmern vermeiden :-). Aber wir denken sehr gerne noch einmal darüber nach! Wir geben Ihre Komplimente und auch Tipps gerne ans Team weiter. Das ist sehr hilfreich für unsere tägliche Arbeit. Danke noch mal dafür. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder im schönen Brilon. Ganz liebe Grüße von Ihrem BUITERLING Team
Dad Frühstück ist ein Traum. Für mich kann da kein Buffet mithalten. Auch die Trust Bar ist eine schöne Alternative
der fehlende Schreibtisch aufgrund der beschränkten Quadratmeter
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Liebe Christine L. ganz ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen ganz besonders darüber, dass Sie unser traumhaftes Frühstück so loben. Das ist ein wunderbares Feedback für unser Team. Unsere Gäste haben 24 Stunden die Möglichkeit unsere Trustbar zu nutzen, so dass sie jederzeit ein kühles oder heißes Getränk bei uns genießen können. Schön, dass Ihnen dieses Konzept auch so gut gefallen hat. In der Tat gibt es im Doppelzimmer klein leider keine Möglichkeit einen Schreibtisch unterzubringen. Aber in fast allen anderen Zimmern gehört ein Schreibtisch zur Zimmerausstattung. Vielleicht testen Sie beim nächsten Aufenthalt ein anderes unserer schönen Zimmer? Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus dem schönen Brilon von Ihrem BUITERLING Team
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Liebe Andrea H., ganz ganz lieben Dank für Ihre TOP Bewertung. Schön, dass Sie einen so perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Darüber freuen wir uns sehr! Bis zum nächsten Mal und alles Gute! Viele Grüße aus dem schönen Brilon sendet Ihnen Ihr BUITERLING Team
Dieser Aufenthalt bleibt in bester Erinnerung. Wir waren rundum zufrieden!! Das Personal ist freundlich, kompetent, mit persönlicher Ansprache. Alles war sauber, stimmig, liebevoll eingerichtet. Dieses Haus hat Seele. Traditionell und modern zugleich. Schade dass wir dort nur eine Nacht verbracht haben. Und schade dass es nur noch wenig solche Häuser gibt.
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Lieber Juraj S., vielen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem schönen Buiterling Hotel. Wir haben uns sehr gefreut über diese großartige Bewertung mit den vielen Sternen. Das motiviert uns sehr, weiterhin unsere Version von Gastgebersein weiterzuleben. Großen Dank auch für das Lob an unser Team. Wir sind alle mit viel Leidenschaft bei der Sache und haben viel Freude an entspannten und glücklichen Gästen wie Ihnen. Wie schön, dass Sie das Ambiente in unserem Haus so mögen. Wir finden auch, dass diese Mischung aus Altbau und modernem Design besonders gut zu Brilon passt. Aber kommen Sie doch einfach noch einmal wieder und verbringen weitere Zeit hier im Sauerland und lassen Sich von uns verwöhnen. Bis dahin wünschen wir alles Gute vom gesamten Buiterling Team.
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Lieber Werner Hirsch, schön, dass Sie wieder einmal unser Gast waren. Stammgäste sind das größte Kompliment und dafür sind wir sehr dankbar. Ebenso wichtig für unser tägliche Arbeit ist Ihr persönliches Feedback. Vielen Dank auch dafür. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe & Gute und senden Ihnen von Herzen liebe Grüße vom gesamten BUITERLING Team
