Hotel Burg Wassenberg by Savio

  Sehr freundlicher Empfang, sehr freundlicher Service

  In Zimmer Nr. 5 kam das Wasser aus der Dusche sehr spärlich

  Alles zufriedenstellend und super, außer... (s.u.)

  Lautstärke nachts im Zimmer über mir (über Zimmer 3) Dadurch Störung der Nachtruhe und des Schlafs.

  Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Großer Veranstaltungsraum,

  Zimmereinrichtung sehr veraltet, kleines Bad

  Durchgängig freundliches zuvorkommendes Personal, hervorragendes Essen im Restaurant. Schönes Ambiente.

  Keine geschlossenen Schränke

  Alles sehr gut! Die Lage, die Ruhe, die Größe des Zimmers und die netten Leute vom Personal. Ich komme garantiert wieder!

  Nichts!

  Sehr schön und stimmungsvoll eingerichtete Gemeinschafsräume (Foyer, Restaurant, Frühstücksraum, Kaminzimmer Salons) Gutes reichhaltiges Frühstück Wunderschönes Gebäude Tolle Lage, ruhig inmitten von Parks und doch zentral Auf Anmerkungen reagierte der Juniorchef extrem verständnisvoll, großzügig und zuvorkommend Wegen nicht funktionierender Heizkörper im Zimmer wurden mobile Heizgeräte zur Verfügung gestellt Insgesamt würde ich jederzeit gern wieder hier buchen und freue mich schon auf weitere Aufenthalte.

  Beim Einchecken wurde zunächst ein höherer Preis für das Frühstück veranschlagt als zum Buchungszeitpunkt angegeben, dies wurde jedoch am Folgetag äußerst großzügig wieder zurückgenommen. In der ersten Nacht war es bei einstelligen Außentemperaturen sehr kalt im Zimmer, da die Heizung nicht funktionierte, was ebenfalls am Folgetag sofort behoben wurde. Das Zimmer wirkte weniger wie ein Standard-Hotelzimmer, eher wie ein privates Airbnb-Zimmer mit steiler, leiterartiger Treppe auf eine Empore, z.T. sehr altem fleckigen Mobiliar (v.a. weißes Ledersofa) und altem Bad, aber alles funktional und praktikabel. Weder Aufzug noch Hilfe beim Koffertragen (Wendeltreppe) Unfreundlich-abweisendes Verhalten im Restaurant - ich hatte zugegebenermaßen keine Reservierung, damit hätte aber bei Sturm und strömendem Regen vielleicht etwas freundlicher umgegangen werden können bzw. könnte eine Absage auch freundlich-professionell formuliert werden, dann hat man als Gast ja vollstes Verständnis.

  Habe mich sehr wohl gefühlt bei Ihnen und komme sicherlich wieder.