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Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und die sehr gute Bewertung. Bis zum nächsten Mal....

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Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten – besonders, da unser Frühstücksbuffet in vielen Gästebewertungen regelmäßig für Auswahl, Qualität und Service gelobt wird. Selbstverständlich achten wir stets darauf, dass alle Speisen frisch aufgefüllt werden und es zu keinen längeren Wartezeiten kommt. Auch die Anmerkung zur Dusche bedauern wir. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthalts darauf hingewiesen, hätten wir den Mangel umgehend prüfen und beheben können – denn unser Ziel ist es, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Bewertung weicht deutlich von der Rückmeldung ab, die wir sonst von unseren Gästen erhalten. Als kleines, familiengeführtes Haus mit einem der günstigeren Preise im Ahrtal setzen wir alles daran, mit persönlichem Einsatz und ehrlichem Service zu überzeugen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen erreichen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Eindrücke aus dem Ahrtal mitgenommen haben. Die Region entwickelt sich stetig weiter – ein Besuch lohnt sich auch künftig, um die positiven Veränderungen mitzuerleben.

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Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung. Beim nächsten Mal reservieren wir Ihnen gerne ein Zimmer zur Gartenseite.

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal...

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Herzlichen Dank.

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Vielen Dank.

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, die zentrale Lage, die Sauberkeit und das Frühstück positiv hervorgehoben haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Etwas überrascht waren wir über den Wunsch nach einem Spa-Bereich und dem wahrscheinlich daraus resultierenden Punktabzug bei der Ausstattung. Als kleines, familiengeführtes Hotel Garni mit 11 Zimmern liegt unser Fokus bewusst auf persönlichem Service, komfortablen Zimmern gem. dem 3-Sterne Standard, einem guten Frühstück und einem angenehmen Aufenthalt in familiärer Atmosphäre. Ein Wellnessbereich ist in unserem Haus nicht vorgesehen – wie auch in der Hotelbeschreibung klar ersichtlich. Daher hätten wir uns gerade in der Kategorie "Ausstattung" eine Bewertung gewünscht, die unsere tatsächlichen Leistungen und die sehr gute Ausstattung unserer Zimmer berücksichtigt. Ein Abzug wegen nicht vorhandener, aber auch nicht versprochener Angebote erscheint uns in diesem Zusammenhang etwas unglücklich. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht wieder beim Entdecken des Ahrtals, das sich stetig weiterentwickelt. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!

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Vielen Dank.

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6 Sterne - herzlichen Dank für die tolle Bewertung worüber wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns bald wieder und begleiten Sie den Wiederaufbau im Ahrtal.

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Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und dem Zimmer rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Ahrtal – begleiten Sie weiterhin den Wiederaufbau und entdecken Sie, was unsere Region alles zu bieten hat. Bis zum nächsten Mal und alles Gute!