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Liebe Frieda P., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und unsere Zimmer, unser Frühstück und auch unsere schöne Dachterrasse zu genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihnen unser Matratzen zu hart waren - aber das hat Ihrer kleinen Auszeit zum Glück nicht negativ beeinflusst. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Alles Gute und beste Grüße von Ihrem BUITERLING Team

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Lieber Herr M., Wie schön, das Ihnen alles so gut gefallen hat. Wir sind sehr glücklich über Ihre tolle Bewertung. Vor allem Ihr Kommentar zu unserem leckeren BUITERLING-Frühstück macht uns sehr stolz, denn wir haben viel Spaß daran unsere Gäste so liebevoll zu bewirten. Herzlichen Dank dafür, dass Sie dass zu schätzen wissen, und mit vielen Sternen in unserer Bewertung auch wiedergeben. Gerne bis bald einmal wieder und liebe Grüße vom BUITERLING-Team.

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Liebe Sabrina S., wir freuen uns RIESIG, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten. Natürlich macht es uns besonders glücklich, wenn es nichts gab, dass Ihnen negativ aufgefallen ist. Allerbesten Dank für dieses tolle Feedback. Kommen Sie bald einmal wieder! Bis dahin alles Liebe und Gute von Ihrem BUITERLING Team

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Lieber Michael W., wir möchten uns von Herzen dafür bedanken, dass wir Sie ein paar Tage bei uns verwöhnen durften und natürlich für Ihre wunderbare Bewertung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie besonders von unserem Service und unserer Sauberkeit begeistert waren. Sehr gerne würden wir wissen, was mit der Duscharmatur nicht in Ordnung war, denn natürlich sind die persönlichen Erfahrungen unserer Gäste extrem hilfreich für uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Ihr BUITERLING Team

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Lieber Martin H., schön, dass Sie unser Gast waren und dass Sie so zufrieden waren. Ganz lieben Dank für die super tolle Bewertung. Das wissen wir sehr zu schätzen. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße, Ihr BUITERLING Team

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Lieber Meinhard K., ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr persönliches Feedback. Jedes ehrliche Feedback ist sehr wertvoll für uns! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ausstattung, die Sauberkeit und unser Personal so positiv aufgefallen sind. Wir haben ja bereits schon persönlich über Zimmer Nr. 7 - unser "kleines Doppelzimmer" gesprochen. Es ist in der Tat ein kleines, aber sehr gemütliches Zimmer mit einem großen Tageslichtbad. Damit unsere Gäste bereits im Vorfeld wissen, was sie erwartet, ist es uns ein großes Anliegen, unsere 10 Zimmer ganz realitätsnah zu präsentieren. Daher ist es natürlich schade, dass Sie trotzdem von der Zimmergröße überrascht waren. Tatsächlich haben wir uns vor allem auch aus Nachhaltigkeitsgründen für unser persönlich serviertes Frühstück entschieden, da bei einem Buffet viele größere Mengen an Speisen entsorgt werden. Ein Buffet muss stets komplett aufgefüllt präsentiert werden - auch wenn sich nur noch ein Hotelgast im Frühstücksraum befindet. Sollte bei unserem Frühstück etwas übrig bleiben, so ist dies im Verhältnis zu einem Buffet sehr gering. Aber um auch dies zu vermeiden, geben wir unseren Gästen mit der Anreiseinformation und auch beim Check-in die Möglichkeit, uns ihre individuellen Frühstückswünsche mitzuteilen. Des weiteren gibt es auch die Möglichkeit, die Reste für einen späteren Snack einzupacken. Dies bieten wir unseren Gästen immer gerne an. Wir hoffen, wir sehen Sie dennoch wieder - es gibt noch viele schöne Zimmer bei uns zu entdecken! Alles Liebe und beste Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team

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Liebe Susanne O., auch für uns sind Sie schon ein Teil der BUITERLING Familie aufgrund Ihrer zahlreichen Besuche bei uns. Wir freuen uns jedes Mal sehr über Ihren Besuch und den liebevollen Austausch mit Ihnen. Schön, dass es für Sie wieder "perfekt" war. Was für ein wunderbares Kompliment, dass wir gerne an das Team weiterleiten. Lieben Dank dafür! Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße aus Brilon vom gesamten BUITERLING Team

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Lieber Reinhard T., es ist uns immer wieder eine riesen Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Allerbesten Dank für Ihre TOP-Bewertung. Es macht uns sehr glücklich, wenn besonders unsere Stammgäste immer wieder so zufrieden mit uns sind und sich bei uns so wohlfühlen. Auch ist der Austausch "unter Kollegen" immer wieder spannend & inspirierend. Dafür danken wir Ihnen auch sehr sehr herzlich. Wir freuen uns schön jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin allerliebste Grüße von Ihrem BUITERLING Team und mir persönlich (Daniela Fiedler)

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Liebe Ute S., ganz herzlichen Dank, dass Sie als Gast bei uns begrüßen durften und vielen lieben Dank auch für Ihr persönliches, ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die Sauberkeit und unsere kurzfristige Stornierungsmöglichkeit besonders gut gefallen haben. Natürlich gehen wir auch gerne auf Ihre negativen Punkte ein - denn wirklich jedes Input ist für uns wertvoll. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Frühstückszeit am Sonntag nicht zufrieden waren. Leider können wir aus organisatorischen Gründen das Frühstück an einem Sonntag nicht eher anbieten, da wir z.B. auf die Lieferung/Abholung unserer frischen Bäcker-Brötchen angewiesen sind. Zudem ist die Frühstückszeit ab 8 Uhr an einem Sonntag in fast allen Briloner Hotels üblich - wir bilden da keine Ausnahme. Selbstverständlich ist eine Buchung ohne Frühstück auch immer möglich. Unsere Bettengröße entspricht dem deutschen Hotel-Standard von 2,0 m Länge, Betten in Überlänge können wir leider nicht anbieten. Wir möchten auch gerne darauf hinweisen, dass alle die bemängelten Rahmenbedingungen wie Frühstückszeit, Bettenlänge etc. in der Anreise-Information, auf unserer Webseite und ab sofort auch in der Buchungsbestätigung kommuniziert werden, damit unsere Gäste mit allen notwendigen Informationen im Vorfeld versorgt sind - auch als Grundlage für Ihre Entscheidung bei uns zu buchen. Negative Überraschungen möchten wir dadurch vermeiden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht an oberster Stelle. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und senden Ihnen liebe Grüße aus dem schönen Brilon, Ihr BUITERLING Team

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Liebe Birgit S., schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt so bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ausführliches Feedback ( denn das ist soo viel wert für uns) und freuen uns riesig, dass Ihnen unser Gesamtkonzept gefallen hat - auch, wenn Sie eine andere Frühstücksart bevorzugt hätten. Wir haben uns für unser besonderes Frühstück am Tisch entschieden, da dies erheblich nachhaltiger ist und sehr viel mehr Ruhe und Gemütlichkeit in unseren Frühstücksraum bringt. Bei den frisch gelieferten Bäcker-Brötchen haben wir uns für eine Auswahl entschieden, so dass für jeden etwas dabei sein sollte. Aber natürlich gehen wir sehr gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein und reichen Brot und Brötchen gerne nach, sollten zu wenig der "Lieblingsbrötchen" dabei sein. Bitte beim nächsten Mal einfach kurz Bescheid geben! Auch dürfen unsere Gäste sich gerne an unserer Kaffeemaschine selbst bedienen. Wir bringen sehr gerne unseren Gästen alles persönlich an den Tisch - jedoch können die Gäste dies selbstverständlich selber entscheiden. Zur Hauptfrühstückszeit kann es schon einmal zu einer kurzen Wartezeit kommen, wir bemühen uns jedoch den schnellstmöglichen Service zu bieten. Schön, dass Ihnen auch unsere Hotelkosmetik so gut gefallen hat, dass Sie den wunderbaren Duft gleich zu Ihnen nach Hause geholt haben. Ein großes Dankeschön noch einmal für die TOP-6-Sterne-Bewertung! Wir sagen: bis zum nächsten Mal und grüßen Sie herzlich, Ihr BUITERLING Team