Reviews
Overall rating
Recommendation rate: 97 %
Der Service ist perfekt, das Personal ist super nett und das Hotel ist sehr modern und nach einem guten Geschmack gestaltet. Ihr seid toll ! Macht weiter so �
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Hallo liebe Laura,
danke für Deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Dir der Service, das freundliche Personal und die moderne Gestaltung unseres Hotels gefallen haben. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Euch einen tollen Aufenthalt zu bieten.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
In denn zwei Nächten die wir im Hotel verbrachten, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Atmosphäre und das Personal sind sehr freundlich und nett bei der Ankunft fühlt man sich schon gut aufgehoben. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Mit den kleineren Positionen zum Abendessen ist eine sehr gute Idee. Danke für den schönen Aufenthalt.
Leider fanden wir die Matratze in unserem Zimmer sehr weich und nicht so bequem.
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Hallo lieber Ralf,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich während Deines Aufenthalts bei uns wohlgefühlt hast und dass die Atmosphäre sowie das Frühstück Dir so gut gefallen haben. Deine Anmerkung zu der Matratze nehmen wir gerne auf.
Wir danken Dir für den Hinweis und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Gutes Hotel, freundlicher Service. zu empfehlen.
Schade nur, dass niemand helfen konnte, die Ladestation für e-Autos in Betrieb zu nehmen. Kein Internet an der Station und Bedienung über eine App.
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Hallo lieber Heiko,
danke für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir unser Hotel und der Service gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Ladestation für E-Autos.
Es wäre großartig, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Tolle Zimmer, wunderbar sauber und gepflegt, geniale Betten, die eine Höchtsbewertung verdienen und überaus nettes Personal. Trotz der Straße direkt am Haus schön ruhig. Ich empfehle es wirklich gerne weiter.
Das Schlemmerbuffet an Tag 1 unseres Familientreffens wurde leider nicht sehr gut nachgefüllt und war m. E. nicht sonderlich reichlich, was sie Auswahl betraf. Und auch das Essen (Hauptgang) an Tag zwei unseres Aufenthaltes zwar lecker, aber leider nicht sehr heiß und wurde sehr zeitversetzt serviert. Schade
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Hallo liebe Johanne,
danke für Deine detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmer, die Betten und unser freundliches Personal gefallen haben. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Es tut uns leid, dass das Schlemmerbuffet und das Essen an Tag zwei nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir werden unseren Service weiter verbessern.
Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Es war super schön bei euch. Die Einrichtung und Ausstattung hat mir gut gefallen. Eure Erholungsterasse war unser persönliches Highlight!
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Hallo liebe Valerie,
danke für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir die Einrichtung und Ausstattung gefallen haben und dass die Erholungsterrasse Dein persönliches Highlight war.
Wir freuen uns, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder verwöhnen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Tolles Personal, sehr persönlich und freundlich. Zimmer und Restaurant sehr schön, Essen war super.
Leider war in der Sauna keine Dusche
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Hallo liebe Petra,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unser Personal, die Zimmer und das Restaurant sowie das Essen so genossen hast. Deine Anmerkung zur Sauna nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir diesen Bereich zukünftig verbessern können.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Sehr ruhige Lage. Sehr gutes Frühstück und Restaurant. Nettes und aufmerksames Personal.
Die Sauna ist verbesserungswürdig. Es fehlen Ruheliegen und eine Dusche in unmittelbarer Nähe der Sauna.
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Hallo lieber Bernd,
danke für Deine wertvolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Du die ruhige Lage, das Frühstück und Restaurant sowie das aufmerksame Personal genossen hast. Deine Anmerkungen zur Sauna nehmen wir gerne auf und werden überlegen, wie wir den Wellnessbereich noch weiter verbessern können, um Deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.
Das gebuchte Arrangement wurde leider vom Service dieses Mal nicht zufriedenstellend umgesetzt.
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Hallo liebe Jennifer,
danke für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das gebuchte Arrangement dieses Mal nicht zu Deiner Zufriedenheit umgesetzt wurde. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst.
Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt mehr überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald
N.