Reviews

Overall rating

 (5.7 / 6)
 (5.8 / 6)
 (5.4 / 6)
 (5.6 / 6)

   Recommendation rate: 99 %

based on 504 reviews
Axel J. -
    (5.3 / 6)

  - die gute Lage, central und ruhig - der gute und sehr freundliche Service - gepflegtes Ambiente - wir bekamen einen kleinen Kühlschrank für unsere Medikamente kostenlos zur Verfügung gestellt

  - die Betten waren sehr hart, Topper wären wünschenswert - über etwa bequemere Sessel auf unserem Zimmer hätten wir uns gefreut - Wurst und Käse waren eher einfache Qualität, wir persönlich würden für ein hochwertigeres Angebot gerne auch etwas mehr bezahlen

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige und zentrale Lage, der freundliche Service und das gepflegte Ambiente gefallen haben. Auch schön, dass wir Ihnen mit dem kleinen Kühlschrank weiterhelfen konnten. Gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthaltes mit einem Topper für besseren Schlafkomfort gesorgt – beim nächsten Mal sprechen Sie uns dazu bitte einfach direkt an. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Deshalb fragen wir auch beim Frühstück regelmäßig nach, ob besondere Wünsche bestehen – diese erfüllen wir, wann immer möglich, gern. Unser Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen besonders gelobt, und wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Ihre Anregung nehmen wir aber gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Werner L. -
    (5.3 / 6)

  dass der Zimmerservice(Reinigung) frei wählbar war, denn es ist uns schon immer als unnötig und teilweise lästig vorgekommen. Besonders war die sehr nette Betreuung der Hotelleitung und die des Personals!

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Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die persönliche Betreuung durch unser Team in so guter Erinnerung behalten. Auch schön zu hören, dass Ihnen die frei wählbare Zimmerreinigung zugesagt hat – viele Gäste empfinden es als angenehm, selbst entscheiden zu können, wann gereinigt werden soll. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch im Ahrtal wieder willkommen zu heißen. Viele Grüße Familie Küpper

Niels K. -
    (5.0 / 6)

  Die Freundlichkeit und der Service. Ich fühlte mich als Gast sehr willkommen.

  ... dass eher durchwachsene Wetter. Aber darauf hat das Hotel keinen Einfluss.

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben – genau das liegt uns am Herzen. Trotz aller Bemühungen schaffen wir es leider nicht immer, das passende Wetter zu organisieren :-) – vielleicht haben wir beim nächsten Mal mehr Glück mit der Sonne. Herzliche Grüße Familie Küpper

Karin Z. -
    (5.8 / 6)

  Habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt. Familie Küpper ist sehr warmherzig und es ist zu merken, dass das Wohl der Gäste ihnen ausgesprochen wichtig ist.

  Die Bettwäsche hat sehr, sehr stark nach Waschpulver gerochen

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und willkommen gefühlt haben – das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Bettwäsche. Bisher haben wir dazu keine Rückmeldungen anderer Gäste erhalten, möglicherweise handelte es sich um einen Einzelfall beim Wäscheservice. Wir behalten das selbstverständlich im Auge und geben es an unseren Dienstleister weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Ahrtal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Strobei H. -
    (5.5 / 6)

  Die freundliche Atmosphäre Das familiäre Klima Das gute und reichliche Frühstück.

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Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre, das familiäre Klima und unser Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit im Ahrtal und vielleicht sehen wir uns ja irgendwann wieder. Herzliche Grüße Familie Küpper

Marion B. -
    (6.0 / 6)

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung mit voller Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Wiederaufbau im Ahrtal schreitet weiter voran – es gibt immer wieder Neues zu entdecken. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Frank K. -
    (5.3 / 6)

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr gute Bewertung. Herzliche Grüße Ihre Familie Küpper

Gaby K. -
    (6.0 / 6)

  Wie gewohnt freundlicher Empfang. Service wie immer super. Ein freundliches familiengeführtes Hotel! Freuen uns schon riesig auf Dezember, dann sind wir wieder da!

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Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns sehr, Sie im Dezember wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Rainer S. -
    (6.0 / 6)

  Im Hotel war alles super, gibt es nichts auszusetzen

  Keine Parkplätze

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Das Thema Parken ist durch den Wiederaufbau im Ahrtal derzeit temporär etwas schwieriger, es gibt aber verschiedene Möglichkeiten in direkter Nähe zu unserem Hotel. Gerne geben wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch Tipps dazu. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Familie Küpper

Christina A. -
    (6.0 / 6)

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6 Sterne - herzlichen Dank!! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Familie Küpper