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Reviews

Overall rating

 (5.7 / 6)
 (5.7 / 6)
 (5.6 / 6)
 (5.5 / 6)

   Recommendation rate: 96 %

based on 557 reviews
Martin H. -
    (6.0 / 6)

  Gemutlich, schon, Sauber, gutes essen , alles super toll

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Hallo lieber Martin, danke für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast und alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Tatjana B. -
    (5.5 / 6)

  Das Frühstücksbuffet, die Pflegeprodukte auf dem Zimmer, der unkomplizierte Umhang mit unserem Hund, der Getränke Kühlschrank, die Saunatasche, das sehr bequeme Bett, das freundliche Personal,....

  Die Sauna war nicht wirklich heiß mit knapp 60 Grad und es gab keine funktionierende Dusche an der Sauna,so das ich nach dem Saunagang durch das Haus auf mein Zimmer gehen musste.

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Hallo liebe Tatjana, danke für Deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du die vielen kleinen Extras wie das Frühstücksbuffet, die Pflegeprodukte und die Möglichkeit, Deinen Hund unkompliziert mitzubringen, geschätzt hast. Es tut uns leid, dass die Sauna nicht den gewünschten Komfort geboten hat und Du mit der Temperatur und der Dusche nicht zufrieden warst. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Christoph K. -
    (6.0 / 6)
Manfred S. -
    (5.8 / 6)

  Sehr nettes und hilfsbereites Personal, dass uns in einer unerwarteten Notlage sehr liebevoll unterstützt hat. Schöner Gastraum, gutes Frühstücksbuffet. Gute Zimmer.

  Eine Aufenthaltsecke oder ein kleiner Aufenthaltsraum außerhalb der Zimmer wäre nett.

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Hallo lieber Manfred, danke für Deine herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team Dir in der unerwarteten Notlage so gut helfen konnte und Du Dich gut betreut gefühlt hast. Es ist schön zu hören, dass Dir der Gastraum, das Frühstücksbuffet und die Zimmer gefallen haben. Deinen Vorschlag für eine Aufenthaltsmöglichkeit außerhalb der Zimmer nehmen wir gerne auf und werden darüber nachdenken. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Mara S. -
    (6.0 / 6)

  Das essen war super lecker und besonders. Super nettes Personal und Bedienung. Das Frühstücksbuffet hat mir auch richtig gut gefallen. Mega romantische Stimmung beim Abendessen. Das Zimmer war traumhaft schön. � Am allerbeste finde ich, wieviel Mühe sich fürs Detail gegeben wird. Die Butter in kleine Glas Gefäßen, Blumen in Gin Gläsern als deko, verschieden Milchsorten für Veganer oder Leute mit Unverträglichkeiten. Weinempfelungen und Möglichkeit diesen erst zu probieren. Es sind für mich einfach solche Kleinigkeiten, die alles perfekt machen. � Vielen Dank für die Mühe und das man sich einfach „besonders“ fühlt, wenn man bei euch ist � Wir werden auf jedenfall wiederkommen!

  Vielleicht könnte man auf der Wellness Terrasse solche Matten auslegen, damit die Schlappen nicht so nass werden und die Füße nicht so kalt, wenn es geregnet hat.

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Hallo liebe Mara, danke für Deine wunderbare und detaillierte Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du das Essen, das Frühstücksbuffet und vor allem die kleine, liebevollen Details so geschätzt hast. Es sind genau diese Kleinigkeiten, die uns am Herzen liegen, um unseren Gästen ein besonders schönes Erlebnis zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst! Deinen Vorschlag für die Wellness-Terrasse nehmen wir gerne auf, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Luisa G. -
    (5.3 / 6)

  - Die Gestaltung der Zimmer - Die Auswahl und Umsetzung der vegetarischen Speisen (Vielleicht könnte man das Frühstücksbuffet noch um einen vegetarischen Aufstrich ergänzen) - Die freundliche Atmosphäre und sympathische Duz-Kultur - dass die Sauna nur bei Bedarf angeschaltet wird

  Uns persönlich waren die Betten etwas zu weich, aber das ist wahrscheinlich eine persönliche Präferenz. Ansonsten ist mir noch aufgefallen, dass das Servicepersonal im Restaurant sehr zurückhaltend ist. Ein etwas proaktiveres Verhalten wird bestimmt gut aufgenommen von den Gästen.

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Hallo liebe Luisa, danke für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die Zimmergestaltung, die vegetarischen Speisen und die freundliche Atmosphäre gefallen haben. Deinen Vorschlag, das Frühstücksbuffet um einen vegetarischen Aufstrich zu ergänzen, nehmen wir gerne auf. Wir bedauern, dass die Betten nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen haben – das ist natürlich eine persönliche Präferenz. Vielen Dank auch für den Hinweis zum Service im Restaurant. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Sandra C. -
    (6.0 / 6)

  Für Firmenkunden wäre es gut, wenn die Zimmerrechnung Übernachtung / Frühstück ausweisen würde und nicht Getränke / Essen, da ist verwirrend!

Thorsten S. -
    (6.0 / 6)
Daniela W. -
    (6.0 / 6)

  Wunderschönes Gebäude und die moderne Einrichtung, Holzfußboden im Zimmer. Herzliche Begrüßung und freundliche Behandlung während des Aufenthalts. Speisen und Getränke sehr schmackhaft und hochwertig.

  Vernetzung zwischen Hotel und booking.com bezüglich bereits erfolgter Tischreservierung und Bezahlung.

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Hallo liebe Daniela, danke für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Dir das Ambiente bei uns so gut gefallen hat – vom Gebäude über die moderne Einrichtung bis hin zu den hochwertigen Speisen und Getränken. Es ist schön zu hören, dass Du Dich während Deines Aufenthalts so gut umsorgt gefühlt hast. Wir werden Deine Anmerkung zur Vernetzung mit Booking.com auf jeden Fall im Auge behalten, um noch besser auf unsere Gäste eingehen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Nadezda G. -
    (6.0 / 6)

  Wir haben schöne Zeiten gehabt. Sehr freundliche und höfliche Personal. Zimmer war klein,aber fein und sauber. Sauna und Whirlpool waren sauber und gemütlich. Überraschung Abendessen war sehr köstlich .Frühstück war ausreichend und lecker. Immer gern werden wir wieder kommen. Wir können weiter Empfehlen. Liebe Grüße an Personal. P.S. wir bedanken uns herzlich.

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Hallo liebe Nadezda, danke für Deine liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr schöne Zeiten bei uns hattet und unser Team, das Essen sowie die Wellness-Angebote Euch gefallen haben. Wir schätzen Deine Empfehlung sehr und freuen uns schon darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.