Reviews

Overall rating

 (5.8 / 6)
 (5.8 / 6)
 (5.4 / 6)
 (5.6 / 6)

   Recommendation rate: 99 %

based on 508 reviews
Andreas M. -
    (4.8 / 6)

  Sehr nettes Team.

Marion J. -
    (6.0 / 6)
Madlen R. -
    (6.0 / 6)

  Ich hatte einen rundum positiven Aufenthalt im Apart Hotel Bad Neuenahr. Besonders hervorzuheben ist die familiäre Führung des Hauses – man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Der Umgang ist persönlich, herzlich und gleichzeitig professionell. Die Zimmer sind sehr sauber, gepflegt und geschmackvoll eingerichtet. Man fühlt sich sofort wohl, fast wie zuhause. Auch die ruhige Lage trägt dazu bei, dass man wirklich entspannen kann. Das Frühstück war frisch, abwechslungsreich und mit viel Liebe zubereitet. Auf individuelle Wünsche wurde ohne Probleme eingegangen, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Insgesamt überzeugt das Hotel durch seine warme Atmosphäre, den aufmerksamen Service und die hohe Qualität in allen Bereichen. Wer eine persönliche und gemütliche Alternative zu großen, anonymen Hotels sucht, ist hier genau richtig. Ich komme definitiv wieder.

  Nichts

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Liebe Madlen R., herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne und ausführliche Bewertung sowie die volle Punktzahl in allen Bereichen. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut, mit wie viel Wertschätzung und Freundlichkeit Sie Ihren Aufenthalt bei uns beschrieben haben. Besonders schön ist für uns, dass Sie die familiäre Führung unseres Hauses, den persönlichen Umgang und die herzliche Atmosphäre so positiv wahrgenommen haben. Genau diese persönliche Betreuung liegt uns sehr am Herzen, damit unsere Gäste sich bei uns nicht anonym, sondern gut aufgehoben und fast wie zu Hause fühlen. Auch Ihr Lob zu den sauberen und gepflegten Zimmern, dem Frühstück und unserem Service bedeutet uns viel. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns im Ahrtal und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Familie Küpper

Walter L. -
    (6.0 / 6)

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Lieber Walter L., herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben. Das ist für uns als kleines, familiengeführtes Hotel eine wertvolle Rückmeldung und eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Alfred M. -
    (4.8 / 6)

  Kleine Hoteleinheit. Freundliches Personal. Gutes Frühstück. Modernes Zimmer und Bad

  Keine eigene Stellplätze

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Lieber Alfred M., herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu unserem kleinen Hotel, unserem Team, dem Frühstück sowie dem modernen Zimmer und Bad. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Zu den Stellplätzen möchten wir kurz ergänzen, dass wir auf Booking.com transparent darauf hinweisen, dass unser Haus keine eigenen Hotelparkplätze besitzt. In der näheren Umgebung stehen jedoch verschiedene öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung, sowohl kostenfrei als auch kostenpflichtig. Da Sie die Ausstattung etwas niedriger bewertet haben, würden wir uns über einen kurzen Hinweis freuen, was Ihnen konkret gefehlt hat. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unsere Zimmer und unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Hans Jürgen F. -
    (6.0 / 6)

  Wie oben angekreuzt!

  Beim Frühstück fehlte mir persönlich etwas reichlicherer Obstsalat - das ändert aber nichts am positiven Gesamtbild!

Karl F. -
    (5.8 / 6)

  Geräumige, saubere Zimmer incl. Duschraum, ausgestattet mit allem, was man benötigt. Sehr gutes Frühstück mit frischen Angeboten.

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Lieber Karl F., herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem geräumigen und sauberen Zimmer, dem Duschbad sowie der Ausstattung zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Frühstück mit frischen Angeboten freut uns sehr. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und auch die Servicequalität sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis mit voller Punktzahl bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

H M. -
    (5.5 / 6)

  Die ruhige Atmosphäre Der freundliche und hilfsbereite Service Das exzellente und reichhaltige Frühstück (endlich mal richtige Bäckerbrötchen)

  Dass kein Lift vorhanden ist

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Liebe/r H. M., herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hauses, den freundlichen und hilfsbereiten Service sowie unser reichhaltiges Frühstück so positiv hervorheben. Besonders schön ist für uns Ihr Hinweis auf die richtigen Bäckerbrötchen – darauf legen wir tatsächlich viel Wert. Tatsächlich beziehen wir unsere Backwaren seit über 50 Jahren von der regionalen Bäckerei Brand aus Bad Neuenahr. Umso mehr freut es uns, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Zum fehlenden Lift möchten wir kurz ergänzen, dass unser Haus über keinen Aufzug verfügt und wir dies in unserer Hotelbeschreibung entsprechend transparent angeben. Dennoch verstehen wir natürlich, dass dies je nach persönlicher Situation ein wichtiger Punkt sein kann. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Josef R. -
    (5.0 / 6)
Angela T. -
    (6.0 / 6)

  Ausstattung hell und freundlich, neuwertig, sauber, ausreichend Platz im Zimmer, genug Bügel, Platz im Bad und große Dusche, sehr nette Gastgeberin, sehr gutes umfangreiches schön angerichtetes Frühstücksbuffet. Lage ist sehr gut in die Stadt und zum Wandern oder Radeln. Wir würden wiederkommen.

  Etwas trostloser Fensterblick, aber wir waren immer unterwegs und für 3 Tage stört es nicht.

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Liebe Angela T., vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die freundliche Atmosphäre, Ihr helles und sauberes Zimmer sowie unser Frühstücksbuffet so positiv erlebt haben. Gerade solche Rückmeldungen zu unserem persönlichen Service freuen uns sehr. Ihren Hinweis zum Fensterblick nehmen wir selbstverständlich gern mit auf. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt geben Sie uns einfach kurz Bescheid, damit wir nach Möglichkeit ein anderes Zimmer für Sie einplanen können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Familie Küpper