Die Lage des Hotels ist natürlich umwerfend. Ich empfand das Personal als sehr bemüht um Freundlichkeit. Das Arrangement und die Auswahl des Frühstücksbuffets hat mir sehr gut gefallen, v.a. dass Sie auch etliche Angebote für Vegetarier dabei haben. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Qualität der Brötchen (Aufbackware). Hier könnte nachgebessert werden, zumal es in Koblenz ja eine Reihe recht guter Bäcker gibt. Zimmer waren immer gut aufgeräumt und geputzt. Hier nur ein kleiner Hinweis: Ich begrüße es immer sehr, wenn in einem Hotel darauf geachtet wird, nicht unnötig Wäsche (Handtücher) zu waschen. Sie verfolgen in Ihrem Hotel auch eine entsprechende Policy (Handtuch auf dem Haken = wiederverwenden; Handtuch auf dem Boden = bitte austauschen). Jedoch werden die Handtücher leider trotzdem täglich gewechselt, auch wenn ich sie explizit auf den Haken gehängt habe.
Was mich echt gestört hat, wobei ich allerdings nicht weiß, ob sich das überhaupt beheben ließe, ist die Hellhörigkeit im Haus. Das habe ich in einem Hotel so noch nie erlebt: dass ich aus dem Zimmer neben mir wörtlich (!) Gespräche und Telefonate hören konnte, aus dem Zimmer über mir jeden Fußtritt (v.a. aufgrund knarrender Fliesen im Bad - ätzend! wie im Plattenbau), Badgeräusche u.a.; die Geräusche vom Flur her sind sehr laut (Türen auf- und zuschließen, Schränkeklappern u.a.). Das hat mich z.T. wirklich genervt und wäre für mich der Hauptgrund, das Hotel nicht noch einmal zu besuchen und auch nicht weiterzuempfehlen, trotz aller sonst überwiegend positiven Aspekte.