Reviews
Overall rating
Recommendation rate: 99 %
Es war ein sehr angenehm persönlicher Aufenthalt in einem sehr ansprechenden und auf Nachhaltigkeit ausgerichtetem Hotel. Das historische Ambiente ist akkurat und aufwendig mit den heutigen Annehmlichkeiten modernisiert und eingerichtet. Der Fahrstuhl ermöglicht das bequeme Erreichen von allen Hotelebenen und der Service ist aufmerksam und hervorragend. Für das Frühstück würde man sich vielleicht eine kleine Auswahlkarte der verschiedenen Wurst-, Käse-, Salat-, Aufstrich- und Brotvariationen auf dem Zimmer wünschen, um den individuellen Wünschen und der Nachhaltigkeit noch besser gerecht zu werden. Vielen Dank nach Brilon von Axel aus HH.
Comment
Lieber Axel K., wir danken Ihnen von Herzen für Ihr so ausführliches und tolles Feedback! Wir sind für jeden Input unserer Gäste sehr dankbar. Wir sind sehr glücklich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vor allem auch von unserem Nachhaltigkeitskonzept begeistert sind. Vielen Dank auch für Ihre Idee mit der Auswahlkarte für unser Frühstück. Leider ist dies organisatorisch sehr aufwendig, da viele unserer Gäste spät abends anreisen und ihre Frühstückswünsche nicht rechtzeitig mitteilen können. Aber unsere Gäste dürfen uns sehr gerne beim Einchecken oder auch schon vorab Ihre Frühstückswünsche mitteilen. Wenn wir diese rechtzeitig wissen (bis 18 Uhr am Anreisetag) , berücksichtigen wir diese sehr sehr gerne. Denn auch wir möchten und immer weiter entwickeln und optimieren - vor allem hinsichtlich der Nachhaltigkeit. Nochmals allerbesten Dank, dass Sie unsere Gäste waren und ganz herzliche Grüße nach Hamburg! Ihr BUITERLING Team
Super Frühstück! Lage direkt im Zentrum, trotzdem schön leise. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam!
Comment
Liebe Julia P., wir freuen uns sehr, dass zwei wunderschöne Nächte in unserem kleinen Boutique-Hotel verbracht haben und die zentrale, jedoch trotzdem ruhige Lage so genießen konnten. Wir geben das Kompliment bzgl. unseres Service und des Frühstücks gerne an unser Personal weiter. Das ist eine schöne Bestätigung unser liebevollen Arbeit. Vielen Dank Dank dafür! Wir sehen uns ja bald wieder! Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße, Ihr BUITERLING Team
Sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstück. Optisch ein sehr ansprechendes Haus. Sehr sauber.
Ein Wasserkocher an der Selbstbedienungsbar wäre schön, um sich dort abends einen Tee oder Kaffee selbst zubereiten zu können. Aber das ist nur ein Tipp, keine Kritik, denn der Aufenthalt war sehr angenehm.
Comment
Liebe Iris C.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine so ausführliche&liebevolle Bewertung verfasst haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Ambiente als auch dem Team rundum zufrieden waren.
Unsere Kaffeemaschine in der Lobby steht unseren Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung und es gibt neben Kaffee auch die Möglichkeit, heißes Wasser für die Zubereitung von Tee auszuwählen. Es tut uns leid, wenn dies beim Einchecken nicht richtig kommuniziert wurde. Sie können diese gerne beim nächsten Mal für einen gemütlichen Abend in der Lobby oder auf Ihrem Zimmer nutzen!
Wir hoffen, dass Sie uns bald mal wieder besuchen
Ihr BUITERLING-Team
Comment
Lieber Ulrich M.,
vielen Dank für die Bewertung- wir als Gastgeber schätzen dies sehr wert. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen
Schöne Grüße aus Brilon
Ihr BUITERLING-Team
Ein traumhaft schönes und liebevoll eingerichtetes Hotel. Wundervolles Ambiente. Einfach zum verlieben. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und sind sehr nett empfangen worden.
Der Service im Cafe nachmittags hätte ein bisschen besser laufen können. Längere Zeit haben wir niemanden gesehen. Und trotzdem war alles sehr schön
Comment
Liebe Sabine B., wir danken Ihnen von Herzen für die wunderbare Bewertung. Natürlich sind wir überglücklich, dass Sie sich in unser kleines Hotel verliebt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihren Input bzgl. unseres Café-Service. Jedes Feedback ist für uns unglaublich wertvoll und es tut uns sehr leid, wenn wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Jedoch müssen wir auch darauf hinweisen, dass wir keinen klassischen Café Service anbieten können, da für unser Personal zeitgleich Tätigkeiten in der Rezeption anfallen inkl. Check-in, Telefondienst etc. . Es kann daher leider passieren, dass aus diesem Grund unser Service manchmal leicht verzögert ist. Für diese Fälle haben wir eine Service-Klingel im Café, damit wir dann schnellstmöglich reagieren können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder.
Bis dahin alles Liebe und Gute und herzliche Grüße
von Ihrem BUITERLING Team
I really like the room style and the offer for breakfast
the only suggestion maybe is include a bit more of amenities in the bathroom.
Comment
Dear Paula D.,
Thank you for taking the time to write a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel so much. We would be delighted if you could let us know which bathing utensils you would like to have during your next stay. Thanks for being honest- that is the only way to improve as a host.
We would love to welcome you as our guest again soon
Your BUITERLING-Team
Sehr bequemes Bett Mit Liebe zum Detail renoviert und eingerichtet
Comment
Liebe Petra M, ein großes DANKESCHÖN für Ihre liebe Bewertung! Ein erholsamer Schlaf ist das A und O! Es freut uns, dass Sie unsere bequemen Betten so genießen konnten und auch mit dem Rest so zufrieden waren. Das macht uns sehr glücklich.
Wir sagen: Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße von Ihrem BUITERLING Team
Schnel service im check in und check out ohne Komplikation
Kein Parkplatz für mein Auto, musste ich weit weg im parkplatz mein Auto parken und meine Koffer ganz lange tragen zum hotel und zurück zum Auto
Comment
Liebe Sabreen O.,ganz lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnelle Abwicklung so zufrieden waren. Allerdings wundert es uns etwas, dass Sie so weit weg parken mussten. Denn die alternativen Parkmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung, max. 2 Minuten fußläufig entfernt. Zudem muss kein Gast von uns den Koffer lange tragen, denn zum Ein- und Ausladen hat jeder Gast die Möglichkeit direkt vor unser Hotel zu fahren und später das Auto umzupacken. Dies kommunizieren wir u.a. in unserer Anreiseinformation, auf unserer Webseite etc. Beim nächsten Mal sprechen Sie uns bitte gerne noch einmal auf die Parkmöglichkeiten an! Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute. Allerbeste Grüße aus Brilon von Ihrem BUITERLING Team
Sehr schönes gepflegtes kleines gemütliches schickes Hotel. Können wir nur unbedingt weiterempfehlen. Den vielen vorherigen Bewertungen können wir uns anschließen. Wir hatten immer einen Ansprechpartner und uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen ;-) Über das tolle Frühstück könnten man eine DIN A4 Seite schreiben...einfach super und so liebevoll gemacht. Alles TOP !!!! Volle Punktzahl für alles. Vielen Dank für die schöne Zeit bei Ihnen.
Comment
Liebe Dagmar S. ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und so eine ausführliche& liebevolle Rezension verfasst haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und überaus zufrieden mit uns als Gastgeber sind. Ein besseres Kompliment kann man gar nicht bekommen- da weiß man, dass sich all der Aufwand lohnt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen
Bis dahin, alles Gute
Ihr BUITERLING-Team
Nice and peaceful Hotel, being like at home.
Mmmmm, nothing to comment
Comment
Dear Jose Antonio L.,
thank you so much for this kind& overwhelming review. We love to hear that you enjoyed your stay at our hotel so much. As a host, it is the best compliment that a guest felt like being home. That is how we know it all is worth it.
Hopefully we will welcome you as our guest again soon
We wish you all the best!
Your BUITERLING-Team