Reviews

Overall rating

 (5.9 / 6)
 (5.9 / 6)
 (5.7 / 6)
 (5.6 / 6)

   Recommendation rate: 99 %

based on 664 reviews
Daniel G. -
    (5.8 / 6)

  - ein tolles Hotel mit viel Charme - wunderschön eingerichtete Zimmer; sehr gemütlich - tolles und reichhaltiges Frühstück - sehr zuvorkommender Service - bequeme Betten

  - sehr klobiger Schlüssel, der in keine Hosentasche passt - die Preise der Minibar im Frühstücksraum sind zu hoch (z. B. 6€ für eine Flasche Wasser sind zu viel) - bei Nichtreinigung wäre ein Freigetränk nach Wahl ein nettes Geschenk Die letzten beiden Punkte fördern das gemeinsame Aufhalten und Austauschen der Gäste im Aufenthaltsbereich.

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Lieber Daniel G., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback! Schön, daß Sie sich die Zeit dafür genommen haben, Sterne in so vielen Bereichen unseres Hotels zu vergeben. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Serviceteam weiter und freuen uns natürlich auch, daß Sie mit unserem liebevoll gestalteten Frühstück so gut in den Tag starten konnten :) Wir haben uns bewusst für die Art Schlüssel entschieden - zum einen passt er zum Gesamtbild unseres Boutiquehotels, zum anderen geht er so nicht so leicht verloren. Aber wir nehmen diesen Hineis gerne noch einmal auf. Schade, daß Ihnen die Preise unserer Trustbar zu hoch erscheinen - wie z. B. unser qualitativ hochwertiges Wasser von Fachinger - denn wir befinden uns damit in dem üblichen Preissegment hier in Brilon. Ein Freigetränk bei Nichtreinigung des Zimmers wäre sicherlich eine schöne Idee, jedoch ist dies in der Umsetzung leider nicht kontrollierbar. Zudem wollten wir, dass unsere Gäste eine schöne Erinnerung an uns mitnehmen - deshalb haben wir uns für die hochwertigen Pflegeprodukte der Marke "Rituals" entschieden. Wir grüßen aus Brilon und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team vom BUITERLING Hotel

Frank A. -
    (5.8 / 6)

  Exzellent

  Nichts

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Lieber Frank A., Exzellent! Wow, was für eine TOP-Bewertung. Dafür ganz herzlichen Dank. Vielleicht besuchen Sie ja bald noch einmal Brilon und unser BUITERLING-Hotel. Dann können wir Sie wieder so verwöhnen. Solch ein tolles Lob motiviert uns ganz besonders unsere Gäste zufriedenzustellen. Das ganze Team wünscht Ihnen alles Gute und gerne bis bald einmal.

Andreas K. -
    (6.0 / 6)

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Lieber Andreas K., Wir schauen so gerne in die Sterne! Wie schön, da Sie uns so viele davon gegeben haben. Sechs in allen Kategorien. Vielen Dank dafür. Wenn es Ihnen so gut gefallen hat, sehen wir uns sicher bald einmal wieder hier im BUITERLING-Hotel. Darauf freuen wir uns und senden liebe Grüße bis dahin. Ihr BUITERLING-Team.

Marc V. -
    (6.0 / 6)

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Lieber Marc V., Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 6 Sternen in allen Kategorien. Es freut uns sehr, dass Ihnen alles bei uns gefallen hat. Dann sehen wir uns ja sicher bald einmal wieder. Das würde uns freuen. Alles Gute für Sie und liebe Grüße vom BUITERLING Team.

Sabrina D. -
    (6.0 / 6)

  Herzliches Personal, schöne Zimmer, schöne Dachterrasse, Hotel mit Flair und liebevollen Details

  Nicht gefallen kann man nicht direkt sagen. Das Frühstück ist trotzdem sehr gut. Allerdings würde ich als Verbesserungsvorschlag Vorschlagen, den Gästen bei Ankunft eine Wunschliste mit Vorschlägen zum Frühstück geben. Damit einerseits nicht so viel übrig bleibt und andererseits es noch genauer auf den jeweiligen Gast angepasst wird.

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Liebe Sabrina D., wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Mutter eine wunderbare Auszeit bei uns verbracht haben und Ihnen unser Boutique-Hotel mit besonderem Flair so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch Ihr Feedback bzgl. unseres Frühstücks. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, den wir intern gerne noch einmal prüfen. Tatsächlich haben wir über die Möglichkeit mit der Wunschliste schon nachgedacht, allerdings gestaltet sich dies nicht so ganz einfach, da wir z.B. bei Late-Check-in die Gäste nicht persönlich sehen und wir dann auch oft nicht die gewünschten Informationen im Vorfeld erhalten. Wir können Ihnen von ganzem Herzen versprechen, dass bei uns im Vergleich zu Buffet-Hotels sehr wenig Lebensmittel entsorgt werden und wir uns daher ganz bewusst für dieses Konzept entschieden haben. Sobald uns die Gäste nähere Wünsche mitteilen (wie bei Ihnen auch), gehen wir natürlich sofort darauf ein im Rahmen unserer Möglichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und wir freuen uns auf ein nächstes Mal! Ihr BUITERLING Team

Jan E. -
    (6.0 / 6)

  Das Frühstück ist überragend, das Hotel sehr schön!

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Lieber Jan E., wie schön, daß Sie wieder bei uns zu Gast waren - auch für Ihre super Bewertung bedanken wir uns vom ganzen Team recht herzlich. Der Duft von frischem Kaffee am Morgen und dazu ein tolles Frühstück - besser kann der Tag doch nicht beginnen, oder!? Es freut uns sehr, daß Sie sich bei uns so wohlfühlen. Daher dürfen wir sicher sagen "bis zum nächsten Mal" :) viele Grüße aus Brilon und alles Gute vom BUITERLING Hotel-Team

Andreas F. -
    (5.8 / 6)

  Service, Freundlichkeit, Zimmer, Dachterrasse, Frühstück, Fahrradkeller, zentrale Lage

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Lieber Andreas F., super - wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle 6*Bewertung in allen Bereichen. Schön, daß wir bei Ihnen mit allem "ins Schwarze" getroffen haben :) es freut uns wirklich sehr, daß Sie mit unserem Serviceangebot so zufrieden waren...angefangen vom Frühstück als guter Start in den Tag, über die Ausstattung des Hotels, bis hin zum Fahrradkeller - alles hat Sie zufrieden gestellt und das wiederum freut uns als Gastgeber natürlich sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen aus Brilon, Ihr Team vom BUITERLING Hotel

Robert R. -
    (6.0 / 6)

  Tolle, saubere Zimmer, sehr geschmackvoll eingerichtet. Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstück. Besser geht es nicht!

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Lieber Robert R., wir sind überglücklich, dass Sie uns so top bewertet haben. Allerbesten Dank dafür! Wenn wir Ihren Aufenthalt nicht hätten besser machen können - dann ist das ein absolut tolles Kompliment, welches das gesamte Team sehr erfreut. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder einmal verwöhnen und ganz besonders mit unserem Frühstück. Ganz liebe Grüße von Ihrem BUITERLING Team

Nadine R. -
    (5.8 / 6)

  Das Hotel & die Zimmer sind neu renoviert & sehr schön & geschmackvoll eingerichtet. Es duftet überall schön nach Rituals und die Ritusls Pflegeprodukte sind toll!

  - Lage & Altstadtfest-bedingter Lärm & keine Zufahrt zum Hotelparkplatz mgl. - Dass man sich vorher für eine Frühstückszeit festlegen muss.

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Liebe Nadine R., allerbesten Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass Ihnen besonders unsere geschmackvolle und individuelle Einrichtung besonders gefallen hat und Sie - wie wir auch - RITUALS Pflegeprodukte lieben. Durch unsere zentrale Lage kommt es an wenigen Wochenende im Jahr durch Events zu Einschränkungen - wir versuchen bestmöglich unsere Gäste im Vorfeld zu informieren - nehmen aber Ihre Anregung, die wir auch schon persönlich besprochen haben, gerne auf. Damit alle Gäste zu Ihrer Wunschzeit gemütlich frühstücken können (ohne Wartezeit), ist die Uhrzeit für uns sehr hilfreich, zumal wir das Frühstück auch frisch zubereiten und am Tisch servieren. Aber natürlich verstehen wir auch hier Ihren Hinweis. Vielleicht testen Sie ja das nächste Mal unser besonderes Frühstück und besuchen uns noch einmal an einem Wochenende ohne Stadtfest. Wir würden uns sehr freuen. Ihnen alles Gute und herzliche Grüße. Ihr BUITERLING Team

Mats P. -
    (5.8 / 6)

  The Room with everything

  Nothing

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Dear Mats P., thank you very much for your great review. We are very happy that you spent a wonderful night at our hotel and that you liked your room and everything so much. Hopepully we see you very soon again! Take care and all the best from the whole BUITERLING team