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Reviews

Overall rating

 (5.7 / 6)
 (5.7 / 6)
 (5.6 / 6)
 (5.5 / 6)

   Recommendation rate: 96 %

based on 558 reviews
Helmuth R. -
    (5.5 / 6)

  Früstück,Zimmer und auch das Essen im Restaurant.Einfach alles war TIP TOP.

Comment
Hallo lieber Helmuth, danke für Deine super Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit allem – vom Frühstück über das Zimmer bis hin zum Essen im Restaurant – so zufrieden warst. Dein Lob bedeutet uns echt viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Jannes G. -
    (5.3 / 6)
Taina P. -
    (5.3 / 6)

  Die Zimmer, die Möbel, der Whirlpool, das zauberhaft leckere Essen im Restaurant, das regionale frische Frühstück und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen :-)

  Das Badezimmer könnte noch 2 Haken mehr für Handtücher haben und bei der Lounge am Whirlpool stand immer ein voller Aschenbecher, der dürfte öfter geleert werden :-) Kleine Anmerkung zu der Getränkekarte: Cocktails sollten nicht genauso heißen wie Mocktails. Wenn die Servicekräfte dann nicht explizit nachfragen, ob mit/ohne Alkohol, kommt der mit Alkohol und der Gast weiß gar nicht, dass es von den Namen zwei Varianten gibt, wenn zB nur die Mocktail-Auswahl angeschaut wurde.

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Hallo liebe Taina, danke für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns riesig, dass Dir die Zimmer, die Möbel, der Whirlpool und vor allem das leckere Essen gefallen haben – das ist für uns wirklich das schönste Lob! Deine Anmerkungen zu den Handtuchhaken und dem Aschenbecher nehmen wir gerne auf. Und vielen Dank für die wichtige Rückmeldung zur Getränkekarte! Wir werden das im Auge behalten, damit unsere Gäste immer genau wissen, was sie bestellen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

C.J. V. -
    (4.8 / 6)

  Up-to-date renovated, breakfast, beds and price quality ratio.

  Nearby road and that is was less clean than last year.

Comment
Hello, thank you for your feedback! We're happy to hear that you liked the renovations and were satisfied with the breakfast, beds, and the price-quality ratio. We take your comments about cleanliness and the nearby road seriously and will make sure to improve on those for your next visit. We look forward to welcoming you again soon! Best regards Your team at Schlosshotel Brilon-Wald N.

Ariane S. -
    (4.8 / 6)
Linda B. -
    (6.0 / 6)

  Alles ganz wunderbar, toller Service, leckeres Frühstück und ein tolles Zimmer!

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Hallo liebe Linda, danke für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Dein Lob zum Service, Frühstück und Zimmer nehmen wir gerne an und werden uns weiterhin bemühen, unseren Gästen den besten Komfort zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Christina W. -
    (5.8 / 6)

  Wir haben uns rundum wohl gefühlt - schöne, stilvolle Zimmer inkl. Badezimmer, ein super Service und eine ganz tolle, leckere Küche!!!

  -

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Hallo liebe Christina, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich rundum wohlgefühlt hast und die stilvollen Zimmer, der Service und die leckere Küche so sehr genossen hast. Wir freuen uns schon darauf, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Renee R. -
    (5.3 / 6)

  Frisch renoviert, trotz Straßenlage sehr ruhig.

  Sauberkeit im Bad. Art des Restaurants. Reduziertere Karte als im Aushang und im Internet.

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Hallo lieber Renee, Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir die Renovierung und die ruhige Atmosphäre trotz der Straßenlage gefallen haben. Auch Deine Anmerkungen zur Sauberkeit im Bad und der reduzierten Speisekarte nehmen wir ernst Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Mechthild H. -
    (2.5 / 6)

  Frühstück und Abendessen Gut und Reichlich

  Wir hatten einen Gutschein. Leider mussten wir alles erfragen. Auskünfte bei Checkin gab es hierzu nicht. Begrüßungs Getränk gab es auch nur per Nachfrage. Sauberkeit im Frühstücksraum war nicht gut. Das Essen vom Vortrag lag noch unter dem Tisch. Einige Zimmer hatten Ventilatoren - auf Nachfrage war keiner mehr da.

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Hallo liebe Mechthild, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass Dir Frühstück und Abendessen gut geschmeckt haben. Es tut uns leid, dass die Informationen zum Gutschein und das Begrüßungsgetränk nicht klar kommuniziert wurden und Du bei einigen Dingen nachfragen musstest. Auch die Sauberkeit im Frühstücksraum und die Ventilatoren-Infos nehmen wir sehr ernst und werden uns darum kümmern, das zu verbessern. Dein Feedback hilft uns, uns weiter zu optimieren. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Brigitte R. -
    (6.0 / 6)

  Angenehme Atmosphäre und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ausgesprochen positiv fanden wir das Essen im Restaurant, die vegetarischen und veganen Gerichte, die kleineren Portionen sowie die veganen Möglichkeiten beim Frühstück.

Comment
Hallo liebe Brigitte, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die angenehme Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Teams so geschätzt hast. Es ist schön zu hören, dass Dir das Essen im Restaurant, die vegetarischen und veganen Gerichte sowie die Auswahl beim Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns, Dich hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.