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Reviews

Overall rating

 (5.7 / 6)
 (5.7 / 6)
 (5.6 / 6)
 (5.5 / 6)

   Recommendation rate: 96 %

based on 557 reviews
Sarah S. -
    (6.0 / 6)
Sina K. -
    (6.0 / 6)
Sarah T. -
    (4.0 / 6)

  Freundlicher Empfang, sowohl zum Einchecken, als auch bei den Mahlzeiten, nette Zimmer, Sauna und Whirpool wirklich schön

  Wir hatten ein deluxe Zimmer gebucht, jedoch glaube ich nicht bekommen (lt Internet hätte unser Zimmer anders ausgestattet sein müssen), wir haben uns trotzdem wohl gefühlt, allerdings etwas schade. Informationen beim Einchecken und zum Schlemmer Menü sehr dürftig und nur auf Nachfrage, das erste Getränk beim Abendessen kam, als die Vorspeise gegessen worden war, sehr kleine Portionen

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Hallo liebe Sarah, vielen Dank für Dein Feedback und den Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass das Deluxe-Zimmer nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat, obwohl Ihr tatsächlich in einem Deluxe-Zimmer untergebracht wart. Wir möchten, dass Du Dich rundum wohlfühlst, und nehmen Deine Anmerkungen zum Service und den Portionen sehr ernst, damit wir uns weiter verbessern können. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Carolin C. -
    (6.0 / 6)

  Die reichhaltige essensauswahl beim Frühstück. Super leckeres Überraschung Menü. Guter Service

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Hallo liebe Carolin, vielen Dank für Deine nette Rückmeldung! Es freut uns total, dass Dir unsere Frühstücksauswahl gefallen hat und das Überraschungsmenü ein Highlight für Dich war. Wir geben unser Bestes, damit der Service immer top bleibt – schön, dass Du das so erlebt hast! Liebe Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Ahmad A. -
    (6.0 / 6)

  Das war alles super, bei Frühstück war die Mitarbeiterin sehr nett aber auch alle die da waren. Super und weiter soooooooo

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Hallo lieber Ahmad, vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Frühstücksteam Deinen Aufenthalt besonders schön gemacht hat. Wir geben das Lob gerne weiter und bleiben dran, damit es weiterhin so super läuft! Herzliche Grüße Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Dr. Hermann K. -
    (5.5 / 6)

  Superfreundliches Team, tolles Essen, man fühlt sich wie "Zuhause"

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Hallo liebe Hermann und liebe Rita, vielen Dank für Euer tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Euch bei uns wie Zuhause gefühlt habt und unser Team sowie das Essen Euch so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Euer Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Alexander S. -
    (4.8 / 6)

  Restaurant und Freundlichkeit.

  Zu weiche Matratze und zu geringe Auswahl beim Frühstück.

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Hallo lieber Alexander, vielen Dank für Dein Feedback. Schön zu hören, dass Dir unser Restaurant und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Beim Frühstück achten wir auf eine gute Auswahl und nehmen Deinen Hinweis dazu gerne mit. Deinen Kommentar zur Matratze nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen. Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Benjamin D. -
    (4.8 / 6)

  Eigentlich sehr nettes Personal, gute Cocktailkarte. Sehr hundefreundlich. Regionaler Käse zum Frühstück.

  Unter der Woche hatten wir das Gefühl dass die Küche das Würzen verlernt hatte. Weniger die Fritteuse nutzen, mehr natürliche Gewürze. Butter und Joghurt beim Frühstück hat etwas gefehlt, sonst war das Frühstück sehr gut.

Comment
Hallo lieber Benjamin, vielen Dank für Dein Feedback. Schön zu hören, dass Dir unser Personal, die Cocktailkarte und die hundefreundliche Atmosphäre gefallen haben. Auch dass Dir der regionale Käse zum Frühstück geschmeckt hat, freut uns sehr. Die Auswahl beim Frühstück variiert regelmäßig, und die vegane Butter ist Teil unseres nachhaltigen Konzepts – wir können aber verstehen, dass das nicht für jeden passend ist. Deine Hinweise zur Würze der Gerichte nehmen wir uns gerne zu Herzen. Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Axel F. -
    (4.5 / 6)

  Moderne Zimmer, freundliches Personal

  Frühstück mit wenig Auswahl, wurde auch kaum aufgefüllt. Unangemessene Duz-Kultur.

Comment
Hallo Herr Furchner, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unsere modernen Zimmer und unser freundliches Team gefallen haben. Beim Frühstück achten wir auf Nachhaltigkeit und möchten ungern zu viel wegwerfen – trotzdem nehmen wir Ihren Hinweis zur Auswahl gerne mit. Unsere DU-Kultur ist Teil unseres Konzepts, wir verstehen aber, dass dies nicht für jeden passend ist. Ihr Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.

Frank B. -
    (6.0 / 6)

  Es war alles perfekt. Schön bei der Buchung, sehr nett und freundlich am Telefon. Umbuchung war kein Problem, da wir um eine Woche verschieben mussten. Auch hier nett, freundlich hilfsbereit. Die Zimmer sehr sauber und Modern. Fernseher mit Netflix und Amazon Prime. Die Sauna zwar etwas klein aber gut. Der Whirlpool war einfach nur Mega. Das Restaurant war richtig Klasse und auch die Bar war top. Preis Leistung war im Restaurant und der Bar sehr gut. Jeder der dort arbeitet war extrem freundlich und hilfsbereit zu uns. Zum Wandern sehr gute Möglichkeiten. Sehr gute Tipps bekommen was man beim Wandern sehen kann. Die Berghütte war einfach nur Mega. Alles war zur 100 prozentiger Zufriedenheit. Vielen lieben Dank, für ein wunderschönes Wochenende. Wir empfehlen sehr gerne weiter und werden auch selbst wiederkommen.

  Nicht gefallen kann und darf man nicht sagen. Es war das WLAN Netz wofür das Hotel nichts kann. Abens auf dem Zimmer hat der Fernseher öfters Ausfälle gehabt. Da konnte man sich aber anders beschäftigen.

Comment
Hallo lieber Frank, was für eine wunderbare Rückmeldung! Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt so ausführlich zu beschreiben. Es freut uns riesig, dass Ihr Euch von der Buchung bis zur Abreise so wohlgefühlt habt. Besonders schön, dass Du unser Team, das Restaurant, die Bar sowie unseren Sauna- und Whirlpoolbereich so lobst – das bedeutet uns wirklich viel. Auch dass Dir die Zimmer, die Ausstattung und unsere Tipps zum Wandern so gut gefallen haben, freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Du ein rundum gelungenes Wochenende bei uns hattest und gerne wiederkommen möchtest. Wir freuen uns schon jetzt auf Euren nächsten Besuch im Schlosshotel Brilon-Wald! Dein Team vom Schlosshotel Brilon-Wald N.